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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(4007件)
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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.25
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.59
  • 食事4.04
宿泊年月
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584件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 22:33:11

部屋の設備などに問題はなく、ゆっくりできました。
朝食の種類が豊富でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル然キング【ベッド幅180cm×縦203cm】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 15:29:16

年末年始でとても忙しい時期なのはわかっていましたが、夕食時にお水が出されなく、メニューの説明もなく無言で提供されたのは一流ホテルとしてどうなのかと感じました。
昔はホテルで働いていたこともありとても気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2020年01月05日 09:18:20

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また夕食時おかれまして、お客様に対してのサービスに於いてお水も出さず、メニューの説明も無く、あってはならぬ対応を致しました事で、ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。。
大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、しっかりと教育、指導致し、1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【令和最初の年末年始2食付】北海御膳、年越しそば、雑煮&おせち朝食、餅つき大会を楽しむお正月
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】

総合4

ヒロシゴーゴーゴーさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

ヒロシゴーゴーゴーさん [50代/男性] 2019年12月26日 15:44:02

札幌駅、大通り、すすきのに行くなら、ここの場所がおすすめです。
落ち着いた高級感あるホテルで値段はリーズナブルなところがいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2020年01月02日 18:52:52

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

サーブ遼馬さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

サーブ遼馬さん [40代/男性] 2019年12月18日 15:31:25

12月16日に宿泊しました。
駅からも近くお部屋もとても綺麗です。ユニットバスがとても広いので使いやすいです。
ホテルの選べる夕食はとても美味です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2019年12月22日 18:02:27

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン出張応援!選べる夕食はニューオータニ名物料理 + 朝食ビュッフェ 2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートツイン 24平米【1名用】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 18:01:08

立地は地下歩行空間を出るとすぐ玄関があり、大変利用しやすく良かったです。食事は、付けてないので判断できません。あとは、可もなく不可もなく無難です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2019年12月22日 17:55:40

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
次回お泊まり頂く機会がございましたら、是非ニューオータニの美味しい朝食を、お召し上がり下さいませ。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】WEB予約のみ・先着10室 札幌駅徒歩8分と大通公園徒歩5分の間に位置する好立地
ご利用のお部屋
【喫煙 ツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 19:44:14

朝食が豊富で、大変良かったです。
あと、一人で行ったのですが、部屋も広くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年12月09日 19:19:44

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【14日前】早期予約がお得!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

gauche@vcさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

gauche@vcさん [40代/男性] 2019年12月01日 17:29:05

駅近で便利。売店も充実でお土産も揃う。
パソコンでインターネット利用したい場合のWiFiの説明が室内になく分かりにくいのと、テレビの裏の埃は残念でしたが、
朝食は道産品を適量楽しめよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年12月09日 19:14:34

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお客様にご利用頂きましたお部屋の利用に関しての説明不足、清掃不備がございました事でご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

かずぼー20さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

かずぼー20さん [50代/男性] 2019年12月01日 13:00:21

部屋の暖房の温度が上がらず少し寒い思いをしました。
北海道ですから日ごろのメンテナンスはしっかりしてほしいと思います。
それ以外ま特に問題なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年12月04日 20:05:48

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中エアコンの不具合で、寒い思いをさせてしまった事、深くお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
ご利用のお部屋
【喫煙 ツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 19:49:57

部屋は古さを感じる部分があるものの(水回りなど)、部屋はリフォームされていれきれいでした。
朝食会場には「最強の朝食」との案内が書いていましたが、札幌地区の他のホテルでは、こちらにはない、イクラや海鮮が充実したバイキングを提供するホテルもあることから、少し大げさな表現に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月29日 19:10:24

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル然キング【ベッド幅180cm×縦203cm】】

総合4

まこっち0323さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

まこっち0323さん [40代/男性] 2019年11月26日 07:43:56

全ての内容において、さすがといった感じ。1つ残念なことがあるとすれば、浴室の水とお湯のノブが今時の温度調節ノブでなく、水と湯を手動で調節しなければならないことくらいか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月28日 19:30:18

