予約していた部屋のイメージと違っていたのとお風呂のシャワーがお湯が出なかったのがとても残念でしたがスタッフの方々にはとても優しくしていただきました。ビュッフェでしたがとても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

1月25日に宿泊しました。チェックイン前から荷物を預かって頂けたりチェックアウト後も荷物を預かって頂けたことは本当に助かりました!朝食も大変美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族旅行で利用しました。

商店街から少し外れた路地を山側に進んですぐのところにあり、立地もよくアクセスしやすかったです。少し早くついてしまいましたが、スタッフの方も快く対応して下さり早めにチェックインすることが出来ました。

子供がまだ小さいので客室露天風呂付きのお部屋を選択しましたが、大正解でした！露天風呂自体は小さめではありましたが、何時でも気兼ねなく入ることが出来、景色も抜群で家族共々大満足でした。
またバスタオルも多めに置いてあった為何回でも入ることが出来たので有難かったです。
その他アメニティー類も充実しておりました。

露天風呂とは別に客室にお風呂もついており、身体を洗ったりするのはそちらを使用しましたがシャワーホルダーが壊れており固定されず使用するのが難しかったです。

また残念だったのはリーズナブルな分利用される方も多いホテルかと思うのですが、その分全体的に人手不足を感じた点でした。
食事の際のスタッフ不足や掃除が行き届いていない点など、スタッフの方がもう何名かいらっしゃったら改善されそうだなと感じたので、そこがとても残念でした。

施設自体は綺麗な施設でしたので次行くことがあれば改善されていたら良いなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

風呂の排水がされてなかった。掃除をもう少し

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食朝食両方ともバイキング形式で大満足です。
特にアイスクリームの取り放題は最高。

１点だけどうしても不満なところがありました↓
部屋玄関のドアは内開きでスリッパを脱いで上がるのですが、
内開きドアが通過する領域だけがスリッパ置き場になってて
玄関の段差がその領域のすぐ外側。
これでは『ドア開ける→入室する→スリッパ脱いで部屋に上がる』
この一連の動きが非常にやりずらいです。
これ、私以外にも多くの方が指摘しているのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

部屋の露天風呂を相方が大変気に入りました。循環式でいつでも熱々でした。
バスタオル等使いきれない程たっぷりでアメニティーは超充実です。
気になった点はシャワールームが少し臭いがした事と人手が足りてらっしゃらないのか、バイキング料理の補充が追いついてなかったところでしょうか。
とは言え大鳥居の工事が終わった頃にまた泊まりに来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

この価格でこのキャンペーンで最高のお部屋とお風呂と眺望を堪能させてもらいました。
食事もビュッへ形式で色々楽しめました。魚介、お肉、デザートも充実、チョコレートフォンデやアイス、ケーキなど楽しむことができました。セルフサービスの良さを堪能しました。６階の半露天風呂付きお部屋の景色も素晴らしく、大浴場と別邸の檜風呂は最高でした。
家族で楽しめるホテルです。おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

子供二人を連れて宿泊させていただきました。
フェリーを降りてから距離があるため、荷物と子供を連れての移動はちょっと大変かなと思いました。
送迎等あればありがたいです。
部屋風呂ではおもちゃを貸していただき、子供も楽しんで入浴できました。
ゲームコーナーや漫画、卓球台等いろいろと施設もあり楽しかったです。
ただ他の方の口コミにある通り、朝夕の食事は配膳が間に合っておらず、出てくればすぐになくなってしまう状態で、後半は食器類も足りず戦争状態でした。
料理、飲み物の種類が豊富で嬉しかったですが、何度も取りに行くことになり落ち着いて食べれず少々残念でした。
料理の種類を少し減らしたり、食後食器は客側がセルフで返却するなど、従業員の負担を減らすか、従業員を増やすか改善されれば満足感が増えるかと思います。
誕生日のお祝いでの宿泊であることを伝えてたため、サプライズでフルーツとケーキの盛り合わせを頂き、良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

レジャーで犬連れで
宿泊しました。ホテルの場所は
高台なので、船を降りてから結構歩きました。着いてからの
チェックインは最悪でした。
4時半チェックインの部屋に実質入れたのは、5時半過ぎてました。その間、犬は入れないで下さい。荷物だけでもお預かりいたします。も、なく。
ただ、受付前玄関で待たされ、番号を呼ばれ、お待たせいたしました、も、なく、食事の時間だけ決めて、説明はなし。初めて行かせてもらって、最悪でした。カラオケも進められた部屋は、カラオケの電源を切ってあり、立て続けで、浴衣を借りれるはずなのに、その説明がなかったので、こちらから聞いたら、先にチェックインされた方がお持ちになっておられるので…。それは、知らん。そもそもチェックインを遅らせたのはホテル側。子どもと浴衣の色を合わせようと話ていたので、私はともかく、ガッカリさせました。ですが、その受付以外の方は凄く気遣いをしてくださいました。
子どもにも優しく、食事処のスタッフは少なくみえたのに、配膳、気配り、声かけ、アルコール、
素晴らしいと思います。
2日目の受付の方も、ご迷惑おかけしましたと。皆様から言って頂きました。最初の受付の方以外。最高の気分で帰る事が出来ました。結果は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋も広く、外に露天風呂が付いておりとても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

　１０月17日に宿泊しました。宮島でこんなリーズナブルな価格で宿泊が出来て喜んでいます。港から割と近く、気心のしれた友人と泊るにはピッタリでした。食事も美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

所用があり利用させていただきました。とてもリーズナブルで心地よいホテルでした。夕食、朝食のバイキングも良く満足しました。部屋付き露天風呂から見る景色も良く満足しました。

また、機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

■立地：
多少坂道を上りますが、フェリーターミナルからもそこまで遠いわけでもなく、普通でした。
■部屋：
半露天風呂付の部屋に宿泊しましたが、部屋自体も広く非常に満足出来ました。
全体的に綺麗で清潔感も有りました。
ただ、せっかくの半露天風呂付ですが、窓が少々汚れていたのは残念。
それと、壁は薄めで、廊下からの声等が響くのも気になりました。
■食事：
バイキング形式で、特別美味しいという訳ではないですが、十分に満足出来ました。
ただ、朝食でパンは有るのにポタージュ等の洋風スープが無く、みそ汁のみだったのは残念。
■サービス：
岩盤浴の使い方や、貸出しの浴衣の利用方法等が分かりづらかったです。
チェックイン時に説明する、部屋に説明の紙を置いておく、HPに記載しておく、
といった配慮が欲しかったです。全体的に説明不足。
■設備・アメニティ
一通り必要なものが揃っており、部屋着と、それとは別に浴衣の貸出も有り、
備え付けのシャンプー等も質が良く非常に満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

バイキングの種類が豊富で、夕食のステーキがとても美味しかったです。
アメニティも充実していて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋も綺麗で広く、露天風呂も利用でき、施設自体はとても満足できるものでした。
お食事が、朝夕とバイキング形式で、内容が夜とほぼ変わらない感じでした。
デザートも全く同じで
もう少し工夫があれば良かったかなと思いました。
テーブルで、すき焼きや焼き肉ができるシステムは初めてで
暖かい物が食べられて良かったです。
お肉の質が、もう少し良ければとは思いました。
ただ一つ、領収書ポリシーにもありましたが
お支払いを楽天ポイントでして残りを現地で支払いましたが
現地では支払った分しか領収書をもらえず
楽天の方ではポイント支払いでは領収書が出ず
2人分の宿泊にも関わらず、90円の領収書しか貰えなかったのが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

大人2人と子供3人で宿泊。十分な広さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月