いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が安心してお泊まり頂けますよう価格・サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルのご利用をお願い申し上げましてお礼とさせていただきます。
ありがとうございました

この度はフラワーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ホテルの環境、コストパフォーマンス、スタッフの電話対応にご満足して頂けたようで、大変嬉しく拝見致しました。お客様は名古屋から盛岡への長距離移動のようでしたので、当ホテルでごゆっくりお休み頂けたご様子に安心しております。これからもご宿泊頂いたお客様が快適に過ごして頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となり奮起して参ります。北上へお越しの際はぜひまた当ホテルを御用命頂けると光栄です。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はフラワーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく拝見致しました。また、もったいない位のお褒めの言葉も頂きスタッフ一同感激しております。お褒め頂いたお米は北上産のひとめぼれを使用しております。おいしいお米がよりおいしくなるよう、一工夫加えて炊き上げております。朝食につきましては、当ホテルの料理長が旬な食材を使い工夫を凝らした自慢のメニューとなっております。これから秋も深まり食べ物のおいしい季節になりますので、さらに工夫をし、おいしいお料理を提供できるよう努めて参ります。今度はぜひ夕食も和定食もお試し下さいませ。
　お客様から頂いたありがたいお言葉を励みに、より良いホテルを目指し、スタッフ一丸となり奮起して参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
　今回はご好評につき、期間を延長して販売しているエコプランをご利用頂き、また、値段設定についてお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
　おっしゃる通りこのプランは和室一泊お一人様2,800円という格安のプランとなっております。
　その代わりにお部屋にはタオル、歯ブラシ、浴衣等準備されておりませんので、くれぐれもご注意下さいませ。
　これからも気軽にご宿泊頂けるようビジネスホテルならではのプランをお値段、サービス共に工夫を凝らして開発していこうと思います。
　お客様の又のご宿泊を心よりお待ち致しております。
　有難うございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　エコプランとは、当館が九月限定で販売している、アメニティ一式を省かせて頂くことにより、宿泊代金を通常よりもお安く提供させて頂いているプランでございます。
　確認しました所、こちらの手違いによりお部屋にタオル等を置いてしまっていたようです。せっかく一式準備して頂きのご来館でしたのに、お手間取らせて申し訳ございませんでした。
　今後はこの様な事がありませんよう、部屋管理とアメニティのチェックを強化して参ります。ご指摘感謝申し上げます。
　また、館内設備についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　これからも皆様でおくつろぎ頂ける空間づくりを目指し、鋭意努力して参ります。
　また北上にお越しの際にはフラワーホテルを再びご指名下さるようお願い申し上げます。
　ありがとうございました。

　

　この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は夏休み限定の格安プラン、大部屋使用・素泊りおひとり様2.800円！をご利用頂き、また、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
　当館の大部屋はご家族、ご友人ともゆったりお過ごしできるよう、空間にゆとりをもった和室となっております。
　皆様でおくつろぎ頂きました様で、何よりでございます。
　館内設備につきましては、おっしゃる通り当館はエコアクション21という節電対策に取り組んでおり、廊下等のエアコンは極力控えめにしております。
　ただ、それによってお客様の体調にもしもの事があれば本末転倒ですので、今後は適正な温度管理を心がけようと思います。
　ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は3日間限定超得プランのご利用で再びご宿泊頂き、また、館内設備やレストランについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　ヘルストン温泉の大浴場は頭痛・肩こり・神経痛等に効果があり、ご来館頂いた皆様の癒しの場となっております。
　朝食につきましても健康指向の和風バイキングとなっておりまして、自由度が高く幅広い世代の方々にお楽しみ頂いております。
　お客様のように、来て頂いた時よりも当館に愛着を持ってお帰り頂ける方がこれからも多くなります様、スタッフ一同努力・邁進して参ります。
　またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。
　

　この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館の接遇についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　大浴場につきましては、皆様のチェックアウトの時間を見て掃除をさせて頂いておりますが、少し早かったようで申し訳ございませんでした。
　そのような時もお声をかけて頂ければ、臨機応変に対応していきますので、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
　今後もサービス・設備の向上を目指し、皆様に愛されるホテルづくりに取り組みたいと思います。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館の立地環境・設備管理につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　お申込み頂きましたのが、当館でも最近人気の高いワケあり和室のプランでしたが、ゆっくりとお休み頂けた様で何よりでございます。
　この和室は、ご投稿の通りボイラー室の上に位置しておりますので、稼働音が響きます。その分お値段を低めに設定させて頂いておりまして、あまり音を気になさらない方々にはご好評頂いております。
　これからも工夫をこらし、満足度の高いプランをスタッフ一丸となって開発していこうと思います。
　又のご宿泊を心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館でも人気の高い和室のプランで、快適にお過ごし頂いたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　ヘルストン温泉は肩こり・腰痛・神経痛等の効能もあり、疲労回復にはぴったりです。そちらもお気に召して頂いた様で何よりでございます。
　ご指摘の通り、当館はコンビニ・スーパー等とは離れた場所にございます。駅や市街地まで無料送迎を行っておりますので、よりお気軽にお声をかけて頂けるフロントを心掛けていこうと思います。
　ぜひまた北上にお越しの際には、ご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　

