この度はホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様同様、多くのお客様からも好立地と評価していただいております。
札幌駅は徒歩８分、大通公園へは徒歩５分とアクセスや観光に、またオフィス街に位置しておりますので出張にも便利、徒歩圏内にコンビ二がありますため、おすすめの立地条件がそろっております。
次回札幌にお越しの際も当ホテルを是非ご利用くださいませ。

このたびは私共ホテルニューオータニ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上をめざしていく所存でございます。
今後とも私共ホテルニューオータニ札幌をよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルニューオータニ札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子を伺うことができ、何よりでございます。快適に過ごせましたとのお言葉嬉しい限りでございます。

また、札幌駅から私どもホテルまでは御足労をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

お二人以上のご宿泊だけなく、おひとりでのご出張でもお得にご宿泊できるプランをご用意しております。
また札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご指名くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、たいへん恐縮に存じます。
これからも末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。またのご来館お待ちしております。

この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたプランにご満足いただけたご様子を伺うことができ、私ども安心いたしました。
これからもお客様がご満足いただける宿泊プランの充実を図って参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ札幌にご予約・ご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂く事が出来たご様子をうかがうことができ、大変嬉しく思います。
次回札幌にお越しの際も、仕事の疲れが取れリフレッシュできる当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルニューオータニ札幌にご宿泊頂きましたうえ、ご投稿までお寄せいただき誠にありがとうございます。
またこの度は、お客様のご予約を頂戴致しましたにも関わらず、ご到着の際、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた人数に関しましては、ご予約内容の確認を怠った私共の不手際によるものであり、お客様を不快にさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無き様、スタッフ一同気を引き締めて業務を行って参りますので何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ札幌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応により不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
投稿者様のご指摘通り私どもの対応は配慮が足りないものであり恥ずべきことだと、たいへん反省しております。今一度、ホスピタリティーとは、ホテルマンとはということを再認識し、より一層サービス向上に努めてまいる所存でございます。
今回のご宿泊に際し、たくさんの貴重なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。

次回札幌にお越しの際にも、またホテルニューオータニ札幌をご利用頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお客様から頂戴致しましたお電話でご無礼があり、ご不快の念をお与え致しました事深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また清掃不備があり、お客様にご迷惑ご不快の念をお与え致しました事お詫び致します。
申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は、多々ご迷惑をお掛け致しましたのに、満足な宿泊とおっしゃっていただき、恐縮をしております。今後は今以上に確認を怠らず、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お時間を頂きご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

お客様ご利用のプランでの土産品でございますが、不手際があり、お渡しできなかったこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう細心の注意を払い、努めて参ります。
お客様からのお声をしっかりと受け止め、お客様視点で改善を図って参ります。

貴重なるご意見に感謝申し上げますとともに今後もニューオータニイン札幌を宜しくお願い申し上げます。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お陰様で、弊ホテルのロケーションは大変好評を戴いております。
ＪＲ札幌駅から徒歩8分、地下鉄さっぽろ駅22番出口からは徒歩30秒であります。
また中心部にあります観光名所へも徒歩園内でございます。
これからも、たくさんのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、何卒ニューオータニイン札幌を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿　誠にありがとうございました。

いつもニューオータニイン札幌をご利用頂き誠に有り難うございます。
お部屋についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
またお泊り頂く機会があれば是非ともニューオータニイン札幌をご利用下さいませ。
次回の御来館スタッフ一同心よりお待ち致して折ります。

過日は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ロビーにあるパソコン利用時に於いてご不便を来たし　又、お返事が遅れました事大変申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘がございました館内ＬＡＮの使用環境については、他のお客様からも同様なる改善要望を多数いただいております。
つきましては　この度のお客様からの貴重なるご意見を踏まえ、只今館内のフリーＷｉ－Ｆｉ化を含め、年内に改善をすることで検討、準備を致しております。

お客様の期待にお応えできますよう　スタッフ一同、更なる努力と接客姿勢を整える次第でございます。

今後共　ニューオータニイン札幌を宜しく御願い致します。

この度は数あるホテルよりニューオータニイン札幌をお選びいただき誠に有難うございました。

まず案内間違えがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご旅行先でのお店探しはとても心配でございますので、お客様のお気持ちになり正確な情報をお伝えするように注意してまいります。

またバスルームに好評価をいただき有難うございます。
おかげさまでお褒めのお言葉も多々頂戴しております。旅先でのお疲れをバスルームで気持ち良くお過ごしいただけるように日々クリーニングに力を入れて参ります。

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご報告をいただき確認いたしましたが、清掃時のチェック漏れがありお部屋に伺ったとのことですが誠に申し訳ございませんでした、また寝巻のことも重ねてお詫び申し上げます。
これからも多くのお客様に喜んでいただき、快適な室内を目指し努力を致します。
今後も札幌にお越しの節は、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。

いつもホテルニューオータニ札幌をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
早朝出発の対応につきましては、夏季期間は、食品衛生管理の観点から、誠に申し訳ございませんがお断りしております。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも札幌にお越しの際は、引き続きご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また夕食時おかれまして、お客様に対してのサービスに於いてお水も出さず、メニューの説明も無く、あってはならぬ対応を致しました事で、ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。。
大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、しっかりと教育、指導致し、１人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。