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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.52
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.64
  • 食事4.41
宿泊年月
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205件中 101~120件表示

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 17:41:59

サービス面がよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ニューオータニイン札幌 2017年09月05日 16:46:22

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけますよう、努力して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大56%OFF 全室Wi-Fi無料!札幌駅へ徒歩8分、大通公園へ徒歩5分★素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】

サービス3

toorutyanさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

toorutyanさん [60代/男性] 2017年08月16日 08:42:58

価格が決して安くなく、価格の割には内容が希薄でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ニューオータニイン札幌 2017年08月22日 12:06:57

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後は皆様にご満足いただけますよう、努力して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

年120日ホテル暮しさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2017年07月06日 12:02:08

全てにおいて普通な感じ。
時期によりお値打ちなんで良いですね。
スタッフさんは、素晴らしい対応の方とそうでない方とまちまち。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ニューオータニイン札幌 2017年07月07日 17:40:32

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の内容につきましては、全てのスタッフが、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、日々勉強して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 16:20:48

食事が美味しい
コンセントがひとつしかない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ニューオータニイン札幌 2017年06月02日 17:28:25

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂き、ありがとうございました。また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。コンセントが解りずらい所にあり、申し訳ありません。延長コードなどもご用意をしておりますので、どうぞご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】

サービス3

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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 16:20:06

コンセントがひとつしかなく不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ニューオータニイン札幌 2017年06月02日 17:29:10

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂き、ありがとうございました。また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。コンセントが解りずらい所にあり、申し訳ありません。延長コードなどもご用意をしておりますので、どうぞご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 12:24:34

設備は少し古いですが、特に問題ありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ニューオータニイン札幌 2017年05月22日 14:55:08

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございます。また感想をお寄せいただきありがとうございました。これからも皆様のお役に立てるよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 12:08:11

朝食バイキングの補充が遅い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ニューオータニイン札幌 2017年04月12日 11:58:25

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また朝食に於きましては、料理の補充が遅くご不便ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び致します。申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア ツイン然(24平米/Wi-Fi無料)】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 17:59:39

3月に宿泊した部屋と違って今回は普通の部屋でした。料金がお安めだったのでしかたありません。ただ空気清浄機のタンクに水が入っていたので心遣いに感動しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ニューオータニイン札幌 2017年04月12日 11:54:09

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 15:30:43

今回初めて宿泊しましたが、部屋のスタンド下やテレビの下のほこりが目立ちました。
そして、テレビ横には長い髪の毛が1本あり、ちょっとがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ニューオータニイン札幌 2017年02月04日 18:48:00

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またこの度は清掃不備があり、お客様に不快の念をお与え致しました事心よりお詫び致します。
今回頂戴致しましたご指摘を、真摯に受け止め今後この様な事が無い様、しっかり厳しく教育、指導して参る所存でございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】 早めの予約がお得!札幌名物みそラーメンや北海道食材を楽しむ朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 06:40:34

概ね良好です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ニューオータニイン札幌 2016年10月13日 10:36:46

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015受賞記念】ポイント10倍!& 12時チェックアウト(通常11時OUT)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 06:39:55

概ね良好です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ニューオータニイン札幌 2016年10月13日 10:35:54

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015受賞記念】ポイント10倍!& 12時チェックアウト(通常11時OUT)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 11:35:10

立地と部屋の広さは良いです。ただ若干古さはありますが、綺麗に清掃されてます。隣の部屋のシャワーの音が凄く響くのと修学旅行の団体さんで朝のエレベーターが非常に混雑してる点を改善して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ニューオータニイン札幌 2016年09月29日 18:57:39

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお部屋のシャワー、エレベーターの事でお客様に対しご不便、ご不快の念をお与え致しました事心よりお詫び致します。
今回、お客様よりご指摘致しました事を真摯に受け止め、改善致して参る所存でございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

Diantsさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

Diantsさん [50代/男性] 2016年07月29日 23:41:36

老朽化が進んでいるのは仕方なく目をつぶっての宿泊です。よさこいソーラン最終日と重なりワサワサとしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ニューオータニイン札幌 2016年08月01日 18:52:04

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 20:43:29

部屋にご配慮ありがとうございました。
「イン」になったとはいえ、もとはシティホテルだったため、ロビーは広々として華やいだ雰囲気がある。朝食は、和洋とも価格の割には充実しておいしかった。
残念だったのは風呂の清掃状態で、お湯を張ったところ複数本の毛が漂っていた。寒かったため、日帰り共同入浴施設と思えばいいと気を取直し、湯を張りなおして入ったら、床のあちこちに毛が落ちているのが目について気が滅入った。もともと抜け毛が多いタイプではなく、各地でホテルを利用するが、これは初体験だった。
湯沸かしポットは数センチ程度の水が入っており、空か満タンならともかく気味が悪かった。清掃の途中で呼び出され、そのあと作業を端折ったのだろうか。
部屋の内装を良くして施設側も気合が入っているのだろうけど、ソフトがこれではちょっと・・・
今回たまたま何かの手違いがあったのだと思いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ニューオータニイン札幌 2016年06月27日 20:28:54

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
ご滞在中は多々不手際がありご不快の念をお与えいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきましたことを真摯に受け止め、今後このようなことの無きよう改善をしてまいります。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んでいただけますように精進して参ります。
次回の利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】

サービス3

カバfumiくんさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

カバfumiくんさん [50代/男性] 2016年06月04日 21:47:56

廊下の音がよく聞こえる。防音がイマイチ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ニューオータニイン札幌 2016年06月06日 08:55:47

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中、騒音等でお客様に不快の念をお与え致しました事、深くお詫び致します。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月25日 17:21:02

ビジネスで利用しました。
トイレの便器に長い髪がへばり付いていたのは頂けませんでしたが、それ以外は可もなく不可もなくといった印象でした。朝食は値段が高く手が出ませんでした。朝食の値段はニューオータニクオリティといったところで仕方ないのでしょうが…。
お得なプランがあれば、また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ニューオータニイン札幌 2016年02月27日 17:00:54

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またトイレの便器に長い髪の毛の付着、清掃不備により不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早得1★1日20室限定】クチコミ満足度で決めるプラン選び。ゆったりツイン(24平米)をひとり占め♪
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

大谷8226さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

大谷8226さん [40代/男性] 2015年12月23日 20:50:04

ゆっくり過ごせました。
浴室のシャワーが混合栓だったら良いのになぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ニューオータニイン札幌 2015年12月27日 19:04:51

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル】北海道の大自然を描く禁煙フロア『ナチュラルコンフォートフロア”然”』+朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 18:53:08

まあまあです。
場所は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ニューオータニイン札幌 2015年12月21日 07:56:03

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 08:33:34

立地的には便利だと思います。部屋は狭いです。繁忙期なので仕方ないですがコスパは悪いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ニューオータニイン札幌 2015年07月24日 19:46:01

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお部屋の件、コスパにご不満を持たせました事、とても残念で申し訳なく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアセミダブル【17平米・Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月24日 18:47:23

朝ごはんのラーメンは期待通り美味しかったのです。たまたまなのかもしれませんが、ロビー、朝食会場など、あまり落ち着いた雰囲気を感じませんでした。期待が高すぎただけかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ニューオータニイン札幌 2014年11月27日 19:45:37

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また、この度は、レストランなど落ち着かない雰囲気とのお言葉を頂戴致しましたが、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】

205件中 101~120件表示

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