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京急EXイン羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.26
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.72
  • 食事3.25
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 18:25:28

深夜便での帰国後に利用しました。他の部屋や廊下、外の音は全く聞こえず、快適に眠ることができました。朝食は和食にしましたが、若干内容が寂しいかな...でも無料なので全然悪くはないです。アメニティも充実しており、歯磨き粉がちゃんと「GUM」だったのには感動しました(笑)
唯一残念だったのは、空港が見えると嬉しいと思っていましたが反対側だったので、プランで選べるといいのになと感じました。(調査不足で選べるようだったらすみません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
京急EXイン羽田 2020年01月05日 18:54:10

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中、おくつろぎ頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

またご宿泊時のお部屋タイプですが、今回お客様はBタイプのお部屋をご予約いただきましたので、Aタイプを選択されますと、空港側(環八通り沿い)となります。
またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。

またのお客様のご宿泊、心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割60】60日前の早期予約で安心・お得プラン 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-B 14平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 15:29:16

空港送迎があり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
京急EXイン羽田 2020年01月04日 21:47:30

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご意見を投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルと空港間の無料シャトルバスは時間帯が限られた運行ではございますが、お客様より大変好評を頂いております。

これからも全てのお客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後とも京急EXイン羽田をご愛顧下さいますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田
フロント

ご利用の宿泊プラン
≪お日にち限定連泊割≫☆オススメ連泊プラン☆無料朝食付【ネット限定・室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A 14平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 15:47:27

部屋の設備はこれまで利用したビジネスホテルの中で、一番良かったです。
お風呂も一般の家庭のお風呂のように、湯船と体を洗う所が分かれていたので
くつろげました。TVの画面も大変大きく、ランドリーの使用状況等が分かるのも
工夫されていると感じました。
全体的に部屋の感じが木目調(最近流行り?)で、ほっと出来る空間を
演出していました。スマホの充電ケーブルを直接挿せるのも良かったです。
この部屋の作りは、女性目線ならびにこれまでのアンケート結果を
元に配慮して作られたのかなと感心した次第です。

エアコンを使用したのですがちょっと寒かったです。
ブランケットはお願い出来るようでしたが、部屋に持って来てくれるのか
自分で取りに行くのか不明であった為諦めました。

最後に残念だったのが朝食のスタッフさんの対応でした。
朝早く大変なのはわかるのですが、最初に「和食」か「洋食」
を尋ねて来た男性スタッフの方が横柄な対応でした。
また食後トレーの返却時に、「ごちそうさまでした」と言ったのですが
中の洗い場のスタッフ(女性)が無反応だったのもあまり気持ちの良いものでは
ありませんでした。
矢張り私の前のお客さん(女性)が、「ごちそうさまでした」と
言った時も無反応だったので、ちゃんとした教育がなされていないのかな
と、残念に思いました。まあ、教育以前の問題ですが。
朝食の時だけが残念で、他は大満足です。
ホテル自体は、また是非利用したいとは思いますが、
朝食はもう摂らないと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
京急EXイン羽田 2020年01月01日 23:58:35

この度は京急EXイン羽田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

多数のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ランドリーの使用状況につきましては、お客様がランドリーコーナーへ行くことなくお部屋のテレビ画面よりご確認でき、皆様にご好評頂いております。

しかしながら、ブランケットやご朝食につきましては、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ブランケットに関しましては、フロントにてお貸出しを行っておりますので、お手数ではございますが、フロントまでお越し頂ければ幸いでございます。
ご朝食会場のスタッフにつきましては、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、お客様に快適にご利用頂けますよう、スタッフへ周知し、再発防止に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点も多く甚だ恐縮ではございますが、
是非またこちらへお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
◇楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン◇感謝を込めてポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 27平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 16:19:06

条件がかなり良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京急EXイン羽田 2019年12月17日 18:51:14

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようで嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はご利用して頂けると幸いでございます。

心よりお待ち申し上げます。


京急EXイン羽田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A 14平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 18:31:23

