設備・アメニティ2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 10:29:23
-
えきにちかくてべんり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ニューオータニイン札幌 2024年02月24日 10:03:03
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 04:54:37
-
初めて泊まりました。
場所は好立地です。時計台や大通り公園は歩いて直ぐです。
部屋の掃除はされて綺麗ですが、ホテル自体が古いのか、時代を感じます。
アメニティは自分で必要な分だけ取りに行く感じで、部屋には水もないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニューオータニイン札幌 2023年11月17日 18:54:21
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]トリプル 26平米 8~11階 <禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 20:18:23
-
トイレが汚いです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ニューオータニイン札幌 2023年11月01日 16:23:23
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お泊り頂きましたお部屋のトイレが汚くお客にご迷惑、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]トリプル 26平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 22:44:02
-
立地はとても良いです。すすきの方面にも歩いて行けました。コンビニも近くにあり便利です。
ホテルに入るとフロントがとても良い香りがしていました。お部屋をアップグレードしていただきとても嬉しかったです。
お風呂場に髪の毛が残っていたり清掃がちゃんとされてなかった印象です。ナイトウェアの匂いが正直臭くて着れませんでした。洗面所の水が飲めるかどうかわからなかったので表記していただけると安心できます。
駐車場を利用しましたがフロントでこちらから話さないと宿泊者料金になる券をもらえなかったです。帰り、駐車場発券機での支払いが現金のみで1000円札しか使えないのが不便でした。宿泊者はフロントで支払いできればいいなと思いました。
立地もいいし駐車場の停めれる台数が多いので車で行く時はまた利用したいとは思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニューオータニイン札幌 2023年09月23日 23:39:21
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお泊り頂きましたお部屋にてバスルームに髪の毛の付着、ナイトウエア—に悪臭がついてた事、駐車場料金の案内が悪かった事など、重ね重ねご迷惑ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 15:56:21
-
キングダブル 24平米の予約でした。
部屋は広く、スーツケースを広げた状態で過ごせました。無線LANとテレビ横のデスクの下に有線LANもありました。仕事などで使用する際は、コンセントタップを持っていくほうが良いですね。トイレとバスルームは広く、お湯の量がとても多く、シャワー圧も強いです。
旅行支援のクーポンもチェックインの際、特に問題なく受け取れました。(フロントなどの対応は特に不満無しです。)
施設が古いですし、壁も薄い感じです。全般的に、残念な感じです。
要望としては、
・スーツケースを乗せる簡易的な台が欲しい
・入り口横のコート掛けの扉を無くす(必要ないですし、重いためか、他の部屋の音が結構響きます。)
・製氷機を使う際に、9階に行きましたが、掃除機などの清掃道具が、そのまま出しっぱなしは、どうでしょうか
一番の驚きは、清掃不要の連泊者に、「タオル交換をしない」、「ごみの回収はしない」との注意書きには、とても残念に感じました。経緯は分かりませんが、この対応は、あきれるしかありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ニューオータニイン札幌 2022年11月05日 14:01:38
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきました内容につきまして、こちらの表記がわかりづらく、ご不快な思いをおかけいたしました事をお詫び申し上げます。清掃不要のご案内ですが、SDG‘sの観点から清掃不要のお申し出を多くいただいておりますが、清掃不要であってもごみの回収やタオルの追加もご希望で承っております。何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。またコンセントタップなども貸し出しをしておりますので、どうぞお申し付けくださいませ。この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【[コンフォート]キングダブル 24平米 11階 <禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 11:22:02
-
対応はとても丁寧でよかった。ただカップが汚れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニューオータニイン札幌 2022年09月17日 18:28:35
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。今後は確認をしっかりと行い、皆様に安心してお泊りいただけますよう、改善をして参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 19:28:14
-
今回宿泊した部屋は床のモールが剥がれていてしかも両面テープで施工していて、トイレのレバーはガタガタでした。宿泊者の駐車料金も1日1800円は一寸どうなの?と思ってしまいました。名前とは別に格安料金の対応だなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ニューオータニイン札幌 2022年07月21日 17:49:31
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では色々と不手際があり、大変申し訳ありませんでした。ご投稿の内容については、早急に改善をいたします。ご指摘に感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 18:23:59
-
地図で見るよりも駅から近く、歴史あるだけあって部屋もせせこましい印象なく小さいお部屋のプランでしたがゆったり過ごせました。
唯一、共有部も含め電子レンジがなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ニューオータニイン札幌 2022年05月13日 10:03:37
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。ゆっくりお過ごしいただけました事、嬉しく思っております。電子レンジは、一階のロビーフロアに設置しております。ご案内不足で申し訳ございません。次回是非ご利用くださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート] シングル 17平米 8~11階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月01日 09:41:55
-
テレビのリモコン操作がわかりにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年03月12日 13:43:05
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またコロナウイルス感染拡大防止対策に、ご理解・ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ダブル 24平米 10階《喫煙》】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 17:50:57
-
部屋のテレビが古くてHDMI端子が対応していなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年02月28日 11:43:03
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。館内はテレビ交換も含め順次改装を進めているところでございます。またHDMI端子対応のテレビのお部屋もございますので、事前にご連絡をいただけますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 00:21:50
-
以前にも泊まったが、朝食のレベルが下がった印象を受けた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ニューオータニイン札幌 2019年10月21日 18:51:00
