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雲と風とのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.47
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.76
  • 食事4.59

総合3

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2021-07-19 16:12:19

宿から眺める富士山と駿河湾は、絶景です!
スタッフの方も、親切かつ丁寧でした。
夕食も朝食もおいしかったですが、私は朝食の方が好きでした!

気になる点が何点か、、
食事の際、着座する前に料理が既に配膳されていたり、飲み物の前に料理説明があるなど、少しサービスクオリティは低いなと感じました。

部屋も防音性が低く、廊下の足跡や隣の部屋の声も聞こえます。
お風呂も温泉を引いてないので、そこを重要視される方には物足りないかと思います。

景色や料理は大満足でしたが、その他の点は、ちょっと残念に感じることもありました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
雲と風と 2021-09-07 12:47:19

この度は、雲と風とにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスに関しまして貴重なお言葉をいただき私どもスタッフ全員が今後、サービス力を身に着けることに努力を重ねることを心に誓いました。お言葉、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

西伊豆リゾート雲と風と
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★あわびステーキお1人様1個付★【全室露天風呂】富士山と駿河湾を望む1泊2食プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 typeA(38.1~42.6平米)】