いつもご利用させて頂いております。申し分ない完璧なホテルだと思いますが、今回シャワーカーテンの臭いが少し気になりました。こまめに清掃や取り替えお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京急EXイン羽田 2019年12月08日 21:55:58

この度は京急EXイン羽田にご予約頂き誠にありがとうございます。
今回お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンの臭いにつきましては、清掃スタッフとも再確認をし、お客様に快適にお過ごし頂けます様徹底させて頂きます。
今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、京急EXイン羽田をご愛顧下さいますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブル Type-A 14平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 13:28:36

今回はプライベートで利用しましたが、仕事の際の定宿にしています。
立地、部屋、ベッドいずれも良い印象です。最近は宿泊費が高騰していて上限金額を超えてしまうことが増えて来て、定宿としては難しくなって来ました。寝ることと朝食があれば十分なのでこれ以上高騰しないことを願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京急EXイン羽田 2019年12月08日 21:43:19

この度は京急EXイン羽田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けているご様子に安心致しました。
今後もお客様のご期待に添えます様にサービス向上に努めてまいります。
次回も当館を宜しくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「A2Care」付・お得なプラン!無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-B 14平米】

設備・アメニティ5

翔9999さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

翔9999さん [70代/男性] 2019年12月03日 18:37:18

立地、無料送迎バス、部屋のグレード等最近利用したホテルではNo.1でした。朝食は有料でグレードアップした方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京急EXイン羽田 2019年12月03日 21:19:41

この度は、京急EXイン羽田をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。

ご朝食のメニューですが貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きたいと思います。

また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

心よりお待ちしております。


京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・喫煙・禁煙 指定不可】どんなお部屋になるかお楽しみに!!ミステリープラン!!無料朝食付
ご利用のお部屋
【当日までミステリー【お部屋タイプお任せ】禁煙喫煙指定不可】

設備・アメニティ5

娘に頼まれてさんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

娘に頼まれてさん [50代/男性] 2019年11月18日 16:57:23

広くて見晴らしもよくきれいな部屋です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京急EXイン羽田 2019年11月19日 09:40:15

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
お客様には快適にお過ごしいただけました様でスタッフ一同とても嬉しく思います。
また、当ホテルには、空港側確約のお部屋もございますので、次回ご利用される場合はご検討下さいませ。
お越し頂いたお客様にご満足頂けますよう尽力して参りますので、今後ともご愛顧下さいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
京急EXイン羽田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◇楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン◇感謝を込めてポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 27平米】

設備・アメニティ5

ドラジェ♪さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

ドラジェ♪さん [40代/女性] 2019年11月16日 00:24:56

食事が少し寂しい感じがしますが、他は全て満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
京急EXイン羽田 2019年11月16日 15:51:33

この度は、京急EXイン羽田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。
しかしながらご朝食に関しましては、お客様のご期待にお応えする事が出来ず大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にお選びいただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割60】60日前の早期予約で安心・お得プラン 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A 14平米】

設備・アメニティ5

ドラジェ♪さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

ドラジェ♪さん [40代/女性] 2019年11月16日 00:23:46

清潔で明るいし、ベッドのマットレスも快適。地下1階から無料のシャトルバスが利用できるなど羽田空港を利用する時には、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
京急EXイン羽田 2019年11月16日 15:18:58

この度は京急EXイン羽田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り大変光栄にございます。
お客様の仰る通り、お時間に限りがございますが無料のシャトルバスのご用意がございます。
早朝より羽田空港へ向かわれるお客様やお出掛けの際には便利だとご好評頂いております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割60】60日前の早期予約で安心・お得プラン 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A 14平米】

設備・アメニティ5

EK@Tokyoさんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

EK@Tokyoさん [50代/女性] 2019年11月06日 16:30:34

【道路の音が。。。】

最終便で戻り、
翌朝は始発便でまた出張だったので、

いつもは車で小1時間の道を運転して帰るのですが、
初めて羽田に宿泊して見ました。

部屋も思ったよりも広くて、明るく、
とても良かったのですが、

写真のような室内レイアウトで、
2階だったこともあり、

いざ寝ようと思うと、車の音が気になり、、、

もう既に寝る用意をしていたので、今から電話して部屋移動もしたくなく、、、
朝まで我慢しましたが、睡眠の質は良くありませんでした。

せめて、ベッドの向きが90度違う、
窓側に足が来るようなレイアウトだったら、、、と、
残念に思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京急EXイン羽田 2019年11月07日 22:28:13

