立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 12:43:28
-
連泊プランで宿泊しました。タオルやアメニティ等の交換がないという説明はありましたが、ゴミ箱清掃についての説明はありませんでした。
部屋の案内には清掃不要の札をかけておけば、部屋清掃はしないが、ゴミ箱清掃はすると記載されていましたが、なにもされていませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ニューオータニイン札幌 2021年10月12日 17:12:36
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご利用のプランの説明とお部屋の中の案内の説明が分かりづらく、ご迷惑をおかけすることとなり反省をしております。今後改善に努めて参ります。ご指摘を頂きありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/12までのタイムセール】2泊以上&清掃・タオル交換は2日毎で50%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
ぷにるぷーさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- ぷにるぷーさん [40代/男性] 2021年09月14日 13:31:16
-
キャンペーンんで、コスパ良し!
建物は古いですが、改装されていて問題ありません。
昔の作りで、車寄せも、ロビーも広々です。
もちろん、部屋もトイレも部屋も
立地もいいので、また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ニューオータニイン札幌 2021年09月18日 11:52:49
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。またこの度は、開業39周年キャンペーンプランをご利用いただき、ありがとうございました。お褒め頂き、大変嬉しいです!今後も皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月10日まで】39周年 ”サンキュー”プラン 素泊り◇おひとり様3900円【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月11日 15:38:03
-
他のクチコミで設備が古いとの投稿があったが、特に古さを感じるようなところテレビ以外はなかったです。
スタッフの方の対応も素晴らしく、また札幌を訪れる際は利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ニューオータニイン札幌 2021年09月18日 11:38:59
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、次回もご利用いただけるとのご投稿に、大変嬉しく思っております。今後も皆様に寛ぎを感じて頂けるよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/12までのタイムセール】2泊以上&清掃・タオル交換は2日毎で50%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月27日 18:27:12
-
連泊利用しました。官庁施設にも近く。地下道を上手く利用できれば、面白い立地で、札幌の街を楽しめると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ニューオータニイン札幌 2021年09月01日 10:48:31
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきましたように、ビジネス・観光に適した立地でございます。色々なシーンでのご利用をお待ちしております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月10日まで】39周年 ”サンキュー”プラン 素泊り◇おひとり様3900円【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 21:25:25
-
今年の夏家族で利用。コスパは○で設備が古いのが否めない。立地は○です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ニューオータニイン札幌 2021年08月24日 11:59:36
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご家族皆様でご利用いただき、大変嬉しく思っております。まだまだ不自由な日常ですが、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫!連泊プラン(素泊り)】 札幌市内はもちろん小樽・旭川・富良野もいっぱい楽しもう!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]コネクトツイン 48平米 5~7階<禁煙>】
立地5
satoru1121さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- satoru1121さん [50代/男性] 2021年07月19日 13:09:14
-
立地は大変良いのですが朝食はとりとめがなく,あまり満足感はありませんでした。
改善を希望します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ニューオータニイン札幌 2021年07月22日 16:46:06
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食の件、ご意見をありがとうございます。今後検討・改善を図ってまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道をドライブ】ホテル地下駐車場(通常1800円)1泊につき1台分☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[コンフォート] シングル 17平米 10階《喫煙》】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 19:21:17
-
立地も良く、駐車場も停めやすくて良かったです。
朝食のビュッフェもメニューが豊富で、楽しみながら食事できました。
機会があれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ニューオータニイン札幌 2021年01月06日 09:23:19
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】札幌駅へ徒歩約8分、大通公園へ徒歩約5分の好立地ホテル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートフロアセミダブル【ベッド幅140cm】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 22:25:48
-
9月の連休後半に宿泊させていただきました。
朝食がとても美味しかったです、コロナ対策をしっかりされた上でバイキング形式になっていてよかったです。
部屋のトイレが暖房便座ではなかったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ニューオータニイン札幌 2020年09月26日 00:08:17
