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塩ラーメンだけさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 塩ラーメンだけさん [30代/男性] 2022年02月27日 16:29:31
-
セイコーマートが近いので便利。
部屋の暖まりが悪い。そういった意味では、大手のビジネスホテルチェーンの方が快適かも。
朝食が強気の価格設定なので無理して食べようとは思わず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年02月28日 11:49:04
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、直ぐに確認をし対応をしております。ご指摘を頂くまで気づかず、恥ずかしく思っております。今後は確認を強化して、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 17:50:57
-
部屋のテレビが古くてHDMI端子が対応していなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年02月28日 11:43:03
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。館内はテレビ交換も含め順次改装を進めているところでございます。またHDMI端子対応のテレビのお部屋もございますので、事前にご連絡をいただけますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 23:12:44
-
当日16時過ぎにチェックインしました。すると受付担当者は、予約時のチェックイン予定時刻は17時のため部屋の用意ができていないかもしれない、確認するので少しお待ち下さい、ということで5分ほど待たされ、結果準備ができているとのことで無事チェックインできました。
ホテル自体は15時からチェックイン可能だと思いますが、予約時に入力したチェックイン予定時刻より少し前にチェックインした場合は部屋の準備ができていない可能性があるとは正直驚きでした。今まで数多くのホテルに宿泊してきましたが、チェックイン可能時刻以降にチェックインして部屋の用意ができていない可能性があると言われたのは初めてです。
今後こちらに宿泊予約する際はチェックイン予定は15時としておいた方がよさそうですね。
ただ、それ以外のスタッフの対応は非常にすばらしかったことを付け加えておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ニューオータニイン札幌 2021年11月16日 15:58:39
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご到着早々、大変ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ありませんでした。チェックイン時間が15時にも関わらず、お部屋の清掃が間に合わず、お客様をお待たせしてしまいましたこと、深く反省をしております。今後はこの様なことの無きよう、業務体制をしっかりと整えて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 16:27:23
-
立地もよく遅い時間の到着では有りましたが、気持ち良い対応して下さりました。
ありがとうございました。
朝食は北海道の物が沢山あって美味しかったです。
コロナ禍の中、大変かと思いますが皆々様お気をつけてお過ごしください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ニューオータニイン札幌 2021年07月31日 10:26:03
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。記録的な暑さの北海道ですが、ゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか? 今後もコロナウイルス感染拡大防止対策を強化し、皆様に安心安全にお泊りいただけますよう努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】キャンセル料100%☆カード決済限定 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 15:23:51
-
食事がコロナもあって定食は理解できるのですが、内容が代わり映えしなくて連泊には辛かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ニューオータニイン札幌 2021年03月25日 17:13:59
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に於いて、お客様におかれましてご不快の念をお与え致しました事、大変申し訳なく、心よりお詫び致します。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート]ダブル 24平米 10階《喫煙》】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 17:08:26
-
バスタブの栓に髪の毛がついていたり、浴室の清潔感がイマイチだったことと、トイレの水の流れ方が調子悪かったり…お部屋はキレイでしたが浴室は残念な感じでした。
朝食は地のものを品数多く楽しめて、イクラがとても美味しく良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ニューオータニイン札幌 2019年09月25日 18:11:58
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお泊まり頂きましたお部屋に於いて清掃不備、不具合がございました事で、お客様にご不便ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び致します。
今後この様な事が起きぬ様しっかりと教育指導を致し、清潔で快適にお寛ぎ頂けるお部屋をご提供し、これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。 大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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FightBacさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2019年02月07日 15:21:34
-
ツインルームへアップグレードしていただいたようでゆったりと過ごせました。
札幌駅からキャリーバックを引きながら移動すると22番出口は階段が多く厳しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ニューオータニイン札幌 2019年02月11日 07:39:49
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 22:11:46
-
朝食並ぶし特筆すべきメニューもない。ラーメンも麺が今一つ。唯一のライブキッチンがパンケーキだが、それより、目玉焼きとかオムレツとかそれこそちゃんとしたラーメンとかの方がうれしい。決して安くはない朝食なので、食材にもっと北海道らしいものが欲しかった。
