真冬0502さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 真冬0502さん [30代/女性] 2011年05月09日 22:11:59
-
フロントで会計ミスがありましたが、それ以外は特に問題なしです。フロントの方の対応も良かったと思います。料金がかなりリーズナブルなのも嬉しいですね。
すぐ近所のスープカレーのお店が美味しくてオススメです!また、テレビ塔や二条市場へも徒歩圏内で便利な立地です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ニューオータニイン札幌 2011年06月15日 18:12:53
-
この度は多くのホテルのなかからニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます、またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントでの会計ミスは申し訳ございませんでした、以後気をつけさせていただきます。
立地についてですが、時計台、北海道四季劇場、JRタワーなども近くにありとても便利です、これらの施設との宿泊プランもございますので是非ご利用していただければと思います。
札幌にお越しの節は、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大震災緊急支援】特別宿泊支援プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム<禁煙>】
どれみふぁどんすけさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- どれみふぁどんすけさん [30代/男性] 2010年11月03日 23:40:03
-
少し古い感じがしました。ニューオータニグループの中ではやや落ちるレベルでしょうか。でも可もなく不可もなくで、十分快適に過ごせます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ニューオータニイン札幌 2010年11月04日 17:02:37
-
この度はホテルニューオータニ札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をいただきましてありがとうございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう
日々努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆大好評 謝恩プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 00:24:51
-
立地は最高です。
清潔で過ごしやすいですが、やや古い印象が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ニューオータニイン札幌 2010年10月20日 17:46:10
-
この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを目指し快適なご滞在をご提供できますよう努力致す所存でございます。
また札幌にいらっしゃる機会がございましたら是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしており
ます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆大好評 謝恩プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月27日 18:14:38
-
9月26日、家族3人での宿泊できた。ロケーションは最高でしたし、部屋の施設にも満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ニューオータニイン札幌 2010年10月15日 14:24:12
-
この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも、引き続きお得な宿泊プランをご用意してご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆トリプルルーム◆】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 12:25:47
-
設備が少し古びてきているが、値段を考えると快適といえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ニューオータニイン札幌 2010年09月16日 10:18:31
-
この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠に有難うございます。
今後とも、お客様からのご意見、ご要望を参考にさせて頂、快適にご利用いただけますよう努力して参ります。
是非次回もご利用いただきますよう、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 00:39:58
-
出張で利用しました。ホテル名から想像すると、かなりリッチなイメージがありますが、普通だと感じました。かなり年数が経っており、喫煙部屋でしたが、最近ではめずらしく臭いが気になりました。最近は空気清浄機が完備され、臭いがほとんど気にならないホテルが当たり前ですが、今回利用した部屋には残念ながら空気清浄機がありませんでした。格安プランのせいでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ニューオータニイン札幌 2010年09月16日 11:13:50
-
この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件に付きましては、早急に改善を図って参ります。今後とも、お客様からのご意見・ご指摘を参考にしまして、より安心してお寛ぎいただます様努力してまいります。
貴重なご意見有難うございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。 この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 16:54:45
-
家族で泊まりました、館内の雰囲気はまあまあ部屋も、ごく普通、ユニットバスルームはとても綺麗です、だだ駐車場が狭いフロントの接客がイマイチです。廊下がタバコ臭い。
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
★ツインルーム★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 17:35:19
-
ツインのシングルユースで利用しましたが、まずまずの広さでアクセスも便利。
しかし、ニューオータニの看板でもう少しサービス面での期待をしましたが、予想通りの範囲内でした。決して悪いということではないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ニューオータニイン札幌 2010年08月19日 09:56:11
-
この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠に有難うございます。
今後とも、お客様からのご意見、ご要望を参考にさせて頂き、喜んでいただける宿泊プランをご用意させていただきます。
是非次回もご利用いただきますよう、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 札幌に来たら、まずは「JRタワー展望室T38」がおすすめ♪
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 14:21:26
-
あんまり内容を確認しないまま、金額だけで観て登録してたみたいで、 2000円と金額は当日誕生日の方だけですって。
夕方登録もあり、雨も降ってたのもありまして、泊まれるとこと思いだったので… 普通より高い金額の宿泊料金が掛かってしまいました~。
あの画面登録の仕方は、みずらいですし勘違いしやすいと思います。
止めてもらいたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【チェックイン当日がお誕生日なら…】お誕生日の証明でハッピーバースデープライス♪
ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ニューオータニイン札幌 2010年07月25日 12:06:02
-
この度はホテルニューオータニ札幌ご利用いただき心より感謝いたします。
ご利用に際して、お客様に誤解を与えましたことお詫び申上げます。
今後は商品内容を精査し、より安心してご利用いただける内容を構築してまいります。
次回、札幌にお越しの際も是非ご利用いただきますようお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン当日がお誕生日なら…】お誕生日の証明でハッピーバースデープライス♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
RMSさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- RMSさん [40代/男性] 2010年05月30日 00:20:01
-
札幌の老舗ホテルです。従業員の教育や対応は素晴らしいです。老舗ならではのケースですが、設備が若干古いです。(私は気にならない程度でした)近隣のホテルに、よく宿泊しておりますが、今回は静かだったのでグッスリよく眠れました。夜中に出入りしたり、騒ぐ様な宿泊客が少ないからだと思います。難と言うか、残念だったのは掃除ですね。カーテンの下、ゴミ箱の横に「ペットボトルの蓋」が落ちてました。担当者の確認ミスだと思うので、頑張って頂きたいと思っております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ニューオータニイン札幌 2010年06月04日 12:24:40
-
この度は、札幌市内の数あるホテルの中からホテルニューオータニ札幌をお選びいただき、ご宿泊いただいたにも関わらず、不愉快な思いをおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
落ちていたペットボトルの蓋につきましては弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事のないよう清掃の徹底と清掃後の確認を強化し、お客様がいつでも清潔で快適にお過ごしいただける空間を提供して参ります。
甚だ勝手ではございますが、どうかこれに懲りることなく、次回御来札の際も、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客さまのまたのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月06日 23:18:11
-
インターネット、氷が有料なのは
ちょっちがっかりでした。
ベット二台は古いベットでやすかろうわるかろうという
印象です。期待はずれでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ニューオータニイン札幌 2010年04月28日 19:09:03
-
この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただけたにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
インターネットの件、おそらくロビーフロアーにあるコイン式パソコンのことと思われますが、氷もそうなのですが、有料のサービスとしてご提供させていただいております。何卒ご理解・ご了承のほど、お願い申し上げます。
また、お客様がお部屋にパソコンをお持ち込みになられての、LAN回線の使用につきましては無料となっております。
今回の件に懲りることなく、機会がございましたらいつの日か又札幌にお越しの際はホテルニューオータニ札幌へ起こし下さいませ。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得&GW得旅】札幌に来たら、まずは「JRタワー展望室T38」がおすすめ♪
- ご利用のお部屋
- 【4名~5名グループ】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 20:28:11
-
ニューオータニという名前からは少々がっかりですが、値段が安かったため満足です。
最近はエコということで、連泊の場合、『タオル・シーツ交換不要』の協力を求めるホテルが多く、今回も『掃除不要』の札を出しておきましたが、まさか本当に一切の掃除をしてくれないとは思いませんでした。
どこのホテルでもシーツは換えなくてもベッドメイキングはしてくれましたし、お風呂掃除もしてくれました。
ところが今回は部屋に帰ってきてびっくり。お風呂も掃除されておらず、ベッドや使ったお湯飲み、ティーバッグもそのままでした。
最初は部屋に入らなかったのかなと、それはそれで納得したのですが、ゴミ箱を見るとゴミだけは捨てられておりました。
お掃除の方が、ゴミ箱のゴミだけ捨てて、使ったお湯のみを放置して平気とは信じられず、気持ち悪かったです。
これではエコではなく怠慢じゃないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ニューオータニイン札幌 2010年03月15日 13:50:36
-
この度はホテルニューオータニ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました事に付きまして、大変ご不快な思いをお掛けし、心より深謝申し上げます。
私共のエコに対する認識の甘さを露呈する結果となり深く反省しております。お客様に御不快感を与える結果となりました事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
エコに対する取込を再度真剣に精査し、お客様にご理解いただき、安心してご利用いただけるシステムを社内全体で構築してまいります。
ホテルニューオータニ札幌のご利用に感謝申上げると共に、今後のご利用を心よりお待ちしております。
お客様のご意見に、「感謝の気持ちを忘れず」有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊特別プラン】≪お得な価格でツインルームをゆったりひとりじめ≫
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月11日 13:39:34
-
さすがオータニ、従業員の対応が大変よかったのでとても気持ちよかったです。
ただ、ツインにスタッキングベットのプランだったのですが、
二台、スタッキングベットでした。それとマットレスが余り良くなく
熟睡できませんでした。
次回は、たぶん泊まらないと思います。やはり、睡眠は大事ですし・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ニューオータニイン札幌 2010年02月17日 11:33:34
-
この度はホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、あまりごゆっくりお休みいただけなかったようで、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
私どもがご案内するトリプルルームは、常設ベッドの下に収納されているスタッキングベッドを引き出し、準備する形となります。
常設ベッドの大きさは、ほぼ同じ大きさとなっており、引き出されたベッドは97cm×195cmと常設ベッド2台と比べ若干小さいため、スタンダードベッド2台+スタッキングベッド1台という表記をしております。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、お客様のご滞在を充分にご満足いただけますよう工夫と努力を重ねて参りたいと存じます。
何卒、次の機会にも当ホテルをご利用くださいますよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆大好評 謝恩プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆トリプルルーム◆】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月22日 23:52:22
-
快適に過ごしました。
価格も非常にリーズナブル。
