立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 07:29:21
-
外観よりも内装は新しい印象でした。
出張ついでの延泊で、素泊まりだったため、食事などのサービスはとっておりませんが、受付スタッフのみなさまは丁寧で、すばらしいと感じました。
受付の方ではないですが、大柄の男性スタッフの方が、フロントでお知り合いのご子息の対応を大声でされており、他宿泊者の導線を塞いでいました。
「お父様にはいつもお世話になってー」「こちらでもサービスをー」など大声でされていましたが、後ろに列ができている中、ホテルスタッフとして非常識な印象でした。
受付の方が迂回して案内されており、それもどうかなと・・・
他の受付スタッフのみなさまは非常に丁寧で、「さすが!」と思っただけに、この点が残念でした(上記の方以外に不満はないので評点は下げておりませんが)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ニューオータニイン札幌 2022年05月25日 18:16:11
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、大変ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。周囲に気配りができなかったこと、また他のスタッフもその状態を気にすることなく業務を続けていました事を猛省し、今後はお客様の立場にたった対応ができるよう努めて参ります。この度の事、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。次のご来札の際にもご利用いただけましたなら、幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊り☆ファミリー・カップルに人気の客室が多数あり!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
koma1968さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- koma1968さん [50代/男性] 2022年05月23日 00:07:36
-
部屋も綺麗でスタッフの対応も良かったです
駐車場の値段の割には入れにくい点とわかりにくい表示がマイナス- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ニューオータニイン札幌 2022年05月25日 16:06:37
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。車でのご来館だったのですね。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。表示などを検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 17:28:25
-
お値段が格安で大満足です!
3点気になったのは、お風呂の老朽化と空調が全く使えないのと雨が降ると外のどこかに当たってる音が物凄く響く事です。
ですが、お値段を考えると妥協出来ます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ニューオータニイン札幌 2022年05月21日 10:55:32
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご迷惑、ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。ご指摘の内容につきましては、確認し直ぐに修理、改善をいたします。ご指摘いただくまで気づかず、恥ずかしい限りでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【[モデレート]トリプル 26平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 08:40:57
-
出張で、利用しました。駅から近く、便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ニューオータニイン札幌 2022年05月13日 17:54:16
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。出張のお疲れを癒すことはできましたでしょうか? これからも皆様のお役に立てますよう、取り組んで参ります。次回の出張の際にもご利用いただけましたなら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
マグロ漁船さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- マグロ漁船さん [40代/男性] 2022年05月08日 17:31:29
-
テレビ塔や赤レンガなどが近く立地条件は良かった。レンガ貼りの赴きのある建物で年数も経っていると思うが室内は綺麗になっていたので良かった。車だったので駐車場を利用したが狭かった。詰め込みすぎ感があった。全体的には良いホテルだと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ニューオータニイン札幌 2022年05月12日 17:30:27
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。駐車場のご利用では、ご不便をお掛け致し申し訳ありませんでした。3年ぶりに制限のないゴールデンウイークは、お楽しみいただけましたか? 今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 18:47:00
-
立地はとてもよいところにあります。ホテルスタッフの方々の対応も気持ち良かったです。
朝食もラーメン、スープカレーとご当地ものも楽しむことが出来ました。
食事やサービスなど総合的にみて、やはりニューオータニといった感じです!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ニューオータニイン札幌 2022年05月12日 17:07:25
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お褒め頂き嬉しいです!3年ぶりに制限のないゴールデンウイークはお楽しみいただけましたか? 今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】キャンセル料100%☆カード決済限定 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 18:19:09
-
老舗で、満足いくホテルです。大浴場がないのは残念ですが、絨毯などはふかふかです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ニューオータニイン札幌 2022年04月29日 12:29:53
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。今後も皆様のお役に立てますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 17:30:59
-
フロントの男性が愛想がないけど、それ以外は満点でした!
