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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月06日 00:53:03
-
朝食はおいしかった。しかし、部屋がタバコ臭いのには閉口した
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ニューオータニイン札幌 2014年09月12日 19:41:45
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お部屋の煙草臭さで不快な思いをお掛け致しました事大変申し訳なく深くお詫び致します。
また、朝食へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スッタフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝から札幌名物みそラーメン】北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ(お持ち帰りコーヒーサービス付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
サービス3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月13日 07:36:34
-
古いホテルですが、掃除は行き届いています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ニューオータニイン札幌 2014年05月14日 14:20:40
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアセミダブル【17平米・Wi-Fi無料】】
サービス3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月14日 17:17:26
-
以前はニューオータニでしたが、今は≪イン≫がついてビジネスホテルになっています。この時期、札幌の同じ料金体系のホテルですと空気清浄器や加湿器が部屋にありますが、なしでした。枕が柔らかすぎて、ダメでした。たまたま、ツインのシングルユースだったのでもう一つの枕を使って眠ることができました。朝食は満足でした。味噌ラーメンがあったこととパンケーキがとても美味く、さすがニューオータニを感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ニューオータニイン札幌 2014年02月18日 19:44:56
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張のお忙しい中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご感想にありました加湿機能付き空気清浄器は現在、一部の客室に完備しております。
ご予約の際、もしくはご到着時にお申し付けくだされば、お応えいたします。
枕についても、数に限りはございますが、各種とり揃えてございます。
これからもたくさんのお客様に愛され、お役に立てるホテルを目指し、喜びと寛ぎを提供できるよう努めて参ります。
朝食のパンケーキと味噌ラーメンは、たくさんのお客様より大変ご好評をいただいております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Advance14】2週間前の予約がお得!札幌名物みそラーメンや北海道食材を楽しむ朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月09日 01:06:23
-
やはり古いですね。
特別とはいえませんが、不満を感じることはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ニューオータニイン札幌 2013年12月14日 17:03:54
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おかげさまで弊ホテルは31周年、館内のメンテナンスをしっかり行いながら、たくさんのお客様に愛され、お役に立てるホテルを目指し、喜びと寛ぎを提供できるよう努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
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どさんこ4117さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- どさんこ4117さん [40代/女性] 2013年11月04日 23:09:42
-
ホテルに付いてるタオル類の居場所が分からず探しました。
バスマッド敷いてお風呂を済ませるとマッドがビジャビジャでした 調べてみるとお風呂とマッドの間にヒビがありお湯が漏れてきてる事が分かりました。
安いプランで文句もいいたくはありませんが補修をして欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ニューオータニイン札幌 2013年11月10日 08:42:11
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご指摘頂いた箇所もお陰様で、直ぐにチェックする事が出来ました。
お客様から頂戴致したご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後も一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に努力し精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫!連泊プラン(素泊まり)】 札幌市内はもちろん小樽・旭川・富良野もいっぱい楽しもう!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
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オーズ0614さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- オーズ0614さん [30代/男性] 2013年10月19日 09:07:59
-
朝食をつけていなかったが割引券を頂いたので食べましたがとても美味しかったです、パンケーキ、クロワッサンは焼きたてです、人気があるのか、待っている方もいらっしゃいました、また機会があるなら止まりたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ニューオータニイン札幌 2013年10月20日 17:16:59
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご朝食を割引券でのご利用も重ねて感謝申し上げます。
お召し上がりいただきましたご朝食を、とてもおいしいと評価頂き、私共も嬉しく思っております。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿 誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】
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miho238さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- miho238さん [30代/女性] 2013年09月29日 09:15:12
-
期待していた朝食はそれほどでもなかったけれども、パンケーキはとてもおいしかった!
