楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声
総合2
浴室で耐え難い悪臭。いつも使う星付きホテルなら、グレードアップが当たり前かと思いましたが、隣の同タイプの部屋。何故か香水の匂い。朝食は美味しいが気遣いがなく、残念な評価にさせてもらいました。サービスとは何か?オータニグループなら、もう一度確認が必要かと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様がご宿泊頂きましたお部屋に悪臭がありました事、朝食に於いては、気遣いが無くと、重ね重ねご迷惑、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事が無い様、しっかりと清掃チェック致しますとともに、レストランのサービスも今一度見直して参ります。お客様より頂戴致しました貴重なご意見ご指摘、を真摯に受け止め、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
ニューオータニイン札幌 クチコミ一覧へ
ニューオータニイン札幌(北海道)
2.0
投稿日:2024-05-16 22:16:46
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
ロビー15jpさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
浴室で耐え難い悪臭。いつも使う星付きホテルなら、グレードアップが当たり前かと思いましたが、隣の同タイプの部屋。何故か香水の匂い。
朝食は美味しいが気遣いがなく、残念な評価にさせてもらいました。
サービスとは何か?オータニグループなら、もう一度確認が必要かと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様がご宿泊頂きましたお部屋に悪臭がありました事、朝食に於いては、気遣いが無くと、重ね重ねご迷惑、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様、しっかりと清掃チェック致しますとともに、レストランのサービスも今一度見直して参ります。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見ご指摘、を真摯に受け止め、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。