フラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。フロント対応にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
北上市内も大手ホテルチェーンが多数進出している中、これからも当ホテルをご利用頂けます様従業員の教育を充実し更にグレードアップして参りますので、北上にお出での際はフラワーホテルをご指名賜ります事をお願いし、お礼とさせて頂きます。ありがとうございました。
返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

フラワーホテルをご利用頂き誠にありがとうごいます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
また、北上にいらっしゃる機会がございましたら、是非フラワーホテルへご予約頂きます様お願い致しまして、お礼とさせていただきます。
ありがとうございました。

　この度はフラワーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊で、お客様にはごゆっくりお休み頂けた様でスタッフ一同大変安心致しました。当ホテルは繁華街から少し外れた場所にございますが、その分自然にも囲まれた閑静な環境でお休み頂けるかと思います。
　これからもお客様からの嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一丸となりより良いホテル作りを目指して奮起して参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は当館で根強い人気の11周年記念朝食サービスプランをご利用頂き、また、コストパフォーマンスについてお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
　おっしゃる通り、当館は長期でのご宿泊も承っております。企業様からでも、もちろん個人様でもお申込みは可能でございます。お部屋タイプ・期間等のご要望も受け付けておりますので、単身赴任や出張で、落ち着ける環境をご希望される方はぜひご一考下さいませ。
　設備についてのご指摘も頂き、恐縮でございます。これからもくつろげるホテルづくりを目指し、スタッフ一同鋭意努力して参ります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

　この度はフラワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には好評を頂いておりますエコプランにお申込み頂き、またスタッフの接遇にも喜んで頂けた様で、大変嬉しく拝見致しました。エコプランはアメニティーが付かないプランとなっておりますが、大浴場にはシャンプー、リンス、ボディーソープ、ドライヤーを完備しておりますので、そちらをご利用頂ければと思います。ホテルの場所が分かりづらかったとの事で、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルは国道から少し入った場所に位置している為、少し分かりづらいかもしれません。貴重なご意見ありがとうございます。今後、初めてのお客様でも迷わずいらしていただけるよう対策を考えて行きたいと思います。お電話での道案内や送迎も行っておりますので、お困りの際にはお気軽にお声をおかけください。
これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同奮起して参ります。
　お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度はフラワーホテルを御利用頂き誠に有難うございます。今回はアメニティー無しのECOプランにお申込み頂きました。こちらのプランは９月より当ホテルが新たに始めたプランでお陰様で好評を頂いておりますが、改めてお客様からお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変歓喜している次第でございます。これからもお客様にも環境にも優しいホテルを目指し、スタッフ一同奮起して参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　有難うございました。

