この度は数あるホテルの中からフラワーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また「良かった」という嬉しいお言葉をありがとうございます。

アメニティの件ですが、4月からプラスチック資源循環促進法の施行をきっかけに、プラスチック削減を進める取り組みを開始いたしました。

お客様が各自で使用されているアメニティをご持参いただく事で、お客様と共に使い捨てプラスチックの削減を目指してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は数あるホテルの中からフラワーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
　当ホテルの客室には大きい窓が備わっておりますので、外の景色を眺めながらお茶やコーヒーでお寛ぎいただくのも宜しいかと思います。
　今回はどこを見ても雪で真っ白だったと思いますが、季節が異なるとまた違う景色でお楽しみいただけると思いますので出張等でまたいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを再びご利用いただきますようお願い申し上げます。

　この度は、フラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
　機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

　この度は、フラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　せっかくお越しいただきましたのに、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様をお迎えする最初の場でありながら、愛想がない対応では気持ちよくお泊りいただけることは出来るはずもなく、初心に帰り業務を進めるよう改めて注意致しました。
　食事会場につきましても同様、お客様の目線にたち気配り・目配りをするようスタッフに申し伝えたところでございます。
　お風呂につきましては、お客様のお好みもございますのでフロントにお申し出頂けましたら可能な範囲で対応させて頂きます。
　故障中でしたサウナにつきましては、現在は修理も完了しご利用いただけますが、ご宿泊いただいた時期にご利用いただけなく申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

　今回、貴重なご意見を頂戴しスタッフの気持ちも改めて引き締まる思いでございました。
　機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂きありがとうございます。

フロントはお客様と最初に接する場所でございますので、特にも失礼の無いように心掛けております。
万が一、最初に不快な思いをさせてしまい、滞在中不快な気持ちでお過ごしいただくような事にでもなりましたら、わざわざ当ホテルをお選びいただいたお客様に申し訳ございませんので、決してそのようなことにならないよう今後も努めて参ります。
また、北上にお出でになる機会がございましたら是非ともフラワーホテルをご利用頂きます様お願い致しましてお礼とさせていただきます。
ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前の賑やかさはございませんが、静かに落ち着けるホテルでございますので、ゆっくりお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同安堵しながら拝見いたしました。
お部屋も窮屈さを感じない程度の広さはございますので、出張で来られるお客様でもご不便は感じられないかと思います。
次回また出張で来られる事がございましたら、是非当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げ、お礼とさせていただきます。
ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は皆様にご好評頂いております朝食サービス付11周年記念プランに夕食のオプションをお選び頂き、また、宿泊設備・サービスに関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　岩手は初めてでいらっしゃったのですね。当館は北上市街地からは多少離れておりますが、その分静かで緑の多い、岩手の香りを感じられる場所だと思います。
　ご指摘の通り、周りに飲食店も多くはないのですが、フロントでの無料送迎や当館内のレストランのご利用もお勧めしたく存じます。食事の方もご満足頂けた様で何よりです。
　お客様が初めて訪れる地で、少しでも安心できる空間をご提供できたのなら、望外の喜びでございます。
　再びのご利用スタッフ一同心からお待ち致しております。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は男性はもちろん、女性の方もお一人でのご利用は珍しくはありません。
そのような時も最大限の心配りはさせて頂いているつもりではありますが、
我々が至らず廊下でご不快な思いをされた様で、誠に申し訳ございません。

又、大浴場につきましては以前はカギをとりつけておりましたが、
使用中は他の方々がお入りになる事ができず、お待たせしてしまいました。
なので個人様の利便性を考慮して、とり外した次第でございます。
女性ならではのご指摘大変有り難く、
どなた様もより快適にご宿泊頂けるよう、
スタッフ一同一層知恵を出し合って、
設備・サービスの向上に努めたいと思います。

又こちらにお越しの際は、再びフラワーホテルをご利用下さるようスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

この度はフラワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場で疲れを癒されたとのご様子に安堵致しました。

ドライヤーの件につきましてはフロントでの貸し出しとしておりましてが、お客様から頂いたご意見を参考に検討したいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

また北上においでの際はフラワーホテルをご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はフラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
ボイラー室の上というワケ有プランでの御宿泊でボイラー音も気にならず熟睡できたとのこと、大変安心致しました。
朝食の件につきましては、出来るだけ温かいのは温かいままお客様にお召し上がりいただくよう心かけてまいります。
そしてフロントがそのような対応をしてしまい、大変失礼致しました。今後そのようなことがないようスタッフ一同気を引き締めて対応致しますので又北上にお越しの際は御利用賜ります様お願いし、メッセージの返信とさせて頂きます。
ありがとうございました。

この度は、フラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

市街地から離れているため、ご不便おかけし申し訳ございません。
目新しいホテルではございませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からフラワーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテル周辺は車通りも少なく、静かにゆっくりとお過ごしいただけると思います。
またいらっしゃる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様がより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

　いつもフラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　値上げの件につきましては、物価の値上がりに伴い、泣く泣く値上げせざるを得ない状況となってしまいました。
　ご理解の程よろしくお願い致します。
　これまで以上にお客様にご満足していただけるよう精一杯おもてなしをさせていただきますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

　この度は数あるホテルの中からフラワーホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　
　朝食バイキングのパンについてのご指摘ありがとうございます。バリエーションを増やすなどし、お客様にご満足してお過ごしいただける様より一層精進して参ります。

　至らぬ点もございますが、これからも精一杯おもてなしさせていただきますので、またのお越しをスタッフ一同よりお待ちしております。

　この度はフラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　御二家族様に、ご一緒にご利用して頂く事ができ当ホテルとしましても幸いでございました。
　またのご利用をお待ちしております。

　この度は、フラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　ご希望に副う事ができ、当ホテルとしましてもほっと致しました。
　また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

　この度は、フラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　和室でも通常１名様でご利用いただいておりますが、１室２名様ですとさらにリーズナブルな価格でご宿泊頂けますので、大人の方でも十分お泊まりいただけます。
　機会がございましたらまたご利用いただきますようお願い致します。

　いつもフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　前回、お客様より照明の暗さのお声を頂き、少しではありますが改善した点もございました。
　その後、またお越し頂きまして、「また利用致します。」というお言葉大変嬉しく思います。
　また北上にお越しの際は是非フラワーホテルのご利用を宜しくお願い致します。