この度はホテルニューオータニ札幌ご利用いただき心より感謝いたします。
ご利用に際して、お客様に誤解を与えましたことお詫び申上げます。
今後は商品内容を精査し、より安心してご利用いただける内容を構築してまいります。
次回、札幌にお越しの際も是非ご利用いただきますようお待ちしております。

この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただけたにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。

インターネットの件、おそらくロビーフロアーにあるコイン式パソコンのことと思われますが、氷もそうなのですが、有料のサービスとしてご提供させていただいております。何卒ご理解・ご了承のほど、お願い申し上げます。

また、お客様がお部屋にパソコンをお持ち込みになられての、ＬＡＮ回線の使用につきましては無料となっております。

今回の件に懲りることなく、機会がございましたらいつの日か又札幌にお越しの際はホテルニューオータニ札幌へ起こし下さいませ。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルニューオータニ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました事に付きまして、大変ご不快な思いをお掛けし、心より深謝申し上げます。
私共のエコに対する認識の甘さを露呈する結果となり深く反省しております。お客様に御不快感を与える結果となりました事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
エコに対する取込を再度真剣に精査し、お客様にご理解いただき、安心してご利用いただけるシステムを社内全体で構築してまいります。
ホテルニューオータニ札幌のご利用に感謝申上げると共に、今後のご利用を心よりお待ちしております。
お客様のご意見に、「感謝の気持ちを忘れず」有難うございました。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また朝の忙しい貴重な時間に、朝食レストランにて長時間お待たせ致しました事深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。