エレベータがなかなか来ないし、朝食の時間が短いので人が殺到しがち。改善したほうがいいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ニューオータニイン札幌 2013年09月29日 13:47:10
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はエレベーターの稼働でご不便を来し、誠に申し訳ございませんでした。
今後お泊り頂くお客様のために、しっかりとしたメンテナンスを行い、安全と安心を提供して参りたいと思います。
お客様からのご感想通り、当ホテルのパンケーキは多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Advance14】2週間前の予約がお得!札幌名物みそラーメンや北海道食材を楽しむ朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月04日 11:00:53
-
禁煙室を予約したのに、タバコ臭くて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ニューオータニイン札幌 2013年06月08日 13:51:07
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご案内させていただきました客室において、禁煙室でありながらタバコ臭く、不快なるご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル客室は「清潔」且つ「快適」が当たり前のことでございます。
今後の確認点検時は常に細心の注意を払い、臭気に気を付けながら充たるよう徹底させて頂く所存でございます。
誠に勝手ではございますが、次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ご投稿 誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードフロアセミダブル【17平米・Wi-Fi無料】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月25日 17:19:10
-
連泊しましたが、1日目シャワーキャップが無く、歯ブラシも人数分あった中に何故か開封されて歯磨き粉の入っていないものが一人分。たまたまだったのでしょうけれど、今一度確認をしていただければと思います。
朝食バイキングのパンは、種類も多く美味しく頂きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ニューオータニイン札幌 2013年05月26日 11:12:02
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内させて頂きました客室において、歯ブラシやシャワーキャップに関しまして、不快なるご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。
ここに深くお詫び申し上げます。
客室清掃時の点検、確認には細心の注意を払うよう心掛けておりますが、それらがすべて欠如しており、私どもの未熟さを痛感しております。
ホテル客室は「清潔」且つ「快適」が当たり前のことでございます。
今後の確認点検時は常に細心の注意を払いながら充たるよう徹底させて頂く所存でございます。
誠に勝手ではございますが、次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ご投稿 誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアトリプル【24平米・Wi-Fi無料】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月22日 13:33:41
-
これまでに何回か利用していてましたが、久しぶりに利用させて頂きました。今回は、初めてツインルーム(これまでは1人だったのでイングル)を利用しましたが、ツインは狭いな~って印象でした。ベット以外に居られる場所がないって感じです。
ニューオータからビジネスホテルに変わったので仕方ないのかもしれませんが、あぁーやっぱりホテルニューオータニではなくなったんだな、ニューオータニインなんだなと思っちゃいました。- 宿泊年月
- 2013年03月
- ニューオータニイン札幌 2013年05月26日 10:49:00
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
再びお越し頂きました事深く感謝申し上げます。
まだまだ勉強中のホテルではございますが、今後もより快適なホテルとなるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後もニューオータニイン札幌をご愛顧いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち致して折ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】
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ヤン坊ママさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- ヤン坊ママさん [40代/女性] 2013年01月19日 17:45:25
-
近くに仕事で用事があり利用しました。
リッチと安さで決めました。内容は価格なりだと思います。どうしても古さを感じますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ニューオータニイン札幌 2013年01月25日 18:57:11
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お時間を頂きご感想をお寄せいただきました事感謝申し上げます。
今後もサービスの充実などの工夫を図り、更なるご満足をいただけるよう努力して参りますので、何卒ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご投稿 誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月26日 03:37:09
-
今回はビジネス利用でしたが、札幌駅や主な観光地の近くにあり、観光利用でも立地は最高レベルでしょう。部屋の空調は風量調整しかできず、やや寒かったので、設備を「やや不満」としましたが、歯ブラシやタオルなど必要な物はそろっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ニューオータニイン札幌 2012年12月26日 20:31:23
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空調設備についてご不便を来し、大変申し訳ありませんでした。
バスアメニティや、立地についてはお褒めのお言葉を頂戴いたし、嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同 お待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
サービス3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月11日 02:30:04
-
息子と「ロングブレス」を体験してみたくて宿泊しました。
まず、スタッフの方の接客はすごく感じが良くGood! 食事は夜のディナーバイキングも朝のバイキングも種類が多く味も美味しくGood!!
ただ…部屋の掃除が行き届いていなく、テレビの向きを変えたら 下からお菓子のカスが沢山(@_@;) 死角だったのかも知れませんが、さすがに息子もドン引き。
あと部屋が暖房Maxにしても寒かったうえに 窓から〝ピューーーー〟と風の音が聞こえてきて 余計寒く感じてしまいました。
せっかく素晴らしいスタッフの方々ばかりなのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 美木良介ロングブレスプラン (朝食付 + ランチ付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 アッパーフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】
サービス3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月09日 11:48:00
-
急に札幌に泊まることなり、
遅い時間でしたが、丁寧な応対でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ニューオータニイン札幌 2012年12月20日 18:40:13
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも親切、丁寧を心掛けながら、いつでもご利用されますお客様に喜ばれるサービスを提供致すよう努力して参ります。
またのご利用を是非、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパーSALE半額】タイムセール12時OUT特典付■北海道満喫ステイ札幌駅から徒歩8分【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアダブル【24平米・Wi-Fi無料】】
サービス3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月12日 18:09:56
-
フロントの方、人によってサービスの質の差が有りますね!
