12/6に一泊させてもらいました。ツインのシングルユーズをして戴いて
広くてとても快適に過ごさせてもらいました。スタッフも丁寧で親切でした。やっぱりニューオータニは違うなって思いました。

◆２泊扱いでお願い致します◆
12月12日（予約番号：RY04365676）の一泊で予約していましたが、13日（予約番号：RY04436115）と合わせて二泊扱い(同部屋)にして頂きますよう宜しくお願い致します。

１１月２３．２４日に連泊させていただきました。スキーで足を負傷し、死ぬ思いで何とかたどり着いたところ、フロントの伊藤氏（男性）に救急病院を手配いただきました。幸い大事にいたらず、足を高くして寝るようにとの医者の指示に、部屋に毛布や枕を余分にいれていただきました。こういうときこそ、フロントの方の親切が身にしみるものですね。おかげで、足が不自由ながら、観光も楽しめました。本当にお世話になりありがとうございました。次回、札幌に行くときもそちらを利用させていただきます。伊藤様によろしくお伝え下さい。

１１月１５日に宿泊させていただきました。キャンペーン価格ということで、シングルでも格安なのに、ツインの広い部屋であったのにはびっくりしました。従業員の皆様の応対もとても好感が持て、さすが一流ホテルと感じました。ただ、小さな問題ですが、部屋のシャワーの勢いが良すぎて痛いぐらいであったことを除けば文句なしです！

予約受付番号：RY04211093　予約受付日：2001-11-14
2001-12-14[13:00](チェックイン日)　～　2001-12-15(チェックアウト日) 禁煙室の利用を希望いたしますので、どうぞよろしくお願いします。 セミダブルのお部屋はどれくらいの広さなのでしょうか。２人で利用させていただきますが、あまりにも狭くて圧迫感があるのでしたら、ツインに変更しようかとも考えております。広さを教えていただけませんでしょうか。宿泊、楽しみにしております。宜しくお願いいたします。

駐車場の件ですが・・・
１泊１０００円とありますが出し入れは自由ですか？それとも１度出すとまたお金かかるんでしょうか？

11月16日から2泊セミダブルを予約しています。予約番号はＲＹ０３６２３１５１です。１泊目だけ駐車場の予約もお願い致します。
それからチェックイン時間が遅くなるかもしれません。２２時までにはチェックインする予定ですので宜しくお願い致します。

10月の連休に滞在しました。接客態度もとても良く、設備も良く、気持ちよく過ごせました。札幌にまた訪れた際には利用したいと思っています。ただ一点、PCを利用したかったのですが、電源が遠かったので少し不便しました。デスクに一つあるとうれしかったです。

11月8日に予約したRY04066728 ですができれば禁煙ルームにしてはいただけませんか？

10月20日にツインの謝恩プランで宿泊しました。部屋の中も広くて良かったと思います。でも、ちょっと朝食のバイキングの品数が少ないような気がしました。和食が中心になっていて朝は洋食派の私には少々物足りない気がしました。ちょっと余談なのですが、朝食を食べ終わりレストランを出る時に年配で足元のおぼつかない感じの男性がいた時の対応もすごく親切なので関心しました。チェックイン時もチェックアウト時もフロントの対応が素早くて再度関心してしまいました。札幌に来たときはまた利用したいと思います。

１０／１６謝恩プランで宿泊させていただきました。謝恩価格でもさすがニューオータニの
対応していただきありがとうございました。一つ意見ですが、バスの石鹸やシャンプーは
1回きりの物では無く、ポンプ式の物を置いておけばいいのでは、ないでしょうか？
このご時世、ゴミを減らす為なら文句も出ないと思います。石鹸もほとんど残るので
もったいないのではないでしょうか？どうしても使いきりの方がいい人の為に
フロントに準備しておけばいいのではないでしょうか？ポンプ式にして
石鹸より、ボディシャンプーにして、シャンプーはリンスインタイプにすれば
いいのでは？一度ご検討ください。（シャーンプーは封を切るので使いにくかったです）

11月8日シングル2部屋を予約しました、旅の窓口ではキャンペーン中で朝食サービスの旨記載されていましたので、予約をしましたが、予約画面には朝食がついていませんでした、朝食つきの部屋は終了したのでしょうか？

遅くなりましたが9/30に謝恩プランで一泊利用させていただきました。
ツインの部屋を1人で使わせていただき、ありがとうございます。施設も備品もさすが、という感じでよかったです。夜遅くチェックインし、
朝早くにアウトしたので、寝るだけとなってしまい素敵なお部屋を堪能できなかったのが心残りです。また来年某グループのライブがある時に同様のプランがあれば今度はゆっくり利用させていただきたいと思ってますので是非設定してください。
あと、ひとつだけ我侭なのですが、シャワーの水の勢いが強すぎて痛かったです。それほど気にはならなかったのですが、一度確認いただければと思います。

９月２３日～２５日まで宿泊させていただきました。フロントの対応等「さすが一流！」という印象でしたし、シングル予約にも関わらず、ツインに変更していただいたのには感激でした。おかげさまで、とてもリラックスすることができました。設備がやや古いという方もお出でのようですが、妙に金ピカのホテルと違って、少しずつ歴史を刻ざみつつ、落ち着いてるといえるでしょう。ランドリーサービスを利用させていただきましたが、担当の方の対応が素早いのには驚きました。電話をしたら、２～３分で部屋に着てくださいましたし、シャツ１枚を「特急仕上げ」でお願いしましたところ、４時間という短時間でとでもきれいな仕上りでした。５割増しの料金（４５０円でした。安いでしょう！）は全く高くありません。ただ、ランドリーサービスには、「リフレッシュ」など３種類があったようですが、素人の私には区別がはっきりしませんでしたので「ドライ」しました。簡単な説明をつけていただければ有りがたいと思います。
また、利用させてもらいたい一流ホテルです。

9/23～24まで宿泊させていただいた者です。そちら様の謝恩ツインを利用させていただきました。こんな料金でいいのかと半信半疑でしたが、一流ホテルならではのサービスに十分満足させていただきました。又フロントの方にも良くしていただきました。感謝してます。

１１月１６日から２泊セミダブルを予約している予約番号ＲＹ03623151ですが。。。検索したときの情報ページに休みの日は１人１０００円アップと書いてあるのですが、限定セミダブルプランでも１泊８０００円に料金プラスされるのでしょうか？

８月３１日１泊させて頂きました。フロントの方は素敵な笑顔で対応して下さり、とても気持ちよく宿泊させて頂きました。部屋も広く、ゆったりとくつろげました。ただ１点残念だったのは、ＴＶ映りが悪くほとんどのチャンネルの画像が乱れていました。次回利用させて頂く時には改善していて欲しいと思います。

初めて、利用させていただきました。今回旭川富良野とまわり、札幌へ自転車で到着しました。最初、宿泊客と思われず、自転車はホテルの外にという案内をされてしまい、ちょっと不快な思いをしましたが、その後、宿泊客とわかるととても丁重な扱いをされました。フロントの女性はとても笑顔が素敵で、対応がすごく良かったです。お部屋の方は、とてもベットカバーなどかわいらしく、綺麗で旅の疲れが取れ、癒せれました。また、是非宿泊したいと思っています。

以前に２回程利用させていただき，スタッフの方々の対応が気持ちよく，大変気に入りました。
そこで今回は，８月１２日から１泊で「お盆特別シングル」と，８月１７日から１泊で「お盆特別ツイン」を予約したのですが，私も家内もタバコが苦手なので，出来ることなら禁煙室にしていただけないでしょうか。よろしくお願いします。