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
朝食にてご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
今後も今まで以上に工夫を致し1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月10日 22:04:24
-
食事の内容が年々レベルが落ちてきている。又メニューのコンテンツが毎回同じで、新鮮味が感じられない。
外国人が多いことから、レストランの食事を楽しむ雰囲気が非常に悪い。
お風呂については、お湯を張った段階で水垢や髪の毛が浮いており、非常に不潔である。
部屋のカ-テンについては、レ-ルから外れている状態であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ニューオータニイン札幌 2019年04月15日 17:43:22
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中お泊まり頂いたお部屋の清掃不備、チェックがゆき届いておらず、お客様にご不便ご不快の念を、お与え致しました事深くお詫び致します。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 10:54:46
-
部屋そのものには特に不満がありませんが、エレベータが割と混むので、その分余裕を持った方がいいです。また朝のブッフェも混んでいるのはいたしかたないとして、導線が悪く、またトレーの置き場も分かり難かったです((補充がされてないことも原因の一つでした)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ニューオータニイン札幌 2018年10月10日 13:20:34
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また朝食レストランをご利用頂いた際、ご不便ご不快の念をお与え致しました事深くお詫び致します。
今回頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、直ぐに改善致すしだいでございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 21:25:12
-
コンセントが少い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ニューオータニイン札幌 2018年10月03日 13:26:05
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
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sugee6588さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- sugee6588さん [50代/男性] 2018年08月23日 20:42:53
-
バレーパーキングがあれば便利だったかも知れません。
もしかしたらあったのかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ニューオータニイン札幌 2018年08月24日 17:38:32
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
バレーパーキングは、おこなっておらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
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- 【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】
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aonoarakawaさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- aonoarakawaさん [50代/男性] 2018年01月22日 20:25:26
-
シングルでの予約でしたが、ツインにしていただき、部屋は広く静かで清潔でしたが、暖房を一番強くしてもかなり寒いのが残念でした。
朝食は種類、味は申し分ないのですが、入場の行列が凄く、時間を区切ったり、チェックイン時に混雑する時間帯を告知するなどの工夫があれば良かったと思います。
もうひとつ、駐車場の壁際に物が置かれ、物置の様になっているのは、走り難いと云う事もありますが、このクラスのホテルとしては余り良い印象ではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ニューオータニイン札幌 2018年01月28日 09:29:47
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中、お部屋の暖房の利きが悪るかった事、朝食でお待たせ致しました事で、ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月01日 16:20:06
-
コンセントがひとつしかなく不便
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ニューオータニイン札幌 2017年06月02日 17:29:10
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用頂き、ありがとうございました。また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。コンセントが解りずらい所にあり、申し訳ありません。延長コードなどもご用意をしておりますので、どうぞご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月03日 15:30:43
-
今回初めて宿泊しましたが、部屋のスタンド下やテレビの下のほこりが目立ちました。
そして、テレビ横には長い髪の毛が1本あり、ちょっとがっかりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ニューオータニイン札幌 2017年02月04日 18:48:00
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またこの度は清掃不備があり、お客様に不快の念をお与え致しました事心よりお詫び致します。
今回頂戴致しましたご指摘を、真摯に受け止め今後この様な事が無い様、しっかり厳しく教育、指導して参る所存でございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】 早めの予約がお得!札幌名物みそラーメンや北海道食材を楽しむ朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
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かずっち9さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- かずっち9さん [50代/女性] 2016年08月09日 23:20:18
-
大通公園やテレビ塔など徒歩圏内で行けて便利でした。部屋も広くて綺麗で良かったです。朝食はビッフェスタイルで、和食と洋食で並べてある場所が違うため、好みで別れるためかあまり並ばなくてすみ、スムーズにお皿にとれました。食後にコーヒーを1杯持って帰れるのも良かったです。
不満としては、タオル類が少ないことでしょうか。2人で宿泊に対して、バスタオルが2枚とタオルが2枚しかなく、フェイスタオルやバスマットもないので、お風呂上りが不便でした。また連泊にエコ清掃を推進しているのは個人的にも賛成ですが、説明に書いてあったグラスの交換や茶葉の補給がされていませんでした。帰宅時間が遅かったのでフロントに伝えるのは控えましたが、他の面が良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ニューオータニイン札幌 2016年08月12日 15:11:11
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中に清掃不備にてバスタオル、バスマットがセットされておらず、そしてグラス交換などお客様にご不便、不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロア ダブル然 (24平米/Wi-Fi無料)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
トイレの便座に温め機能が付いていないのは残念だった
浴室に換気機能が見つからず、湿気がこもるのが気になった。
客室のキャパに比べてロビーの機能がよろしく無い。
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この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたお部屋のバスルームにて便座の事、換気が悪かった事などご迷惑、ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
早速修理補修致します。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。