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に於いて、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
また、便座が冷たくご不便ご不快の念をお与え致しました事、お詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民におススメ】ホテル地下駐車場(通常1800円)が1台分無料☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 プレミアムシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
立地5
satto1121さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- satto1121さん [50代/男性] 2020年09月17日 23:23:09
-
いつも快適に泊まらせていただいております。
老舗のホテルですので安心して過ごせています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ニューオータニイン札幌 2020年09月25日 23:54:04
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴致しました事、感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民におススメ】ホテル地下駐車場(通常1800円)が1台分無料☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
立地5
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月11日 12:26:46
-
今回の宿泊は高層階の部屋なので安心していたのですが、別のホテルでもあり、今回もおきてしまいました。床や壁の振動があったので隣の部屋からの振動または、インターネットで検索したところ、電磁波照射(マイクロ波)されている可能性があるのかなぁと思いました。
あとは気分が悪くなったり、腕や膝や足首あたりが痛くなる事象や頭が熱くなったりしていたため、電磁波照射の疑いを以前より持っていたため、電磁波低周波測定器を買いました。測定をしてみて低周波の電磁波照射がされているようです。
高い数値もでていました。
測ってみたら時間によってですが約200mG(ミリガウス)でているときもありました。
あとWi-Fiについて、ホテルのSSIDがいくつかあったので調べたら、ホテルのSSIDで2.4GHz帯のものが複数あったり、5GHz帯のW52/W53のチャンネルも確かあったので、ホテル外部で意図的にホテル指定のSSIDと同じものを作成してアクセスを誘導しているようにも思えました。不正にアクセスされる可能性があると思います。
ここのホテルかどうかは忘れましたが、ホテルのSSIDのものと同じ2.4GHz帯の同じチャンネルでSSIDがないものも存在しているため、SSIDがないチャンネルの方の電波出力が高いので、ホテル側のWi-Fiがつながらないのかもしれませんね。
なお、携帯アプリで確認しています。スマホで簡単に調べられますね。
調べて頂き、該当するなら対策をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ニューオータニイン札幌 2020年07月16日 17:02:36
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またこの度は、大変貴重なご意見ご指摘を頂戴致しました事、心より感謝いたします。
今回お客様のお泊まり頂いた際に、ご不便ご迷惑、またご不快の念をお与え致しました事も重ねてお詫び致します。
早速調査し改善致しますとともに、今後お泊まり頂けるお客様にも快適にお過ごし頂ける様にして参ります。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り【1日20室限定】クチコミ満足度で決めるプラン選び。ゆったりツイン(24平米)をひとり占め
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートツイン 24平米【1名用】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月24日 12:29:33
-
コロナ禍であったのですが、
かなりリーズナブルに宿泊できました。
朝食は和食洋食を選べましたが4泊あったのでバリエーションが
もう少しあればいいなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ニューオータニイン札幌 2020年06月27日 23:14:53
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2019受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】
立地5
satto1121さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- satto1121さん [50代/男性] 2020年03月23日 21:54:19
-
札幌はいつも違うホテルを利用するのですが,新型ウイルスの影響で庶民にも手が届く料金で泊まらせていただきました。
ホテル関係者の皆さんのご苦労が知られるところですが,諦めずに続けていけば,活気は戻ると思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ニューオータニイン札幌 2020年03月26日 18:06:39
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また温かい励ましのお言葉を頂戴致しました事、
大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、肝に銘じ
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2019受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 16:05:59
-
雪まつり目的で利用させて頂きました。
札幌駅や雪まつり大通り会場からも立地も良く便利でした。
朝食の小さな味噌ラーメンとスープカレーは2日間共にいただきました。
また次回、札幌旅行の際も利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ニューオータニイン札幌 2020年02月17日 13:29:44
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】キャンセル料100%☆カード決済限定【朝から札幌名物みそラーメン】和洋中朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コネクティングルーム(4-5名)【Wi-Fi無料】】
立地5
satto1121さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- satto1121さん [50代/男性] 2020年01月27日 19:38:53
-
今回初めて宿泊しました。
札幌の老舗のホテルとして風格があり,気品にあふれたホテルでした。
今後ともよろしくお願いいたします- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ニューオータニイン札幌 2020年02月02日 07:47:34
