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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 17:36:35
-
とても綺麗で立地の良くビジネスホテルという感じはあまりしませんでした。
ちょうど泊まった月から駐車場代が1,000円取ることになったとフロントの方が仰っておりました。
地域的に車で来られる方がほとんどかと思う中で、この対応はどうなのだろうと疑問に思いました。
良いところだとは思いますが駐車場代を考えると割高になるので今後自分的には少し離れても別のホテルを利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年04月09日 03:11:58
-
この度は当ホテルを御利用頂き有難うございます。
頂いた貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させて頂きたいと考えます。
またのご利用をスタッフ一同でお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 11:22:03
-
朝のバイキングの補充が遅かった。
近隣のパーキング（スーパーのP）に駐車するのに1000円の駐車料金はいかがなものなのでしょう。申告しなければ無料で駐車できるところです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2023年09月25日 23:20:36
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させていただきます。
お忙しい中の投稿ありがとうございます。
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- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 08:21:57
-
こちらの利用は初めてでしたが、部屋はかなり清潔感があり、大変過ごしやすかったです。
しかし、朝食会場の男性スタッフの対応が最悪すぎる。
7時半頃朝食会場に行ったのですが、おかずはほとんど無く、顎マスクで品出しを行っていました。愛想もかなり悪い印象でした。
部屋が良いだけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2023年02月19日 20:32:43
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食スタッフのご対応に関しましては、大変申し訳ございません。
全スタッフに再度、勤務態度等を見直していくよう指導してまいります。
貴重なご指摘、ありがとうございます。
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- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cmベッド×2】
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 20:01:20
-
風呂は良いです。
上の階の足音等が少しうるさい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年10月23日 02:15:40
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お二階の騒音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
宿泊当日の状況にもよりますが、チェックイン前などにフロントにお申し付け頂ければ、なるべく人通りの少ないお部屋のご提供も可能ですので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用を心余地お待ちしております。
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timo-missionさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- timo-missionさん [40代/男性] 2022年07月14日 21:56:45
-
仕事で連泊しました。
となりの部屋の音や横のショッピングモールのスロープの段差の音で初日は殆ど寝れませんでした（その後慣れましたが）。
それと１階の部屋だったのですが某大学のゴルフ部が上階に居てドスドスうるさかったです。ビジネスとレジャーおよび学生と館を分けて欲しいですね。
最後に下駄箱の暗証番号がなぜか変わっていて、さらに靴が横の箱に移動されパスワードも変わっていました。自分だけでなく同僚も同じことが。。。同僚は２日連続でした。
鍵を持っている宿泊客？が居るように思えます（普通はあり得ないですけどね）。
ならば鍵なしの棚だけにして、気になる人は部屋に持っていく方が良いのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年07月15日 01:53:26
-
この度は当館をご利用頂き有難う御座います。
御不快な思いをされたようで申し訳ございません。
頂戴したご意見は今後の運営管理に活かさせて頂きます。お忙しい中の投稿ありがとうございます。
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- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 07:34:18
-
大浴場につながる通路がとても寒くて堪えた。
ベッドが狭い。少し値上げしてでも広いベッドにしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2021年12月25日 01:38:04
-
この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。
また、設備に関する貴重なご意見を頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後の施設運営のご参考にさせて頂きます。
またお近くにお寄りの際は、当館のご利用をご検討くださいませ。
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- ご利用のお部屋
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mopanさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- mopanさん [40代/男性] 2021年08月11日 15:59:31
-
開業してまだ3年なので、新しい分施設などはきれいでした。
アメニティは一通り揃っていますが、安っぽいものばかり。
施設も全体的に安っぽく合宿所という雰囲気がぴったりで廊下の声が室内に良く聞こえます。
ホテルの入口前に駐車場がありますが、狭くて停めるのが難しく、なおかつ台数が少ないです。
お風呂はとても良いと思います。
今回とても安いプランだったのですが、普通の値段では泊まる気になりませんね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2021年08月12日 04:48:02
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見は今後の運営管理に反映したいと考えます。
駐車場に関しましては、当館に隣接しておりますベイシア様の駐車場が提携先となっておりますので、
当館の駐車場が満車の場合はそちらをご利用頂きますようお願い致します。
またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月06日 16:38:22
-
何度もリピート利用していますが、初めて2号館への宿泊となりました。過去にもエアコンの汚れが気になり指摘しましたが、即対応していただき当面の間気になることも無く利用していましたが、また前回利用（1ヶ月以内）くらいからエアコンの汚れが気になり今回に関しては部屋に入って直ぐに自分でエアコン掃除するレベルでした。その他の掃除は行き届いている様なので残念です。3ヶ月に一度くらいはエアコンと空気清浄機の加湿タンクなど細かい所も掃除点検して貰えると更に利用しやすくなると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2021年07月07日 03:57:34
-