　この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　ご利用頂きましたのが、夏休み限定の大部屋素泊りプランですね。朝食のオプションもお申込み頂き、また、当館の部屋設備・食事についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　皆様で行かれたアメリカ村(通称アメリカン・ワールド)内の鬼剣舞さんでは、日にちや時間帯によって我が北上市が誇ります郷土芸能・鬼剣舞のステージがございます。
　行かれて丁度ご覧になられたなら、余程タイミングがよろしかったのかと思います。
　市内観光情報、市街地への送迎も行っておりますので、どうぞお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
　皆様の楽しい夏休みの想い出づくりに役立たせて頂き、光栄でございます。
　また北上へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館をご贔屓にして頂き、また、接遇についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　スタッフの挨拶につきましては、フロントは勿論、レストラン、そしてメンテナンスの者一人一人が心がけ大切にしております。
　それによってお客様のように安心して快適にお過ごしになる方が増えて頂ければ、何よりの喜びでございます。
　これからも設備管理・サービスの質の向上を目指し、より良いホテルづくりに取り組んで参ります。
　またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は当館でもリピーターの方が多い朝食サービスの11周年記念プランに、追加で夕食のご注文を頂き、感謝申し上げます。
　また、当館の食事・大浴場についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　料理につきましては、どなた様のお口にも合いますよう工夫を凝らしたメニューを提供させて頂いております。
　一階大浴場はおっしゃる通り、24時間ご利用可能な状態です。ヘルストン温泉は様々な効能がございますので、ぜひともごゆっくり汗を流して頂きたいと思います。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は皆様にご好評頂いております朝食付11周年記念プランをご利用頂き、そして貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
　朝食バイキングはおっしゃる通り、種類多めの家庭的メニューをご提供させて頂いております。疲れを癒すヘルストン温泉の大浴場も24時間ご利用可能な状態ですので、お気に召して頂き何よりでございます。
　無線LANにつきましては、全部屋対応になっております。万が一使用が困難な状態になりましたら、お声をかけて下さい。有線のお部屋にご案内致します。また、飲食店・コンビニの多い市街地への無料送迎も行っておりますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
　その他にご要望頂いた点につきましては、スタッフで意見を出し合い、より多くのお客様にご満足頂ける設備・サービスを目指す上で考慮していきたいと思います。
　ぜひまた北上へお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館の接遇・館内メンテナンスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　和室のお部屋はトイレ・洗面所は共同スペースをご利用頂いておりまして、お風呂も一階の大浴場になります。
　ご宿泊頂く皆様のご協力もありまして、清潔な状態を保てております。今後も設備点検につきましては、特に力を入れて参ります。
　大浴場はヘルストン温泉となっており、おっしゃる通り24時間入浴可能です。早め、もしくは深夜のチェックインとなりましてもすぐにご利用頂けますので、お気に召して頂いて何よりでございます。
　今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同鋭意努力して参ります。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　ご利用頂いたのが初夏限定・朝食付の和室プランでしたが、値段設定・プラン内容についてご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　当館は様々な方のご宿泊に備えており、防音対策には自信を持っておりまして、ごゆっくりお休み頂けた様で何よりでございます。
　また、当館はお客様のようにお仕事でご利用される方々が多くいらっしゃいます。今後もコストパフォーマンス・設備等ご納得頂けるプランをご提供させて頂きますので、どうぞこれからもよろしくご利用下さいませ。
　暑さ厳しき折り、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
　ありがとうございました。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館のコストパフォーマンス・サービスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　朝食は和風バイキングとなっておりまして、家庭的な味付けが幅広い世代のお客様に人気でございます。
　駅までの送迎も、お声をかけて頂ければ迅速に対応しておりますので、そちらもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
　ご宿泊頂いた日は大きなスポーツイベントの前日でしたので、市内のホテルは余裕がありました。
　翌日からお陰様で満室となりましたが、その様な時こそ皆々様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同これからも奮起して参ります。
　またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は当館のプランでも人気の、ワケあり和室のプランをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご存じの通り、ワケあり和室は部屋がボイラー室の上に当たり、稼働音が響きますので、値段を下げて提供させて頂いております。
　限定３室のプランになりますので、より多くの方にご利用頂くため、喫煙/禁煙の区別はつけておりませんでした。
　もしよろしければ、通常の和室で禁煙室はご用意させて頂いておりますので、ぜひご利用下さいませ。
　また、当館自慢のヘルストン温泉をお気に召して頂いたようで何よりでございます。お身体の疲れを癒す様々な効能があり、大変ご好評頂いております。
　またこちらへお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はフラワーホテルを御利用頂きありがとうございます。当ホテルでごゆっくりおくつろぎ頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。この度お客様には、ご宿泊の他に朝食もお申込み頂き、さらに有難いご感想を投稿して頂けたことに感謝申し上げます。また北上へお越しになられる際には当ホテルへもぜひお立ち寄りください。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、フラワーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当館の設備、サービスについてご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。今後も更なる努力をし、継続して参りたいと思います。暖房の件につきましては、スタッフ間でも検討し、すぐに実践していく事になりました。貴重なご意見を頂いたことに感謝申し上げます。今後もお客様の立場に立ったサービスの向上を目指し、スタッフ一同奮起して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの位置・コストパフォーマンス・雰囲気とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
この度お客様は、ご宿泊の他に朝食と夕食の２食もお申込み頂き、また貴重なご意見をご投稿くださり感謝申し上げます。
食事内容に関しましては、お客様のご意見を参考にし厨房員と検討をし、今後お客様がご満足頂けるお食事を提供できますよう改善致します。
またお客様からお褒め頂いた点はさらに工夫をこらし、また来年お客様がより快適に過ごせますよう向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。3/11の大震災に少しでもお役に立てたらと一同で震災プランに朝食の付加で提供しておりますが、大変多くの方に御利用頂いております。朝食、従業員の対応、宿泊料金等大変御満足を頂けたとのメッセージにスタッフ一同感激致しております。
これから数年東北地方は大変厳しい年になると思いますが、御宿泊下さる皆様のお力添えを得ながら一同頑張ってまいりますので今後とも当ホテルを御利用賜ります事をお願いし、メッセージの御礼とさせていただきます。ありがとうございました。

いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
　「ワケ有り」での御宿泊でございましたが大浴場や朝食バイキングに関しては御満足頂けたとのメッセージありがとうございました。
　夜間、廊下が暗かったとの御指摘がございましたが常に常夜灯は点灯しており真っ暗になる事はありませんので御了承下さいませ。
　当日は、当ホテルの手違いで常夜灯を消してしまい大変御迷惑をお掛けしました。
　省エネ対策は当ホテルもＬＥＤに変える様努力しており御客様には御不便をかけないよう指導しております。
　今後も企業としてのあらゆる営業努力をし御客様に御満足頂ける様全員で頑張って参りますので、いつまでもフラワーホテルのファンであられる事をお願いしメッセージの御礼とさせて頂きます。
ありがとうございました。