過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
隣接のグローバルゲートでは、ルームキーのご提示でサービスを受けられるお店もございます。
しかしながら、エレベーターご利用の際のスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染予防対策の意識が足りていなかったと猛省しております。
今後はこのようなことが無いよう、改めてスタッフへの教育を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、このたびのことは何卒ご寛恕いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。