ちょっと歴史あるホテルでしたが、綺麗で、朝食最高!今度は、プライベートで利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ニューオータニイン札幌 2022年04月23日 11:16:34
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。サービス業の基本である“笑顔”がなく、ご不快な思いをおかけいたしました事、お詫び申し上げます。皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 朝食付【早期予約 7日前】札幌駅徒歩8分と大通り徒歩5分の間に位置する好立地
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
ピカシンZさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- ピカシンZさん [50代/男性] 2022年04月12日 14:23:02
-
ニューオオタニいいひびき
ですよねそれがこのプライス
で泊まれるならと飛びつき
ました駅チカで便利で
広くてきれいな部屋だし
とてもよかったです
またこんなプライスだったら
飛びつきます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ニューオータニイン札幌 2022年04月13日 11:35:59
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございます。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に、私共も安堵しております。今後も皆様のお役に立てますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】2泊以上で最大30%OFF!お得に札幌中心部にゆったり連泊ステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 19:46:49
-
4月3.4と2泊しました。
ゆっくりと寝られました。
ホテルは、古いけれどきれいにされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ニューオータニイン札幌 2022年04月12日 10:23:56
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。感想を拝読し、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が感じられ、大変嬉しく思っております。少しづつ暖かくなり、見どころいっぱいの札幌になって参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】2泊以上で最大30%OFF!お得に札幌中心部にゆったり連泊ステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 12:37:44
-
4月3日に宿泊しました。立地的には最高でした。若干、設備が古く感じましたが、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ニューオータニイン札幌 2022年04月09日 12:23:08
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございます。ご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。今後も皆様のお役に立つホテルであるよう努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊り◇12・13階プレミアムツイン24平米 8,000円均一
- ご利用のお部屋
- 【[プレミアム]ツイン 24平米 12~13階<禁煙>】
立地5
Boeing747-446Dさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- Boeing747-446Dさん [50代/男性] 2022年03月27日 15:38:01
-
立地、宿泊代金からして、コスパは良かったです。
宿泊代金が安いので、仕方ないとは思いますが、カーテンが開けられない部屋なのであれば、最初から「訳あり部屋」として、販売した方が良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ニューオータニイン札幌 2022年04月01日 10:54:59
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中、カーテンの開閉に不具合があったご様子が伺いました。
お客様には、ご不便、ご迷惑ををお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足頂けます様に精進致して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
anpon0831さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- anpon0831さん [60代/女性] 2022年02月07日 07:57:07
-
コロナで安くして頂き、大変ありがとうございました。駅に近いという立地と朝食で選択した。室内改装されていたが、風呂は古さが目立つ。シャワーヘッドを新型にして欲しい。昔から中華は美味いが、酢豚は素晴らしかった。玉ねぎピーマンをもっと多くして欲しい。 駐車料が他より高く1800円で、まわりの駐車場が1300-1500円と知り、少し残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ニューオータニイン札幌 2022年02月08日 17:10:53
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。またご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お寄せいただきましたご意見は、今後改善に努め、皆様が快適にお泊りいただけるよう取り組んで参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】キャンセル料100%☆カード決済限定 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 09:50:30
-
12月25日に札幌ドームで行われたイベントに参加する娘の送迎の為に親子で宿泊。
地下鉄東豊線札幌駅出入り口がホテルからとても近くて立地は最高です。
札幌の街中にあるので飲食や買い物に困る事はありません。
地下駐車場から客室階までエレベーターで行けるので荷物の出し入れも楽です。
フロントは広くて良い香りがして、エレベーターが3基あるので上下階への移動はスムーズです。
今回はダブルルームとシングルルームを予約していましたが、すぐ近くの部屋にして頂けたので助かりました。
ラージダブルの部屋はソファーがあって広々としていたので寛げましたが、テレビの映りが悪かったり浴室兼洗面所のドアノブの取っ手の外れた点が残念でした。
また、シングルルームに宿泊した娘は洗面所に置いてあったアメニティーに埃が溜まっていたり、スティックコーヒー等が置かれていた皿にコーヒーの染みが付いていて不快だった様です。