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付【1日20室限定】クチコミ満足度で決めるプラン選び。ゆったりツイン24平米ひとり占め♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツイン 24平米【1名用】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 15:29:16
-
年末年始でとても忙しい時期なのはわかっていましたが、夕食時にお水が出されなく、メニューの説明もなく無言で提供されたのは一流ホテルとしてどうなのかと感じました。
昔はホテルで働いていたこともありとても気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ニューオータニイン札幌 2020年01月05日 09:18:20
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また夕食時おかれまして、お客様に対してのサービスに於いてお水も出さず、メニューの説明も無く、あってはならぬ対応を致しました事で、ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。。
大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、しっかりと教育、指導致し、1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【令和最初の年末年始2食付】北海御膳、年越しそば、雑煮&おせち朝食、餅つき大会を楽しむお正月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】
立地5
サーブ遼馬さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- サーブ遼馬さん [40代/男性] 2019年12月18日 15:31:25
-
12月16日に宿泊しました。
駅からも近くお部屋もとても綺麗です。ユニットバスがとても広いので使いやすいです。
ホテルの選べる夕食はとても美味です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ニューオータニイン札幌 2019年12月22日 18:02:27
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン出張応援!選べる夕食はニューオータニ名物料理 + 朝食ビュッフェ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートツイン 24平米【1名用】】
立地5
gauche@vcさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- gauche@vcさん [40代/男性] 2019年12月01日 17:29:05
-
駅近で便利。売店も充実でお土産も揃う。
パソコンでインターネット利用したい場合のWiFiの説明が室内になく分かりにくいのと、テレビの裏の埃は残念でしたが、
朝食は道産品を適量楽しめよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ニューオータニイン札幌 2019年12月09日 19:14:34
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお客様にご利用頂きましたお部屋の利用に関しての説明不足、清掃不備がございました事でご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 19:49:57
-
部屋は古さを感じる部分があるものの(水回りなど)、部屋はリフォームされていれきれいでした。
朝食会場には「最強の朝食」との案内が書いていましたが、札幌地区の他のホテルでは、こちらにはない、イクラや海鮮が充実したバイキングを提供するホテルもあることから、少し大げさな表現に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ニューオータニイン札幌 2019年11月29日 19:10:24
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブル然キング【ベッド幅180cm×縦203cm】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 19:01:28
-
朝食で並ぶので時間がかかりました。
それ以外はよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ニューオータニイン札幌 2019年11月28日 19:19:24
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また朝食でお待たせ致しました事、お急ぎのところ、大変申し訳ございませんでした。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付【1日20室限定】クチコミ満足度で決めるプラン選び。ゆったりツイン24平米ひとり占め♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 コンフォートツイン然24平米【1名用】】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
12月25日に札幌ドームで行われたイベントに参加する娘の送迎の為に親子で宿泊。
地下鉄東豊線札幌駅出入り口がホテルからとても近くて立地は最高です。
札幌の街中にあるので飲食や買い物に困る事はありません。
地下駐車場から客室階までエレベーターで行けるので荷物の出し入れも楽です。
フロントは広くて良い香りがして、エレベーターが3基あるので上下階への移動はスムーズです。
今回はダブルルームとシングルルームを予約していましたが、すぐ近くの部屋にして頂けたので助かりました。
ラージダブルの部屋はソファーがあって広々としていたので寛げましたが、テレビの映りが悪かったり浴室兼洗面所のドアノブの取っ手の外れた点が残念でした。
また、シングルルームに宿泊した娘は洗面所に置いてあったアメニティーに埃が溜まっていたり、スティックコーヒー等が置かれていた皿にコーヒーの染みが付いていて不快だった様です。
埃については新型コロナウィルスの影響で稼働していない部屋だったのかもしれませんが、清掃や設備点検作業についての改善を期待しております。
歯ブラシがとても固めだったので私には合いませんでしたが夫は気にならない様子でした。
また、部屋の空調の音が大きく夫は夜中に気になったようですが私は熟睡出来ました。
とても寒い日でしたが、空調のスイッチを最大にしても室温が上がらなかったのは設備が古くて仕方ない事かもしれません。冬に宿泊予定の寒がりの方は自宅からパジャマや羽織るものを持参された方が良いと思います。
長々と書いてしまいましたが、また機会がありましたら利用させて頂きますので宜しくお願いします。
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご迷惑、ご不快な思いをおかけいたしました事をお詫び申し上げます。ご指摘を頂くまで気づきませんでしたこと、恥ずかしい限りでございます。ご迷惑をおかけした内容につきましては、今現在改善をしております。大変申し訳ありませんでした。今後は気を抜くことなく、細部にまで注意をしてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。