この度は京急EXイン羽田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、自動車の音に関しましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただいた点に関しましては、貴重なご意見として、今後の参考・改善点とさせていただきます。
また、今回スタンダードセミダブルのAタイプにてご予約頂きましたが、道路沿いのお部屋の為、時間帯によっては自動車等の騒音が聞こえてしまう可能性がございます。
そちらとは別でBタイプのお部屋ですと住宅側のお部屋の為、比較的静かにお過ごし頂けるかと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後もお客様にご満足いただける様、精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】期間限定 ポイント10倍!! 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A 14平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 00:56:46

電話での対応良かったです。
部屋も快適。
朝食時、R1 11 月3 日6時30分頃対応してくれた料理人対応が素晴らしく、和食がまた凄く美味しく。料理人さんに感謝します。宿泊して本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京急EXイン羽田 2019年11月07日 07:47:57

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごし頂けました様で私共も安心致しました。
また朝食スタッフへのお褒めのお言葉まで賜りとても励みになります。
これからもお客様に満足していただける様努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブル Type-A 14平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 22:04:04

清潔 朝ごはんもいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
京急EXイン羽田 2019年11月05日 11:05:18


この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。

今回はミステリープランのご予約でございましたので、お部屋のタイプをお選びいただけないものでございました。
しかしながら、空港側確約のお部屋もご用意しておりますので、もしよろしければ次回ご予約の際にご検討くださいませ。

これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・喫煙・禁煙 指定不可】どんなお部屋になるかお楽しみに!!ミステリープラン!!無料朝食付
ご利用のお部屋
【当日までミステリー【お部屋タイプお任せ】禁煙喫煙指定不可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 08:48:49

羽田空港からとても便利でした。
またお願いいたします。
From Canada Victor

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京急EXイン羽田 2019年11月05日 10:43:52


この度は京急EXイン羽田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

羽田空港に近いホテルとして、多くのお客様にご好評いただいております。
ホテル~羽田空港間の無料シャトルバスを運行しておりますので、ぜひご利用頂ければと存じます。

これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割60】60日前の早期予約で安心・お得プラン 無料朝食付 3~4名様利用
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン3名利用 27平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 16:37:21

海外からの帰国時に宿泊したのですが、湯船が入ってみるとゆったりしてました。また、スーツケースを部屋の中でベットの上ではなく、床に広げられたのには驚きました。チェインもスムーズで、すぐに部屋に入ることが出来ました。次回も利用したと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京急EXイン羽田 2019年10月29日 19:46:11

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安心致しました。
「またご利用なさる」とのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブル Type-A 14平米】

設備・アメニティ5

しょこら115さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

しょこら115さん [30代/女性] 2019年10月28日 16:44:58

3度目の宿泊。
空港へのシャトルバスも便利で、羽田空港を利用するときは毎回こちらにしようと思っています。
今回は添い寝のチビ達も一緒でしたが、ベットガードの対応もしていただき、安心して泊まることができました。
窓から見える空港の様子も、子供達には嬉しかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京急EXイン羽田 2019年10月29日 19:28:50

この度は京急EXイン羽田をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
お子様にも楽しく安心してお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付 3~4名様利用
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXツイン3~4名利用 36平米【空港側確約】】

設備・アメニティ5

ramokichikunさんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

ramokichikunさん [40代/男性] 2019年10月17日 09:54:18

羽田空港から近くて無料のシャトルバスがあるという事でこちらのホテルを選びました。
フロントのスタッフの方のチェックイン時の説明が親切で分かりやすくて安心しました。
部屋も新しく広くて、ベッドも上質でとても快適に過ごせました。
朝食も美味しく、量もちょうど良かったです。
ハードスケジュールな東京旅行の最後に良いホテルで癒されました。
コストパフォーマンスは最高だとおもいます。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京急EXイン羽田 2019年10月18日 10:46:22