この度は、何度もご利用頂いているのにも関わらず御不快な思いをされたようで、誠に申し訳ございません。エアコンに関しましては、業者さんに依頼して定期的に清掃を実施していますが、稀に清掃時に連泊のお客様から、清掃不要依頼があり、エアコンの清掃が実施出来ないケースがございます。今後はそのような部屋の対応を解決する対策を講じたいと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 14:42:07
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良いホテルだと思います。連泊初日にエアコンに氷柱の様に埃がぶら下がっていて不快に思った旨を2日目の朝伝えたところ夜部屋に戻る迄にエアコンの清掃もしてあったので対応もちゃんとしてます。安価なホテルには当たり前の対応が出来ないホテルもあるので、安心して宿泊できる良いホテルだと思います。あとは利用される方の利用目的と値段次第でしょうか？安価なビジネスに泊まる事を想定しているのなら、充分満足出来るレベルのホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年11月27日 18:40:13
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
これからもお客様には快適にお過ごしいただける様精進致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ＨＳ３０３１さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- ＨＳ３０３１さん [70代/男性] 2020年10月22日 18:44:53
-
駅からやや遠く、看板が駅から見えないのが不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年10月25日 15:10:35
-
この度は当館に御宿泊していただきまして、誠に有難うございます。
頂いたご意見は今後の課題として検討をさせていただきます。
またの御利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- GoTo ビジネスプラン 〇朝食付き〇
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 17:26:36
-
お風呂に行くのに外に出ると冬場はかなり寒い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年02月29日 19:44:27
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 17:38:39
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寝具が臭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年02月19日 20:52:48
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】寛楽素泊まりプラン●男女温浴施設完備●全室Wi-Fi完備●駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月01日 09:06:02
-
寝具が臭う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2020年02月07日 16:13:51
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう従業員一同精進致します。
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 17:26:07
-
トイレに髪の毛が落ちており、清掃してないの？って思ってしまいました。
基本、キレイなんですが。隅々まで清掃が行き届いてるとは言い難い状況でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年05月25日 17:35:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当には、指摘しておきます。
ご指摘ありがとうございました。
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- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 17:35:59
-
駅から歩いて5分程度、部屋は綺麗で大浴場付き、大変満足です。
出来れば、湯沸し機のそこも綺麗にしてくれるともっと満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 17:33:21
-
ホテルの入り口で靴を脱ぐので部屋は綺麗でした。
大浴場もあり快適に過ごせました。
残念なのは、靴を脱いだ後のスリッパが同じサイズしかない為、足の大きい人は少し窮屈。
また、別館に移動の際は段差等がある為、バリアフリーとは言えません。
最後に、湯沸しポットのそこがカビがついており、使用する気にはなれませんでした。
部屋や施設が良いのに少し残念でした。
しかし、朝食はおいしく、スタッフさんの対応もよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 11:26:59
-
基本的に普通のビジネスホテルだがややベッドが狭いというか小さい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2024年03月25日 13:03:03
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
今回お客様の場合はツインルームのシングル利用となっておりますが、ハリウッドツインルームをご予約頂きますと、2つのシングルベッドが合わさったダブルベッド仕様のお部屋となっております。
ツインルームとハリウッドツインルームにお値段の差はございませんので、空きがある場合は一度お試しいただければと存します。
また近くにお寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン大浴場でリフレッシュ！
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 18:08:36
-
新幹線の駅前で立地は良いと思いますが、部屋の防音が甘く廊下での声や隣の部屋の声が駄々洩れで、うるさくて寝られませんでした。駐車場は1日\1000ですが裏の駐車場なら¥300ですと言われました。停められたので良かったですが、敷地内が¥1000は高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2023年03月23日 00:39:35
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この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。頂戴した貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14×素泊まり】カード決済限定★2週間前までの予約はコチラ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド×2】
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Izu02170412さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
- Izu02170412さん [30代/男性] 2022年04月11日 20:26:28
-
部屋が臭い。
病院臭がするので、消して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2022年04月12日 01:38:43
-
この度は当館を御利用頂き有難うございます。
御不快な思いをされたようで誠に申し訳ございません。部屋のチェックを再度徹底させて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン大浴場でリフレッシュ！
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム】
風呂5
寿709さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ
大浴場が良かった
疲れを取るには
ありがたい
隣のショッピングモールで
食事、つまみ、酒
全てそろう
最高の立地
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この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。