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またバスルームが古くご不快の念をお与え致しました事、お詫び致します。
時間を掛けて徐々にりホーム致し、これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様
精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

さあ1204さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

さあ1204さん [60代/男性] 2019年11月24日 07:42:49

数回お世話になりました。普通のホテルですが体感的には高級感あり、コンビニ、食事処も多々あり、駅まで数分とやはり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月28日 19:23:04

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 19:01:28

朝食で並ぶので時間がかかりました。
それ以外はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月28日 19:19:24

いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また朝食でお待たせ致しました事、お急ぎのところ、大変申し訳ございませんでした。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【1日20室限定】クチコミ満足度で決めるプラン選び。ゆったりツイン24平米ひとり占め♪
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォートツイン然24平米【1名用】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 18:09:24

ビジネスで利用しました。

ニューオータニ札幌の利用は3回目です。

札幌も都合20泊以上しており、これまで結構出かけていること、その日の天気が雪の予報もあったため、夜に出かけるのが億劫になることも見込まれたためこのプランにしました。

連泊の場合、朝食のバリエーションとしては難しいところもありましたが、夜は思いのほか問題ありませんでした。次回も条件等が合えばこのプランはありかな、という思いです。

サービス等は清掃不要を利用したため上記の評価とさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月28日 19:15:03

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン出張応援!選べる夕食はニューオータニ名物料理 + 朝食ビュッフェ 2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォートツイン然24平米【1名用】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 21:15:18

地下の駐車場の料金精算場所の狭さにワンボックスカーでは厳しさを感じます。
何とか入庫、出庫しましたが最初から外の駐車場を希望するべきでした。
お部屋は綺麗に清掃され快適に過ごすことが出来ました。ただ冬にしては掛け布団が薄く寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月28日 19:08:13

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
駐車場の入庫、出庫は特に狭くご不便をお掛け致しました事お詫び致します。
またお部屋も寒かったご様子が伺えかさねてお詫び申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】素泊りWEB予約のみ・先着10室 札幌駅徒歩8分と大通り徒歩5分の間に位置する好立地
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】

総合4

とんちゃん6349さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

とんちゃん6349さん [50代/男性] 2019年11月16日 15:55:47

予約の時は喫煙ルームしか空きがなかっのですが、当日禁煙ルームに変更してもらってよかったです。
コンビニが近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月19日 14:31:55

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆キャンセル料100%☆【北海道満喫シンプルステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

海くんさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

海くんさん [60代/男性] 2019年11月15日 19:22:53

立地条件はよい。建物の設備が古くなっておりちょっと残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月19日 14:30:37

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

hirorinrg55さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

hirorinrg55さん [60代/男性] 2019年11月12日 07:38:35

次回は朝食付きを予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ニューオータニイン札幌 2019年11月15日 18:27:45

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【1日20室限定】クチコミ満足度で決めるプラン選び。ゆったりツイン(24平米)をひとり占め
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 07:35:15

朝食はいつも満足してます。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ニューオータニイン札幌 2019年11月15日 18:26:38

いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
朝食をお召し上がりいただき、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

danceyuさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

danceyuさん [60代/女性] 2019年11月03日 17:26:40

本当に部屋の広さが24平米あったのか未だに.....
私にしては20平米にしか感じない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ニューオータニイン札幌 2019年11月06日 17:25:48

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お泊まり頂きましたお部屋が狭く感じられた事は、残念でございます。
申し訳ございませんでした。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン(素泊り)10室限定】出張&一人旅応援!ゆったりツイン(24平米)をひとり占め!
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォートツイン然24平米【1名用】】

総合4

964RSさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

964RSさん [50代/男性] 2019年10月16日 20:26:29

コストパフォーマンスがとても良いです。ニューオータニクラブ会員なのでラウンジが利用できるのですが、夜到着で朝出発だと利用できないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ニューオータニイン札幌 2019年10月18日 19:25:36

いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF~ 全室Wi-Fi無料!アクセス抜群!札幌駅から徒歩8分★素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】

584件中 1~20件表示

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