　この度は、フラワーホテルを御利用頂きありがとうございました。
　こちらでも珍しいなごりの雪が降った日のご来館、朝も道路に少々の雪だまりができていましたので、何事もなくご帰宅されたご様子でなによりでございます。
　当館のサービス・設備についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　特に、24時間利用可能なスチームサウナ付きのヘルストン温泉は当館自慢でもございます。
　今後もお客様満足度第1位をめざし努力してまいりますので、又の御来館をお願いし、メッセージの御礼とさせて頂きます。
　寒暖の差がはげしい季節、御身体をご自愛下さいませ。
　有難うございました

この度はフラワーホテルをご利用頂きありがとうございました。今回のご宿泊でお客様にお喜び頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。これからもお客様一人一人にご満足頂ける心のこもったサービスを提供できるよう努めて参ります。
　まだまだ寒い日が続きますので、御家族の皆様風邪などひきませぬようご自愛下さい。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はフラワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ボランティアプランで和室のご利用でございましたが、ご満足頂けたとのメッセージ、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。３月11日以来数多くのお客様にご利用頂いておりますが、今後もコストパフォーマンスを考え、数年かかるであろう復興を支援したいと考えております。
またのご来館をお願いし、メッセージの御礼とさせていただきます。季節の変わり目です。お体をご自愛ください。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の震災に少しでもお力になりたくご提供させて頂きましたプランにご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見致しました。その上「またご利用頂ける」とのお言葉に、従業員一同奮起し、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はフラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
ワケありプランということでボイラー室の上に位置する和室に御宿泊頂きましたが、特に問題なく過ごされた御様子に安心致しました。
そして枕の件やその他、ご要望がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
出来る限りの対応と今後の改善項目として参考にさせて頂きます。

これからも御客様満足度の高いホテルを目指し、日々努めて参りますので又の御利用心より御待ち申しております。
ありがとうございました。

いつもフラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
この度も気持ちよく御宿泊いただいた御様子にスタッフ一同、大変嬉しく拝見致しました。
御部屋のテレビの映りが悪かった件につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
このようなことがございましたら、テレビの調整又は交換にて対処させていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

まだまだ寒い日が続きますのでお子様同様御身体にはお気をつけ下さい。

ありがとうございました。

この度はフラワーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごされた御様子に安心致しました。御部屋、トイレ、洗面所、お風呂場をはじめホテル全体が常に清潔感を保てるよう清掃を徹底しております。
そして無線ＬＡＮ対応でありながら、接続できず御迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。そのような場合には有線対応の御部屋への移動やＬＡＮカードの貸出しを行っておりますのでフロントまで御連絡下さいませ。

夏油スキー場は東北有数の積雪量とパウダースノーで知られている人気のゲレンデであり、当ホテルから30分ほどの距離です。スキー場営業期間は毎年12月初旬～ＧＷ頃まででしたので、またスキーや観光等で北上にお越しの際はフラワーホテルを御利用下さいませ。

ありがとうございました。

フラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
御満足頂けた御様子のメッセージ大変嬉しく拝見致しました。景気低迷が続いておりますが当ホテルではビジネス、御旅行等、あらゆる宿泊に格安プランを提供し、大変喜ばれております。今後も皆様の御満足度第一を目指し頑張ってまいりますので、又のお越しをお願いしメッセージの御礼とさせて頂きます。
ありがとうございました。

いつもフラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
おまかせプラン御利用ということでしたが、今回は洋室をご用意させて頂きました。
そして当ホテルの清掃、ベッドの寝心地に御満足頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
今後も多くのお客様に末永くご愛顧頂けるよう努めてまいりますので、又の御利用心より御待ち申しております。
ありがとうございました。

いつもフラワーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。御部屋の時計や氷のサービスなどお客様に快適に過ごして頂けるよう日々最善のおもてなしを心掛けておりますので、何かご要望がございましたら御遠慮なくお申し付け下さい。
御客様には当ホテルを大変ご愛顧頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。御身体に気をつけて御仕事頑張って下さいませ。
またこちらへ御越しの際は再びフラワーホテルを御利用下さるようスタッフ一同心より御待ち申しております。
ありがとうございました。