ちょっと残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ニューオータニイン札幌 2012年12月19日 20:00:41
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご感想を真摯に受け、統一感を持ってサービスの向上に努めて参ります。
お返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはお任せ(2名)【17平米以上・Wi-Fi無料】】
サービス3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月07日 12:17:00
-
【添い寝のお子様朝食無料】が決め手になって予約しました。が、しかし朝食会場で子供の年齢等を確認され不愉快でした。最初から朝食券を人数分くれるべきだと思います。そうするとトラブルなく過ごせるはず…。朝食メニューの品数が少なく感じました。ま、それはよいとしてもご飯茶わんが1個もなくなり他の種類を取って1周して戻ってきてもなかった。言ってやっと来た。残念ですねー。
お部屋はもう少し広いのかと思いましたが、狭く感じました…。安いプランなので仕方ないですね。駐車場を出る時も前の車が何分も動かなくてずっと待ちぼうけ。係員の即対応が望まれます。とても時間のロスでした。余程の事がない限りリピは考えもの…ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ニューオータニイン札幌 2012年10月09日 19:44:41
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早速にご感想をお寄せ頂いたにもかかわらず、お返事が大変遅れましたこと申し訳ございませんでした。
ご朝食時の対応についてご不快の念を与えしました上にスタッフの対応も悪く、重ねてお詫び申し上げます。
今秋より、朝食バイキングではバリエーションアップを図り、たくさんのお客様に喜んで頂けるようなメニューに致しました。
また、宿泊プランに於いてもアクセスの利便性を生かし、展開を図る所存でございます。
この度のお客様からのご感想を真摯に受け止め、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
今後もニューオータニイン札幌を宜しく御願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】シンプルステイプラン ~朝食つき~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアツインルーム/禁煙】
サービス3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 12:07:09
-
禁煙部屋の為、喫煙コーナを探したが見つからなかった。我慢できずフロントに問い合わせたところ(夜10時頃)「時間的に館内では無理、ホテル外は禁煙エリアの為、喫煙は不可」との回答、今の時代喫煙者の肩身は狭いがホテル内喫煙コーナーの設置、案内を考慮願いたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ニューオータニイン札幌 2012年09月21日 21:30:45
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、喫煙スペースのご案内が行き届かなく大変申し訳ございませんでした。
館内に於いては3階に喫煙ブースを設けてございます。
ご利用時間帯ですが、安全上の観点より朝8時より夜の11時までとさせていただいております。
今回はご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしましたが、次回は是非ご利用頂ければ幸いです。
今後ともニューオータニイン札幌を宜しく御願い致します。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Advance 14】2週間前の予約がお得!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアツインルーム/喫煙】
サービス3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月17日 10:55:04
-
外見は、やはりニューオータニ的な感じはありますが、室内は古さが否めないかな?また、前日に宅配便の連絡をしたにもかかわらず、チェックIN時に一言も、なし。少し、「ニューオータニのサービスは?」と・・・。タイミングがあえば
また利用するかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ニューオータニイン札幌 2012年06月24日 10:43:04
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
お荷物の件ではご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後はニューオータニのサービスをご満足頂けるよう、機能性と快適性の両面でお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。
今後ともニューオータニイン札幌を宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】18時~9時まで滞在時間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアダブルルーム/喫煙】
サービス3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 15:01:29
-
札幌のホテルは全体にルーズですが、禁煙およびLAN接続に関して、事前に連絡して押さえることが必須です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ニューオータニイン札幌 2012年06月13日 20:31:59
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご指摘のとおり、LAN接続に関しては事前にご連絡を頂戴できますと大変助かります。お手数ですが宜しくお願いいたします。
お客様へご不便をお掛けしない環境づくりを目指し日々努力して参ります。
今後ともニューオータニイン札幌を宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Advance 14】2週間前の予約がお得!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
spring0327さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
ビジネスホテルとかわらないので次回は止まりません。
食事もたいしたことない。
そんな印象です。
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この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
せっかくお泊り頂きましたが、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご利用いただく皆様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。