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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
もう一年ほど月三回は使ってます。最近掃除があまく特にお風呂は一度自分で掃除しないと入れない…髪の毛や垢などひどい。マグカップには前の方の緑茶の粉がびっしり。加湿器には赤カビ。上掛けとシーツの間にも前の人のコンタクトが2つあったし。掃除してるのかな?そろそろ違うホテルにしようか思案中です。
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この度は相鉄フレッサイン東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回お泊り頂く際には快適にお過ごしいただけるよう、今回ご指摘いただいた点を清掃のスタッフにしっかりと共有し、指導、改善してまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。相鉄フレッサイン東京六本木フロント 森川
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相鉄フレッサイン 東京六本木(東京都)
4.0
投稿日:2018-12-28 09:42:01
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はる13126208さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
もう一年ほど月三回は使ってます。
最近掃除があまく特にお風呂は一度自分で掃除しないと入れない…髪の毛や垢などひどい。
マグカップには前の方の緑茶の粉がびっしり。
加湿器には赤カビ。
上掛けとシーツの間にも前の人のコンタクトが2つあったし。
掃除してるのかな?
そろそろ違うホテルにしようか思案中です。
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この度は相鉄フレッサイン東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回お泊り頂く際には快適にお過ごしいただけるよう、今回ご指摘いただいた点を清掃のスタッフにしっかりと共有し、指導、改善してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 森川