部屋はなかなか機能的な作りだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ニューオータニイン札幌 2018年11月11日 16:58:10
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
朝食に於いてお客様のご期待に添えられずに申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め改善致して参る所存でございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 プレミアムシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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のぶ君ママさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- のぶ君ママさん [40代/女性] 2017年08月14日 20:19:21
-
お部屋をグレードアップして頂き快適に過ごすことができました。しかし、朝食はガッカリでした。外国の方中心の食事構成のため食べたいものがなかった。パンケーキに関しては生焼けでなないかと思い、係の方にお話したら、確認もせずに「そういうパンケーキなのです。と上から目線で言われました。
とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ニューオータニイン札幌 2017年08月22日 11:43:05
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。レストランの対応につきましては、ご迷惑ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後はこの様なことの無きよう、改善を図ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】朝食ビュッフェ付・WEB予約のみ・先着10室 札幌駅と大通公園の間に位置する好立地
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロア ツイン然(24平米/Wi-Fi無料)】
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しおさばちゃんさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- しおさばちゃんさん [50代/男性] 2017年01月01日 10:44:09
-
年末の豪雪の後3連泊させていただきました。場所は札幌駅から地下道で10分ほど。ビジネス目的の方には申し分ないでしょう。フロントやスタッフの方のサービスも感じがで良かったです。朝食の中身は十分で、特にパンケーキが絶品でした。強いてマイナス点を挙げると、バスルームが少々下水のにおいがしたのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ニューオータニイン札幌 2017年01月04日 12:30:07
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
またバスルームに異臭があり、お客様にご不快の念をお与え致しました事、お詫び致します。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊以上の連泊に】ようこそ札幌へ☆お部屋探しの拠点にも便利!札幌の中心部から新生活を探そう+朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
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Er Condor Passaさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- Er Condor Passaさん [40代/男性] 2016年07月13日 14:20:22
-
大通、札駅どちらからも少し歩くため、立地は2点評価。
フロント対応やその他サービスは全く問題ないです。
部屋も少し広めで快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ニューオータニイン札幌 2016年07月15日 08:57:50
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
サービス4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月14日 16:54:34
-
建物自体は少々年季が入っていますが、防音がしっかりしていますし、バスルームはリニューアル済みで快適でした。朝食ビュッフェも全般にレベルが高いのですが(とくに洋)、和の納豆、味噌汁が今一つに感じました。コーヒーの持ち帰りができるのは嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ニューオータニイン札幌 2013年06月15日 13:29:06
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
今後もより快適なホテルとなるように、リニューアルを進めて参ります。
同時にスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち致して折ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】タイムセール12時OUT特典■北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
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らぶあたっくさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- らぶあたっくさん [30代/男性] 2013年01月18日 09:08:44
-
ツインのシングルユースで広いお部屋でした。
延長コードが机の引き出しにいれてありましたが
机からコンセントはかなり遠いです。
部屋はシャツ1枚で過ごせるほど暖かいのですが、
寝るときは布団をかぶると次第にどうにも暑くなり
まんじりともせず夜が明けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ニューオータニイン札幌 2013年01月24日 18:44:26
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にはご不便を来し、また暖房の温度調整に関しましてもご案内が足らず申し訳ございませんでした。
お客様からのご感想、ご意見にしっかりと耳を傾け、歩みを止める事無きホテルであるよう、お客様視点で客室空間を提供できますよう努力邁進して参ります。
今後とも何卒ニューオータニイン札幌を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿 誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝から札幌名物みそラーメン】北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ(お持ち帰りコーヒーサービス付)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはお任せ(1名)【17平米以上・Wi-Fi無料】】