マンゾクしました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ニューオータニイン札幌 2009年10月26日 18:52:51
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。加えて「マンゾク」いただけたとのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供をしてまいりますので、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆大好評 謝恩プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月21日 03:10:37
-
普段宿泊しているホテルが一杯だったので、ニューオータニの名前で宿泊しました。古くても老舗ホテルの重厚感を期待していましたが、ただ単に古くさいだけで残念でした。ホテルのスタッフはしっかりと仕事をしていたと感じたので、まわりのホテルが安くて新しいのと、どうしても比較してしまいます。
【ご利用の宿泊プラン】
【クオカード1,000円分つき】なっとくお得プラン
★ダブルルーム★- 宿泊年月
- 2009年10月
- ニューオータニイン札幌 2009年10月26日 16:56:34
-
この度は数多くある札幌市内のホテルから当ホテルをお選び、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら折角ご指名をいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見は、今後のより良いホテルづくりへの参考とさせて頂きます。
また、ご期待を裏切ってしまったにもかかわらず、このような厳しいご意見を頂戴致しましたことを改めて感謝するとともにお礼申し上げます。
ご宿泊及びご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード1,000円分つき】なっとくお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【★ダブルルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 15:55:26
-
初めて泊まりましたが、可もなく不可もなくって感じでした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ニューオータニイン札幌 2009年10月22日 02:30:09
-
この度はホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
札幌市内に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。
次回ご来館いただくことがございましたら、その際はよりご満足していただけるようがんばって参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆大好評 謝恩プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月05日 23:46:22
-
クオカード付きプランはお得で良い。
接客対応は良いがフロントの雰囲気が暗い(フロントの方々が暗い気が・・・)
お部屋は古いがきれいに清掃されている。
良く利用するが修学旅行生が多く騒がしいのでその時は避けたい。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ニューオータニイン札幌 2009年10月16日 18:58:03
-
いつもホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも引き続きお客様にご利用いただけますようお得な魅力あるご宿泊プランをご用意して参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード1,000円分つき】なっとくお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 10:48:38
-
初めての利用でしたので、非常に楽しんで泊まることが出来ました。
スタッフの皆さんの、対応が非常に良く「さすが!!」という印象を受けましたが、部屋が古い感じでどうしても、暗く感じてしまうのが残念でした。
でも、しつこいようですが、スタッフの皆さんは最高でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ニューオータニイン札幌 2009年09月09日 00:23:48
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフへの過分なお褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋のご感想につきましては、早急にとはまいりませんが、改善に向け取組んでいる所でございます。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】≪8月までの期間限定≫14日前までの先取り夏の早期割引キャンペーン!
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月09日 18:33:19
-
少し古い感じはしましたが、お部屋はお掃除が行き届き、清潔です。
【ご利用の宿泊プラン】
【1日2室限定】レディースプラン
ツインルーム/禁煙- 宿泊年月
- 2009年08月
- ニューオータニイン札幌 2009年08月19日 12:22:18
-
この度のご宿泊にホテルニューオータニ札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子を伺うことができスタッフ一同喜んでおります。また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、清潔で快適にお過ごしいただけるお部屋とより一層きめ細やかなサービスでお客様をお迎えして参る所存でございます。
次回札幌へお越しの際も当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2室限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
くろねこ・ねこねこさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
部屋は掃除が行き届いていたので快適に泊ることができました。
フロントスタッフの方々もたいへん、感じが良かったです。
ツインの部屋で泊ることができ、この価格はとても安いと思います。
古いホテルのようですが、バスタブが新しく気持がよかったです。
東京へ行く飛行機の便が早く、前泊のため用事を足しながらの利用でしたので滞在時間が短かったのですが、ホテルに戻った時間が遅く、食事をしていなかったのですが館内のレストランは閉店間際だったのでホテルに戻った後、また外出しなければならなくなりました。
朝、7時からの朝食でしたので、早朝出発のためホテルでは食事ができませんでした。
ホテルは朝食も楽しみなので館内の食事の施設の営業時間をもう少し長くは・・・
まぁ・・・ならないのでしょうねぇ・・・このご時世ですから。
でも、札幌駅からちょっと距離もありますので、夜遅くや早朝の食事のサービスなどが利用できないと、スタッフの感じやお部屋が良くても札幌駅直結のホテルを今後は選ぶと思います。
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この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます、またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
レストランの営業時間ではご迷惑ご不便をお掛け致しました、申し訳ございませんでした。
今後の課題として貴重なご意見とさせていただきます。これからも多くのお客様に喜んでいただき、お気軽にご利用いただける宿泊プランをご用意して、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
札幌にお越しの節は、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。