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HOTEL Cargo Shinsaibashi(ホテルカーゴ心斎橋) クチコミ・感想・情報

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HOTEL Cargo Shinsaibashi(ホテルカーゴ心斎橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地3.91
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.70
  • 食事-----

総合3

sally3355さんの HOTEL Cargo Shinsaibashi(ホテルカーゴ心斎橋) のクチコミ

sally3355さん [30代/女性] 2019-04-05 21:35:14

チェックインが遅かったので、上の部屋になってしまったのが残念でした
15時すぎに荷物を預けに行ったのに、チェックインできると言われなかったので予定を済ませて戻ったので遅くなってしまったのです
新しいので部屋や水回りなどが綺麗なのはよかったですが、wi-fiが全くつながりませんでした
フロントに言っても変わらず、wi-fiが良くならないなら連泊することはないです
夜も朝も繋がることは一度もありませんでした(ずっと不安定なまま)
駅がどこも10分以内で便利ですが、方向音痴の私はGPSがなければたどり着けませんww
もう少し安ければリピかな、って感じですがこのままならないかと思います

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
HOTEL Cargo Shinsaibashi(ホテルカーゴ心斎橋) 2019-04-06 22:24:51

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとございます。
チェックインは15:00からとなりますが、スタッフのご案内不足によりご入室できず誠に申し訳ございませんでした。
また下段のお部屋につきましては、ご予約の際に備考欄にご記入いただくか事前にご連絡いただけましたらご用意させていただいております。
Wi-Fiの件でも繋がりにくく不安定だったとのことでご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう原因を探り改善をさせていただきますので、次回ご来阪の際にもご利用いただけましたら幸いでございます。
今回のご投稿と貴重なご意見に改めてお礼申し上げます。

HOTEL Cargo Shinsaibashi
山口

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