過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おかげさまで弊ホテルは３１周年、館内のメンテナンスをしっかり行いながら、たくさんのお客様に愛され、お役に立てるホテルを目指し、喜びと寛ぎを提供できるよう努めて参ります。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご指摘頂いた箇所もお陰様で、直ぐにチェックする事が出来ました。
お客様から頂戴致したご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後も一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に努力し精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご朝食を割引券でのご利用も重ねて感謝申し上げます。
お召し上がりいただきましたご朝食を、とてもおいしいと評価頂き、私共も嬉しく思っております。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿　誠にありがとうございました。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はエレベーターの稼働でご不便を来し、誠に申し訳ございませんでした。
今後お泊り頂くお客様のために、しっかりとしたメンテナンスを行い、安全と安心を提供して参りたいと思います。

お客様からのご感想通り、当ホテルのパンケーキは多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
今後もより快適なホテルとなるように、リニューアルを進めて参ります。
同時にスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち致して折ります。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内させて頂きました客室において、歯ブラシやシャワーキャップに関しまして、不快なるご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。
ここに深くお詫び申し上げます。
客室清掃時の点検、確認には細心の注意を払うよう心掛けておりますが、それらがすべて欠如しており、私どもの未熟さを痛感しております。
ホテル客室は「清潔」且つ「快適」が当たり前のことでございます。
今後の確認点検時は常に細心の注意を払いながら充たるよう徹底させて頂く所存でございます。

誠に勝手ではございますが、次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご投稿　誠にありがとうございました。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
再びお越し頂きました事深く感謝申し上げます。

まだまだ勉強中のホテルではございますが、今後もより快適なホテルとなるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後もニューオータニイン札幌をご愛顧いただければ幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ち致して折ります。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空調設備についてご不便を来し、大変申し訳ありませんでした。
バスアメニティや、立地についてはお褒めのお言葉を頂戴いたし、嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同　お待ちいたしております。

お忙しい中でのご投稿　ありがとうございました。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも親切、丁寧を心掛けながら、いつでもご利用されますお客様に喜ばれるサービスを提供致すよう努力して参ります。
またのご利用を是非、心よりお待ち申し上げます。

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
朝食付きプランを賜ったにもかかわらず、朝食時に於いてご不快の念を与え致しまして申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご感想をもとに、オンシーズン時では朝食会場を２つ設けるなど対応を図って参ります。
今秋より朝食内容をバリエーションアップし、たくさんのお客様に朝から元気になっていただけるようなメニューに改善致しました。

受付対応や、お部屋に関してはご満足のお言葉を頂戴し、胸を撫で下ろす次第でございます。

早速にご感想をお寄せ頂いたにもかかわらず、お返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同　是非お待ちしております。

過日はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中、喫煙スペースのご案内が行き届かなく大変申し訳ございませんでした。
館内に於いては３階に喫煙ブースを設けてございます。
ご利用時間帯ですが、安全上の観点より朝８時より夜の１１時までとさせていただいております。
今回はご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしましたが、次回は是非ご利用頂ければ幸いです。

今後ともニューオータニイン札幌を宜しく御願い致します。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。

お荷物の件ではご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後はニューオータニのサービスをご満足頂けるよう、機能性と快適性の両面でお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。

今後ともニューオータニイン札幌を宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
先月よりご朝食のメニューをリニューアルし北海道の食材をふんだんに使ったものをご用意しております。札幌の定番みそラーメンや道産のジャガイモ、ジャガイモは塩辛をのせて食べると大変美味しいんですよ。ぜひお試しください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご利用いただくお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々努力して参ります。
今後ともニューオータニイン札幌を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく思っております。

また、お褒め頂きました消臭スプレーは、全客室のクローゼット内に設置させていただいておりますので、ご利用の際は是非お使いください。

次回ご来札の際もぜひ、当ホテルをお選びいただきますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きましたとおり「トイレ」につきましては、温水洗浄器は完備致しておりますが、便座のヒーターは未だでございます。
ご指摘を真摯に受止め今後の課題としてまいります。

次回ご来札の際も是非ご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はニューオータニイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、ごゆっくりとお休み頂く環境ではなかったとのご指摘のお声を下さいましたことを真摯に受止めて参り、今後に役立たせて参る所存でございます。
貴重な御意見を賜り誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
数々の貴重なご意見をいただき有難うございます。

コンセントが少なくご迷惑をおかけいたしました。多くのご意見を頂戴しておりますので、お部屋への延長コードの設置やフロントでのお貸出しも行っております。

またお飲物の価格ですございますが、今後の参考にさせていただきます。
私共の1Fロビーにございますの売店では、数多くのアイテムをご用意しております。朝7時より夜9時30分までの営業ですが、是非そちらもご利用ください。

また朝食の価格に関してご感想有難うございます。私共ではプランによっては朝食付きでお得なプランも数多くご用意してございます。
是非ご利用ください。

ビジネスのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう色々な部分で努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

過日はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。

気持ちよくお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは札幌駅と大通公園の中心に位地しており交通至便なため、ビジネス・レジャーどちらにも適した場所でございます。
次回もまた札幌観光の起点としてご利用頂ければ嬉しく思います。
なお朝食では大変ご迷惑をおかけいたしました。
混雑が予想される時間帯のご案内など説明不足もございましたこと、合わせてお詫び申し上げます。
今後はお客様にとって大切な情報をしっかり伝えさせていただき、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。

お返事遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。