オーシャンスイートを利用させていただきました。
部屋に入って最初に目についたのが床に落ちていたゴミでした。
洗面台のところには、前に利用された方の使用済みのアメニティがありましたし、部屋にある露天風呂には、前に利用された方の忘れ物(化粧品)までありました。
部屋には埃が積もっている箇所もあり、掃除が雑なのかなぁという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

この価格でこのキャンペーンで最高のお部屋とお風呂と眺望を堪能させてもらいました。
食事もビュッへ形式で色々楽しめました。魚介、お肉、デザートも充実、チョコレートフォンデやアイス、ケーキなど楽しむことができました。セルフサービスの良さを堪能しました。６階の半露天風呂付きお部屋の景色も素晴らしく、大浴場と別邸の檜風呂は最高でした。
家族で楽しめるホテルです。おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

子供二人を連れて宿泊させていただきました。
フェリーを降りてから距離があるため、荷物と子供を連れての移動はちょっと大変かなと思いました。
送迎等あればありがたいです。
部屋風呂ではおもちゃを貸していただき、子供も楽しんで入浴できました。
ゲームコーナーや漫画、卓球台等いろいろと施設もあり楽しかったです。
ただ他の方の口コミにある通り、朝夕の食事は配膳が間に合っておらず、出てくればすぐになくなってしまう状態で、後半は食器類も足りず戦争状態でした。
料理、飲み物の種類が豊富で嬉しかったですが、何度も取りに行くことになり落ち着いて食べれず少々残念でした。
料理の種類を少し減らしたり、食後食器は客側がセルフで返却するなど、従業員の負担を減らすか、従業員を増やすか改善されれば満足感が増えるかと思います。
誕生日のお祝いでの宿泊であることを伝えてたため、サプライズでフルーツとケーキの盛り合わせを頂き、良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

口コミを見て、あまり期待していませんでしたが、バイキングはステーキを目の前で焼いてくれたものを提供したり、すき焼きも自分のテーブルで作れたり、握り寿司、お刺身、フルーツなどどれも綺麗に盛り付けられて、美味しかったです。また、行きたいと思ってます。ありがとうございました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お手頃価格で泊まれます。海を臨める風呂、落ち着いた部屋、ロビーでコーヒーのサービス、岩盤浴などとても良かったです。夕食朝食共に美味しかったです。温かい料理は温かい、種類も豊富で満足です。ただ、家族連れが多いので食事中や入浴中は子どもが騒がしいことが気になることがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

お部屋も広く、外に露天風呂が付いておりとても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

いろいろなところで段差につまづいてしまう
気をつけていない私たちも反省してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

10月8日に宿泊しました。
裏が山なのでお友達が現れた際はスタッフを呼んでください！という素敵な注意書きがありましたが(笑)フロントに電話をしたらすぐ部屋に来てくれました！
洗面所で殺虫剤の使用だったので、部屋を変えてもらえないかお願いしたところ、丁寧なお詫びと別のお部屋を用意していただき安心して休めました。貸出しの浴衣も可愛かったです！

宿泊代から考えて、スタッフさんの対応・お食事・部屋・アメニティ・お風呂は大満足ですが、どちらの部屋にもあった湯沸かしケトルの注ぎ口に水垢？白カビ？みたいなものがあるのが気になって、せっかくのお茶セットが使えず残念でした…
そこだけ目を瞑ればまたぜひ利用したいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

今回、宿泊人数の関係でバイキングが無かったのが残念。
仕入れの事はお客さんには関係ない事なんでホテルの都合を言うなら料金を下げるとか客室のグレードアップ等のサービスがあってもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事がとても美味しくて満足です。
朝晩食事がついてて客室露天風呂がついててこの値段ならとても満足です。
学生でも利用しやすかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

弥山と厳島神社の観光の為に利用。
今までは本島のホテルでしたが２泊したかったので宮島にあるホテルで泊まりたいと思ってました。半露天風呂が付いていたのと喫煙室だったのでここにしました。とてもいいホテルです。この金額はかなりお得だと思います。ただ駐車場がないので自家用車では行けないうえに宮島桟橋から遠くホテルに着くまでに疲れました(笑)あいにく緊急事態宣言中だったので弥山のロープウェイが営業しておらず登山になり大変な筋肉痛になったのですが(笑)半露天風呂が温泉だったのでとっても助かりました。次に宮島に行く時もまた利用させていただきます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お風呂は最高でした。アメニティが古いものがあり、朝食がご飯がベトベトだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

■立地：
多少坂道を上りますが、フェリーターミナルからもそこまで遠いわけでもなく、普通でした。
■部屋：
半露天風呂付の部屋に宿泊しましたが、部屋自体も広く非常に満足出来ました。
全体的に綺麗で清潔感も有りました。
ただ、せっかくの半露天風呂付ですが、窓が少々汚れていたのは残念。
それと、壁は薄めで、廊下からの声等が響くのも気になりました。
■食事：
バイキング形式で、特別美味しいという訳ではないですが、十分に満足出来ました。
ただ、朝食でパンは有るのにポタージュ等の洋風スープが無く、みそ汁のみだったのは残念。
■サービス：
岩盤浴の使い方や、貸出しの浴衣の利用方法等が分かりづらかったです。
チェックイン時に説明する、部屋に説明の紙を置いておく、HPに記載しておく、
といった配慮が欲しかったです。全体的に説明不足。
■設備・アメニティ
一通り必要なものが揃っており、部屋着と、それとは別に浴衣の貸出も有り、
備え付けのシャンプー等も質が良く非常に満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

金額も安く
部屋やお風呂も広々としていて
快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

露天風呂が部屋にあり、大変満足できました。立地はやや悪く、少しだけ歩きますが、全然歩ける距離です。宮島に泊まれるにしては非常に安く助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

お部屋、お風呂、お食事、凄く良かったです。
ただお部屋の窓側のお部屋にクモの巣があったのが残念だったかな。露天風呂がわかなかった時に従業員の方がわざわざ来てくれて教えてくれました。とても気持ちいい方で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋も綺麗で広く、露天風呂も利用でき、施設自体はとても満足できるものでした。
お食事が、朝夕とバイキング形式で、内容が夜とほぼ変わらない感じでした。
デザートも全く同じで
もう少し工夫があれば良かったかなと思いました。
テーブルで、すき焼きや焼き肉ができるシステムは初めてで
暖かい物が食べられて良かったです。
お肉の質が、もう少し良ければとは思いました。
ただ一つ、領収書ポリシーにもありましたが
お支払いを楽天ポイントでして残りを現地で支払いましたが
現地では支払った分しか領収書をもらえず
楽天の方ではポイント支払いでは領収書が出ず
2人分の宿泊にも関わらず、90円の領収書しか貰えなかったのが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

3月12日に宿泊しました。
部屋がとてもリーズナブルで、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

受付の女性2人の対応が素晴らしい。
他の人の口コミを見て食事を期待してなかったのですが想像以上で品数も多く美味しく頂きました。
コスパ最高だと思います。
また広島に来ることがあれば絶対にリピートしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

快適なお部屋とお風呂、そして館全体として和風で統一された内装で素晴らしい時間を過ごさせていただきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月