予約前の口コミが悪く、覚悟して宿泊しましたが、すべてにおいて最高でした。
特にブュッフェスタイルの食事には「穴子めし」もあり、大満足でした。
自分は、グーグルマスターでもありますが、悪意のある口コミはやめていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋は古いが、清掃は換気扇含め全般にきれいに出来ていました。
・部屋からの眺めは良く客室の露天風呂から大鳥居が見え風呂に浸かりながら癒されました。
・土産物売場のコーナーで買い物をしたが、こちらから請求するまで領収証を発行しなかった。
・宿泊先によってはバイキングの場合遅い時間に食事をすれば料理が冷めている時があるので一番早い時間に食事をしたが料理全部が冷めていて温かい料理は最初からほぼ無しの提供でがっかり。
・焼牡蠣もぬるい、スープもぬるくコンビニの温め無しで食べている感じがするほど酷い。
リブマックス系列は３店舗ほど利用したが食事は最低です。温かい食事が欲しくてうどんとすき焼きを最後に選択して食べました。電子レンジを備えてもらいたいほどです。
※全般に食事なしで宿泊されると浴場も露天風呂も客室も料金通りだと思います。
　（客室の防音は良くないですが。。。）

　

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で利用しました。

商店街から少し外れた路地を山側に進んですぐのところにあり、立地もよくアクセスしやすかったです。少し早くついてしまいましたが、スタッフの方も快く対応して下さり早めにチェックインすることが出来ました。

子供がまだ小さいので客室露天風呂付きのお部屋を選択しましたが、大正解でした！露天風呂自体は小さめではありましたが、何時でも気兼ねなく入ることが出来、景色も抜群で家族共々大満足でした。
またバスタオルも多めに置いてあった為何回でも入ることが出来たので有難かったです。
その他アメニティー類も充実しておりました。

露天風呂とは別に客室にお風呂もついており、身体を洗ったりするのはそちらを使用しましたがシャワーホルダーが壊れており固定されず使用するのが難しかったです。

また残念だったのはリーズナブルな分利用される方も多いホテルかと思うのですが、その分全体的に人手不足を感じた点でした。
食事の際のスタッフ不足や掃除が行き届いていない点など、スタッフの方がもう何名かいらっしゃったら改善されそうだなと感じたので、そこがとても残念でした。

施設自体は綺麗な施設でしたので次行くことがあれば改善されていたら良いなと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

素敵のホテルです！露天風呂ガ部屋にあって、夜の景色を見ながらお風呂を入って、ゆっくり休みの時間が過ごせます。朝ごはんと晩御飯の種類も多い、いっぱい食べました、とても美味しいです！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

クチコミを見て心配しながら宿泊しましたが結果的に満足でした。
チェックイン、チェックアウトはスムーズに行えましたし、大浴場も気持ちよかったです。
部屋のホコリ等はたしかにありましたが、気にしなければ問題ない程度かなと個人的に思いました。部屋の露天風呂も好きな時に入ることが出来るので良かったです。タオルが沢山用意されていたのもありがたいと感じました。
立地がよく浴衣での宮島散策も楽しめたのでいい思い出になりました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

とてもよかったです！！
1泊10万以上のお宿と比べたら部屋の清掃やスタッフの対応が気になる部分もありますがこの価格でこの部屋とご飯なら最高です！！！
ビュッフェも蒸し牡蠣や刺身がありとても美味しかったです！
また絶対泊まりたいです！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年08月

