総合4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 20:36:51
-
JR札幌駅から徒歩10分少々のところにあり、レストランや土産物ショップからホール、チャペルなどもあるオールマイティなタイプの非常に大規模な13階建てのシティホテルでした。
部屋はビジネスホテルよりも広い造りで、すべてにおいて余裕があってよかったです。
夕食は1階のレストランでしたが、様々な料理がミニサイズで揃っていてどれもおいしいものでした。特に北海道ポークのガーリック醤油ソテーはとても美味しかったです。ただ、皆ミニサイズであるがため全体としての量はとても少なく感じました。
朝食は同じレストランでしたが、料理人のかたがおにぎりを握ったりはしていたものの、特に目新しいメニューがあるわけではなく、いたって普通のバイキングでした。
全体的に必要なものは揃っていてとても快適に過ごすことができましたが、その分お値段は高めな印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニューオータニイン札幌 2022年10月07日 17:16:31
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき感謝申し上げます。具体的にご投稿いただき有難く思っております。直ぐに各部署で共有し改善に努めて参ります。また色々なプランをご用意しておりますので、ご参照いただけましたなら幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ホテルdeグルメ／2食付＞いくら丼に天ぷら・道産豚・帆立貝の北海御膳＠4500円＆ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 17平米 5～7階＜禁煙＞】
総合4
にっしい2460さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- にっしい2460さん [40代/男性] 2022年09月25日 14:37:27
-
9/23に宿泊しました。混雑してましたが、朝食もそれなりにスムーズに食べれました。
いつも泊まってまずが、安定してます。
ツイン部屋の窓際のベット側にコンセントが無いのが不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニューオータニイン札幌 2022年10月07日 12:01:56
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございます。またこの度は感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただけますよう、改善に努めます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜決めトク／朝食付＞予約時キャンセル料100％＆カード決済限定10％OFF★朝は北海道名物ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【［コンフォート］ツイン 24平米 8～11階＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 13:42:02
-
皆さんのコメントにあるように、非常に古い作りです。広さは、非常に大きくていい感じですが、ユニットバス等を含めて、古すぎます。カビの匂いが凄すぎました。オオタニの名が廃ります。全体的に女性のスタッフの対応は、非常に優れていました。悪いのは、男性で、電話で聞いても、ため口をきいたり、ベルキャプテンの老年スタッフは最悪です。年長者に訊く態度ではありません。本当に驚きました。食事は、夕飯を取りましたが、非常にコスパがいい感じでした。昨年、ホテルO系に泊まりましたが、閉館してしまい、オオタニに挑戦してみました。なんとなく、閉館モードに感じました。リニューアルできれば、別ですが、コスパのいいホテルが、たくさんあるので、生き残りが大変な気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニューオータニイン札幌 2022年10月07日 12:29:22
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。数多くあるホテルから私共をお選びいただきましたのに、ご投稿のようにご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。常にお客様の立場に立った接客ができますよう、再度スタッフ教育に全力を尽くすとともに、清掃業務も含めて業務体制の見直しを改善に努めて参ります。重ねましてこの度の事、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜プレミアムセール／素泊り＞1室8，000円均一★プレミアムツインで上質ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【［プレミアム］ツイン 24平米 12～13階＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 23:48:23
-
高級感が感じられ、満足してます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニューオータニイン札幌 2022年10月07日 10:05:26
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。お褒めのご投稿を頂き、感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜決めトク／素泊り＞予約時キャンセル料100％＆カード決済限定で10％OFF★お得に札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 17平米 5～7階＜禁煙＞】
総合4
レッド億トーバーさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- レッド億トーバーさん [70代/男性] 2022年09月19日 13:15:19
-
１３日に泊まった時と同じく浴室のカーテンが匂うようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニューオータニイン札幌 2022年09月21日 10:45:05
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございます。また前回のご宿泊同様、ご不快な思いをおかけいたしました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今一度、業務体制を確認し改善に努めます。重ね重ね本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】札幌ステイの拠点に最適★アクセス快適な中心部ステイがおトク♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］ツイン 24平米 5～7階＜禁煙＞】
総合4
レッド億トーバーさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- レッド億トーバーさん [70代/男性] 2022年09月19日 13:13:08
-
期待通りの宿泊施設だったと思います。一つだけ浴室の仕切りカーテンが異臭をするので使用時にシャワーで流す必要がありました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニューオータニイン札幌 2022年09月21日 10:41:23
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご宿泊では、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ありませんでした。ご指摘の件につきましては、直ぐに交換をいたしました。ご指摘を頂くまで気づかず、恥ずかしい限りでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】札幌ステイの拠点に最適★アクセス快適な中心部ステイがおトク♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］ツイン 24平米 5～7階＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 16:51:51