埃については新型コロナウィルスの影響で稼働していない部屋だったのかもしれませんが、清掃や設備点検作業についての改善を期待しております。
歯ブラシがとても固めだったので私には合いませんでしたが夫は気にならない様子でした。
また、部屋の空調の音が大きく夫は夜中に気になったようですが私は熟睡出来ました。
とても寒い日でしたが、空調のスイッチを最大にしても室温が上がらなかったのは設備が古くて仕方ない事かもしれません。冬に宿泊予定の寒がりの方は自宅からパジャマや羽織るものを持参された方が良いと思います。
長々と書いてしまいましたが、また機会がありましたら利用させて頂きますので宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ニューオータニイン札幌 2022年01月09日 10:25:13
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご迷惑、ご不快な思いをおかけいたしました事をお詫び申し上げます。ご指摘を頂くまで気づきませんでしたこと、恥ずかしい限りでございます。ご迷惑をおかけした内容につきましては、今現在改善をしております。大変申し訳ありませんでした。今後は気を抜くことなく、細部にまで注意をしてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【[モデレート]ラージダブル 27平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 12:43:28
-
連泊プランで宿泊しました。タオルやアメニティ等の交換がないという説明はありましたが、ゴミ箱清掃についての説明はありませんでした。
部屋の案内には清掃不要の札をかけておけば、部屋清掃はしないが、ゴミ箱清掃はすると記載されていましたが、なにもされていませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ニューオータニイン札幌 2021年10月12日 17:12:36
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご利用のプランの説明とお部屋の中の案内の説明が分かりづらく、ご迷惑をおかけすることとなり反省をしております。今後改善に努めて参ります。ご指摘を頂きありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/12までのタイムセール】2泊以上&清掃・タオル交換は2日毎で50%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
ぷにるぷーさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- ぷにるぷーさん [40代/男性] 2021年09月14日 13:31:16
-
キャンペーンんで、コスパ良し!
建物は古いですが、改装されていて問題ありません。
昔の作りで、車寄せも、ロビーも広々です。
もちろん、部屋もトイレも部屋も
立地もいいので、また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ニューオータニイン札幌 2021年09月18日 11:52:49
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。またこの度は、開業39周年キャンペーンプランをご利用いただき、ありがとうございました。お褒め頂き、大変嬉しいです!今後も皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月10日まで】39周年 ”サンキュー”プラン 素泊り◇おひとり様3900円【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月11日 15:38:03
-
他のクチコミで設備が古いとの投稿があったが、特に古さを感じるようなところテレビ以外はなかったです。
スタッフの方の対応も素晴らしく、また札幌を訪れる際は利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ニューオータニイン札幌 2021年09月18日 11:38:59
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、次回もご利用いただけるとのご投稿に、大変嬉しく思っております。今後も皆様に寛ぎを感じて頂けるよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/12までのタイムセール】2泊以上&清掃・タオル交換は2日毎で50%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ツイン 24平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月27日 18:27:12
-
連泊利用しました。官庁施設にも近く。地下道を上手く利用できれば、面白い立地で、札幌の街を楽しめると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ニューオータニイン札幌 2021年09月01日 10:48:31
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきましたように、ビジネス・観光に適した立地でございます。色々なシーンでのご利用をお待ちしております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月10日まで】39周年 ”サンキュー”プラン 素泊り◇おひとり様3900円【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
立地5
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 21:25:25
-
今年の夏家族で利用。コスパは○で設備が古いのが否めない。立地は○です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ニューオータニイン札幌 2021年08月24日 11:59:36
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご家族皆様でご利用いただき、大変嬉しく思っております。まだまだ不自由な日常ですが、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫!連泊プラン(素泊り)】 札幌市内はもちろん小樽・旭川・富良野もいっぱい楽しもう!
- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]コネクトツイン 48平米 5~7階<禁煙>】
立地5
ヴァンフォーレサポータさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
快適な旅行や宿泊をすることができました。
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過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。今後も皆様にご満足いただけますよう、取り組んで参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。