サービス4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 10:22:12
-
ちょっとお部屋が狭かったかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ニューオータニイン札幌 2012年12月01日 19:58:39
-
いつも弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後も満足いただけるサービスを提供できますよう努力いたしますので何卒ご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはお任せ(2名)【17平米以上・Wi-Fi無料】】
サービス4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 14:52:23
-
旧 ホテルニューオータニと言うことで、シティホテルを想像していたのですが、部屋の広さは普通のビジネスホテル程度でした。
浴槽は足を伸ばせる大きなものでしたが、それ以外は少々期待はずれでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ニューオータニイン札幌 2011年11月14日 20:20:08
-
この度は私共ニューオータニイン札幌をお選びいただき誠に有難うございました。
お返事遅くなりまして大変申し訳ございません。
お部屋の空間に関しましてご満足頂けなく申し訳ございません。
私共の宿泊プランでは、24㎡のツインルームをはじめダブルルーム等でもお一人様利用が可能なプランもございますので、次回ご利用いただける際は是非ご参考いただければ幸いです。
浴槽に関しましては、広くて気持ち良いとのお言葉を頂戴しております。
ビジネス・レジャーで疲れた体をリフレッシュしていただくためにもバスルームの手入れも、日々の清掃に加えしっかり行って参ります。
次回のご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】シンプルステイプラン ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
サービス4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 20:02:01
-
部屋はまあまあ広くて良かったが、冷蔵庫の効きが悪かった。ほとんだ効いていない時間帯もあり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ニューオータニイン札幌 2011年09月21日 16:15:09
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご報告をいただき確認いたしましたが、冷蔵庫の不良を確認いたしました詫び申し上げます。
これからも多くのお客様に喜んでいただき、快適な室内を目指し努力を致します。
今後も札幌にお越しの節は、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】シンプルステイプラン ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
サービス4
くろねこ・ねこねこさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- くろねこ・ねこねこさん [40代/女性] 2011年06月23日 18:16:57
-
部屋は掃除が行き届いていたので快適に泊ることができました。
フロントスタッフの方々もたいへん、感じが良かったです。
ツインの部屋で泊ることができ、この価格はとても安いと思います。
古いホテルのようですが、バスタブが新しく気持がよかったです。
東京へ行く飛行機の便が早く、前泊のため用事を足しながらの利用でしたので滞在時間が短かったのですが、ホテルに戻った時間が遅く、食事をしていなかったのですが館内のレストランは閉店間際だったのでホテルに戻った後、また外出しなければならなくなりました。
朝、7時からの朝食でしたので、早朝出発のためホテルでは食事ができませんでした。
ホテルは朝食も楽しみなので館内の食事の施設の営業時間をもう少し長くは・・・
まぁ・・・ならないのでしょうねぇ・・・このご時世ですから。
でも、札幌駅からちょっと距離もありますので、夜遅くや早朝の食事のサービスなどが利用できないと、スタッフの感じやお部屋が良くても札幌駅直結のホテルを今後は選ぶと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ニューオータニイン札幌 2011年06月28日 13:54:57
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます、またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
レストランの営業時間ではご迷惑ご不便をお掛け致しました、申し訳ございませんでした。
今後の課題として貴重なご意見とさせていただきます。これからも多くのお客様に喜んでいただき、お気軽にご利用いただける宿泊プランをご用意して、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
札幌にお越しの節は、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Run of House】お部屋タイプはホテルにおまかせプラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし】
サービス4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月27日 22:00:29
-
部屋のテレビのひどさはめちゃくちゃの範囲である。ブラウン管である上に、画像が欠けているという、ひどさ。これはいくらなんでも客室に置くものではないでしょう。その他は問題なしでしたが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夕食と朝食バイキングつき】1泊2食のお気軽チョイスプラン★ランチに振替もOK
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月27日 18:14:38
-
9月26日、家族3人での宿泊できた。ロケーションは最高でしたし、部屋の施設にも満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ニューオータニイン札幌 2010年10月15日 14:24:12
-
この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも、引き続きお得な宿泊プランをご用意してご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 9月の飛び石連休を、ちょっとずらせばお得!素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◆トリプルルーム◆】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
ごく普通のビジネスホテルという印象でした。
駅から遠いのがマイナスです
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウィルス感染拡大防止対策にご理解・ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。