-
チェックイン前の早朝より、荷物を預かっていただきました。
とても助かりました。
朝食はおにぎりの種類が豊富で、担当されたスタッフの方は、お茶漬けにしたら美味しいと食べ方の説明をしてくれました。
本当に美味しかったです。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニューオータニイン札幌 2022年09月21日 10:33:35
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき感謝申し上げます。朝食は8月よりリニューアルしており、ご投稿のようにおにぎりが大好評でございます。スタッフのお勧めにご満足いただけて大変嬉しいです。今後も、ニューオータニイン札幌の“美味しい”をお届けできますよう、取り組んで参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜決めトク／朝食付＞予約時キャンセル料100％＆カード決済限定10％OFF★朝は北海道名物ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 17平米 5～7階＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 16:16:03
-
ここ数年、札幌への旅行の際はニューオオタニイン札幌を利用しています。札幌駅や大通りにも近く非常に便利です。これからも利用する予定です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニューオータニイン札幌 2022年09月21日 10:25:11
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございます。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもご利用していただけるとのコメントに、大変嬉しく、またスタッフの大きな励みとなっております。このご期待に更にお応えできるよう努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜連泊で最大30％OFF／素泊り＞2泊以上なら9月・10月の最安値★多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【［コンフォート］ツイン 24平米 8～11階＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 21:54:05
-
シングルの予約でしたが、ツインのお部屋を案内され、広々として、二日間とても快適に過ごせました。平日連泊プランでとてもお得に泊まれて良かったです。
札幌に来た時はまたぜひ泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ニューオータニイン札幌 2022年09月02日 18:09:17
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。様々なプランをご用意しておりますので、是非次回もご検討くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜連泊で最大30％OFF／素泊り＞2泊以上なら最安値★お好みで選べる多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【［コンフォート］ シングル 17平米 8～11階＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 14:48:13
-
札幌駅も大通公園も徒歩圏内で便利。部屋も快適でした。次回も泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月04日 18:20:43
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜連泊で最大30％OFF／素泊り＞2泊以上なら最安値★お好みで選べる多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 17平米 5～7階＜禁煙＞】
総合4
se2819さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- se2819さん [30代/女性] 2022年08月02日 09:08:44
-
７月２６日から4.6歳を連れて、家族で２泊お世話になりました。駐車場は地下にあるため、エレベーターですぐに部屋に行け便利でした。また、大通公園や時計台など10分程度で行け、散歩をたのしめました。カフェやコンビニもすぐのところにあり、買ってホテルでのんびり過ごせました。そして何よりフロントの方も売店の方もみなさん笑顔で親切だったのが印象的でした。おいしいラーメン屋さんなども教えてくださいました。ありがとうございます。唯一残念だったのは、便利な場所柄、窓の外のすぐ隣がオフィスだったため、レースのカーテンがあけられませんでした。でもそれをこえるくらいおしゃれで清潔なお部屋でした。ぜひまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年08月02日 11:23:26
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様でのご利用とのこと、お子様の楽しい思い出作りのお役に立てましたなら、大変嬉しいです。今後も皆様にご満足いただけますよう、取り組んで参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 素泊り☆ファミリー・カップルに人気の客室が多数あり！
- ご利用のお部屋
- 【［コンフォート］ラージツイン 29平米 8～11階＜禁煙＞】
総合4
カルボーネさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- カルボーネさん [50代/男性] 2022年07月24日 11:24:39
-
部屋をグレードアップしていただいたみたいでありがたかった。フロントや朝食会場のスタッフも親切で助かりました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月24日 11:38:18
-
この度は、ニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。“また利用したい”と仰っていただき、大変嬉しく思っております。今後もご期待に応えられますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期割７／朝食付＞７日以上の早期予約で5％ＯＦＦ★札幌旅の玄関口で快適中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【［コンフォート］ シングル 17平米 8～11階＜禁煙＞】
総合4
ねむねむ星さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- ねむねむ星さん [50代/男性] 2022年07月23日 08:55:19
-
札幌観光で訪れました。
時計台も近く、レンタカーのタイムズも近くてとても良かったです。
建物は少し古く見晴らしは決して良くありませんが、清潔感があったので良いでしょう。
フロントの方や従業員の方の対応がとても良かったです。
朝食も大変美味しく最高でした。
また、いつか泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月24日 11:34:10
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。またご投稿を頂き、大変嬉しく思っております。今後も皆様に、安心・安全にお泊りいただけますよう、取り組んで参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜決めトク／朝食付＞予約時キャンセル料100％＆カード決済限定10％OFF★朝は北海道名物ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］ツイン 24平米 5～7階＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 16:41:23