外国出身と思われる従業員の方もいらっしゃったけれど、とても丁寧な対応で好感をもちました。
料理も種類が豊富で、とても工夫されたものがあり、楽しくいただきました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回で6回目の宿泊となりました。
以前はロビーに館内用のスリッパを並べておられましたが、現在は部屋毎の鍵付き下駄箱内にスリッパが収納されている為、ロビーにスリッパは無くフロント含めとても綺麗な状況でした。
これはチェックイン、アウト時共に同じ状況で常に綺麗にされておりました。
ロビーに設置されておりますウォーターサーバー、コーヒーメーカー共に常に補充されており、この時期らしく氷も常備されておりました。
チェックイン・アウト時の手続きですが、特に待つ事も無く館内及び食事案内もしっかりとお伝え頂き初見の方でも理解出来る説明をされており、且つ笑顔もとても素敵でした。
部屋や大浴場も隅々まで綺麗に清掃されており、埃アレルギーのある私でも一切気になる箇所は無く快適に滞在出来ました。
食事バイキングですが、空のトレーは一切無く常に補充されており、種類も豊富でとても美味しかったです。
立地の良さ、部屋からの景色は何度訪れても飽きません。
何よりスタッフの方々のお気遣いがとても嬉しく幸せな旅行となりました。
今後宿泊される方の参考になれば幸いです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地は商店街から近い！
部屋、障子が破れたりしてた部分はあるけど気になるようなことではなかった！
内風呂は雰囲気も良く、露天風呂は景色も良い！
料理は目の前で焼いていたステーキはとても美味しかった！
アナゴ料理はとても美味しかったです！
蒸し牡蠣は数がなく余り食べれなかったので残念
総合的には凄くゆっくり出来たので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

予約をする前に、口コミなどの評価を参考にして予約しました。
過度の期待はせず、リゾートホテルではなく、ビジネスホテル感覚で予約をしました。
部屋には温泉もあるし、食事も種類が豊富で美味しいし、なんの文句もありませんでした。
口コミでチェックインに時間がかかるとあったので、14時45分にはフロント前で待ってました。すると、15時にはすぐチェックインができました。
また食事の際に、空いたお皿を下げてくれないとありましたが、運びやすいようにまとめておいたら、すぐに下げてくれました。
ゆとりを持つことと、こちらも多少の気遣いがあれば、楽しい旅行になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋付きの露天風呂が最高でした。残念なのはバイキング式の食事で、食材が貧弱で、実際余り美味しく感じられないものでした。それと白米のご飯が無くなっていて、補充もなく嫌な思いもしたし、改善が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

子供を連れて行きましたが宿泊前後の観光をする際には荷物を預かっていただけたので最低限の荷物で宮島を観光出来ました。
子供を連れて行くことを予め連絡していたので部屋にはおむつペールも用意していただけました。
浴衣も数種類から選ぶ事が出来、食事の際には子供用の椅子等よく気にかけてくださりとても良かったです。
大浴場は怖がって大泣きするので部屋に露天風呂が付いているおかげで子供はご機嫌ですし大人もゆっくり温泉を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋の入口以外は、すごく良かったです。
入口の扉が外開きになれば、完璧だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋からの眺めは、ライトアップされた大鳥居も見えてとても気に入りました。別館の展望風呂は開放感のある造りも良く眺望も文句なしでした。フロントのチェックインに行列ができていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

全国割を利用して夫婦とペット１匹でお世話になりました。
口コミの評価が低く不安でしたが、そんなに酷いホテルでもなく我々夫婦はとても満足しました。評価の低い口コミを書かれた人たちは、きっといつも5万円以上の高級旅館に泊まってる完璧主義の人だと推測します。
リブマックスは九州、四国、中国で利用させてもらいましたがペットと泊まれて夕食、朝食ビュッフェの温泉、サウナ、岩盤浴、露天付きに宿泊するのは初めてでワクワクしました。遅く行くと残り物しか無いと書いてあったビュッフェも従業員の方が頻繁に確認して無くなるとすぐに補充してました。サウナは少しぬるめでしたが大浴場の湯船もけっこう広く、15:00にチェックインしてすぐに利用でき弥山登山の疲れが癒せました。

平日　10,000円/人×2人=20,000円　楽天割引全国割適用後11,400円/2人
　　　全国割クーポン3,000円/人×2人=6,000円　入湯税150円/人×2人=300円
　　　実質　5,700円/2人(クーポン含む)

評価があまりにも低すぎるのでオール５にしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月