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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.53
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.64
  • 食事4.41
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立地2

Er Condor Passaさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

Er Condor Passaさん [40代/男性] 2016年07月13日 14:20:22

大通、札駅どちらからも少し歩くため、立地は2点評価。
フロント対応やその他サービスは全く問題ないです。
部屋も少し広めで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ニューオータニイン札幌 2016年07月15日 08:57:50

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

立地2

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 14:16:18

GW前半に3泊しました。地下通路の出口からの行き方がわかりにくく迷いました。さらに、大きなスーツケースを持っていたのですが、一番近くの出口は途中からエスカレーターがなく、階段をかなり登らなくてはならないので大変でした。札幌駅からタクシーに乗るにはビミョーな距離なので、「大きなお荷物の方は○番出口をご利用下さい。」等の案内があるとよかったと思います。(全日空ホテルの案内にはそう書いてあります。)
また、3泊目にタオル類が一切セットされてなく、お風呂に入ろうとしたときに気付いたのでとても困りました。客室チェックはどうなっているのか疑問でした。
ただ、お部屋はモダンなインテリアで古いホテルとは思えないくらいきれいだったので、立地さえよければ◎だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ニューオータニイン札幌 2016年06月08日 08:47:59

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中、タオル類のセット忘れ等が有りました事お客様にご不便、不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
今回、ご意見ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、この様な事が起きぬ様しっかりと教育、改善して参る所存でございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道満喫!連泊プラン(素泊まり)】 札幌市内はもちろん小樽・旭川・富良野もいっぱい楽しもう!
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

立地2

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月09日 14:21:26

あんまり内容を確認しないまま、金額だけで観て登録してたみたいで、 2000円と金額は当日誕生日の方だけですって。
夕方登録もあり、雨も降ってたのもありまして、泊まれるとこと思いだったので… 普通より高い金額の宿泊料金が掛かってしまいました~。

あの画面登録の仕方は、みずらいですし勘違いしやすいと思います。
止めてもらいたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【チェックイン当日がお誕生日なら…】お誕生日の証明でハッピーバースデープライス♪
ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ニューオータニイン札幌 2010年07月25日 12:06:02

この度はホテルニューオータニ札幌ご利用いただき心より感謝いたします。
ご利用に際して、お客様に誤解を与えましたことお詫び申上げます。
今後は商品内容を精査し、より安心してご利用いただける内容を構築してまいります。
次回、札幌にお越しの際も是非ご利用いただきますようお待ちしております。

立地2

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月22日 23:52:22

快適に過ごしました。
価格も非常にリーズナブル。
マンゾクしました。

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宿泊年月
2009年10月
ニューオータニイン札幌 2009年10月26日 18:52:51

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。加えて「マンゾク」いただけたとのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供をしてまいりますので、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆大好評 謝恩プラン◆ 
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★】

立地1

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 12:54:22

広いのは快適だが、立地として駅から遠いのが残念。
シャトルバスでもあると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ニューオータニイン札幌 2011年11月16日 08:50:55

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただき嬉しく思います。
立地に関しては、駅より徒歩7分の距離ではございますが、大通公園やビジネス街にも近く便利な所でもございます。
また札幌にお越しの際は、是非ご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】シンプルステイプラン ~素泊り~
ご利用のお部屋
【12階以上ツインルーム】

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