-
朝食はとても良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月24日 11:31:48
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご朝食にご満足いただけて嬉しく思っております。8月より更に皆様にご満足いただけるメニューを、ご用意しております。また是非ご利用くださいませ。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】今だけお得な特別価格♪朝食はご当地メニュー満喫ビュッフェ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］ツイン 24平米 5～7階＜禁煙＞】
総合4
ばしこっこさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- ばしこっこさん [30代/女性] 2022年07月21日 14:52:41
-
7/18から二泊しました。
早めに予約したおかげか、安く宿泊できました。設備は古めですが、清掃がしっかりされていて気持ちよく宿泊できました。
また、アメニティに入浴剤が置かれていて、嬉しかったです。使わせていただきました。
一点、歯ブラシが置かれておらず、ちょっと焦りました。
フロントに電話したところ、すぐに持ってきていただけました。
あと７階のエレベーター前の自販機で500円玉を入れたところ、硬貨の入り口で引っかかってしまったようで、うまく硬貨が落ちず焦りました。（何回か硬貨を入れていたらうまく通ったようで、無事に500円は取り戻せました。笑）
清掃不要の札をかけて、外出したところ戻ったときにお礼のミントチョコレートが机の上に置かれてました。
ミント苦手なので、普通のチョコが良かったなあ…（おまけなので文句言えませんが！笑 友人にあげました）
フロントの方が、どなたも丁寧に対応されていて好印象でした。札幌駅からのアクセスもばっちりでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月24日 11:28:57
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は多々ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。それにも関わらず、高評価を頂き恐縮でございます。今後はこの評価にお応えできるよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜連泊で最大30％OFF／素泊り＞2泊以上なら最安値★お好みで選べる多彩な客室で快適札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 17平米 5～7階＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 00:29:13
-
駅からも繁華街からも程よい距離で、立地は最高だと思います。古いホテルですが、お部屋もきれいでした。ただ、一点残念なことに水回りの清掃が不十分なのではと感じました。浴槽の端や手洗い場にピンクの水垢や茶色の汚れがついており、ブラシで擦ると簡単に落ちるような汚れもあったため、もう少し隅まで清掃してほしいと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月21日 18:08:46
-
この度は、ニューオータニイン札幌をご利用賜り誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをおかけいたしました事をお詫び申し上げます。ご指摘のように、今後は隅々まで確認を怠らないようにして参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】2泊以上で最大３０％ＯＦＦ！お得に札幌中心部にゆったり連泊ステイ（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【［コンフォート］ シングル 17平米 8～11階＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 11:38:32
-
JR札幌駅からは少し歩きますが、コンビニも近く、立地は悪くないです。建物は古さが否めませんが、室内は比較的新しい感じだったのと、ベッド横にコンセントがあるのが便利でした。ユニットバスは少しカビのような臭いがしました。ただ、ホテルは寝るだけという慌ただしい旅程だったため、三連休初日なのにとてもリーズナブルに宿泊できて助かりました。朝食は食べる時間がなかったため評価不能です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月21日 18:03:53
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。浴室の件では大変ご不快な思いをおかけいたしました。早急に改善を図って参ります。今回はお忙しい日程でのご宿泊だったようですのですね。次回はゆっくりとお過ごしいただけることを願っております。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付【早期予約 7日前】札幌駅徒歩8分と大通り徒歩5分の間に位置する好立地
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］シングル 17平米 5～7階＜禁煙＞】
総合4
かんとつさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- かんとつさん [60代/男性] 2022年07月16日 23:21:31
-
駐車場が1800円は高い。
初めて駐車場から出る時、割引券をもらい忘れ、9000円近い請求で即座にバック。割引券を入手。朝からおどろかせていただきました。
食事は結構レベル高し。
新聞のサービスなし。
便座が温かくなかったのはマイナス。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月21日 17:54:34
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 朝食付◇2連泊以上でポイント20％
- ご利用のお部屋
- 【［コンフォート］ シングル 17平米 8～11階＜禁煙＞】
総合4
ゆーき0126さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- ゆーき0126さん [30代/女性] 2022年07月16日 16:14:35
-
空調は古さを感じたり、シャワーカーテン臭いが気になりましたがゆったりとしたお風呂で休むました。
立地は申し分なく夜も近くを観光できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月18日 12:43:57
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不快な思いをおかけいたしました。今後は十分に確認をいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜決めトク／素泊り＞予約時キャンセル料100％＆カード決済限定で10％OFF★お得に札幌中心部ステイ
- ご利用のお部屋
- 【［モデレート］トリプル 26平米 5～7階＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
朝のバイキングが素晴らしかった！堪能しました。次回も利用したいです。ただ、お風呂の湯船側から洗面台を見るとクロカビが見えちょっとその点が残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。ご指摘の点につきましては、直ぐに確認、改善をいたします。大変ご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。