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿にも、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
無料シャトルバスにつきましては、日にちや時間帯によっては混雑しますが、他のお客様からもご好評を頂いております。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A 14平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 03:31:21

緊急で泊まりましたが、必要なものは全てありました。何と言っても朝食が5時からOKだったのがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京急EXイン羽田 2019年10月18日 08:38:57

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごし頂けました様で安心致しました。
早朝5時からお召し上がりいただけます無料朝食ですが、多くのお客様よりご好評頂いております。
和食・洋食、また小鉢も数種類ご用意しておりお選び頂けます。
また、コヒーマシーンやアメニティコーナーを設けており、お客様のご希望の際にご自由にお取り頂けます。
今後もより一層精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・喫煙・禁煙 指定不可】どんなお部屋になるかお楽しみに!!ミステリープラン!!無料朝食付
ご利用のお部屋
【当日までミステリー【お部屋タイプお任せ】禁煙喫煙指定不可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 11:19:18

13日の早朝便で、台風の影響で電車が運休予定でしたので、念のため11日から2泊しました。

お部屋はきれいで清潔ですし、広いです。
朝ごはんも、ビュッフェではなく、自分は好みです。

接客については、チェックインしてくださった方は
予約時喫煙しか空いてなかったのですが禁煙に振り替えて下さり、
それ以外にもすべてにおいて非常に丁寧でした。

チェックアウトの時に、証明書をお願いしておりましたが、
伝達がなされてなかったのか、非常に時間がかかり結局準備されていないようでした。
気になったことは、チェックアウト時のフロントの方の対応です。

のんびり何回もPCや引き出しをチェックしては、急ぐ感じもなく、
挙句の果てには準備されてなかったようで、
その引き継ぎされてなかったことよりも、その態度が少し気になりました。
また、名前も間違えられました。

空港利用者がほとんどなわけですから、時間が制限される客が多いと思います。
もっとテキパキと仕事してほしいです。

また、今まで1泊でしたのでわかりませんでしたが、
清掃の方たちや、フロント以外のスタッフの方々は、
客に挨拶したほうがいいと思います。
すれ違ったりしても、今まで清掃の方に挨拶されなかったことは初めてです。

それ以外は、コスパもいいですし、また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京急EXイン羽田 2019年10月14日 06:30:10

この度は、京急EXイン羽田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼
申し上げます。

チェックアウトの際、お客様にお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
また、清掃スタッフに関しましてもご挨拶が無くご不快な思いをお掛け致しました。併せてお詫び申し上げます。
今回ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、すべてのお客様に寄り添ったご対応が出来るよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも京急EXイン羽田をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
≪お日にち限定連泊割≫☆オススメ連泊プラン☆無料朝食付【ネット限定・室数限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル Type-A 14平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 21:49:22

 海外から羽田への帰国日の夜、スタンダードツインに家族3人で初めて宿泊しました。
部屋に入ってドア付近のスペースにゆとりがあり、ベッド(共同開発)の寝心地も快適、
加えてお風呂に洗い場があったので、湯ぶねで疲れを癒すことができ皆に好評でした。よく考えられ設計されているなと感じました。窓から見える朝の飛行場は清々しく、朝食の内容変更希望にフレキシブルに対応してもらった娘も大変喜んでいました。また、ゆっくりと泊まりたいです。ありがとうございました。羽田からホテルへのシャトルバスは、19時から21時台の出発便もあれば、スーツケースなど手荷物が重い宿泊者にはうれしい限りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
京急EXイン羽田 2019年10月11日 12:28:19

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、喜ばしい限りでございます。
疲れを癒して頂けたようで安心致しました。
ベッドが2台以上あるお部屋につきましてはバス・トイレが別になっておりまして、他のお客様からもご好評いただいております。

羽田空港国際線ターミナルからのシャトルバスにつきまして、本数が少なくご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様の利便性を考え、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様のご期待に添えるよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割60】60日前の早期予約で安心・お得プラン 無料朝食付 3~4名様利用
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン3名利用 27平米】

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