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相鉄フレッサイン 東京六本木 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事4.00

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はる13126208さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

はる13126208さん [30代/女性] 2018-12-28 09:42:01

もう一年ほど月三回は使ってます。
最近掃除があまく特にお風呂は一度自分で掃除しないと入れない…髪の毛や垢などひどい。
マグカップには前の方の緑茶の粉がびっしり。
加湿器には赤カビ。
上掛けとシーツの間にも前の人のコンタクトが2つあったし。
掃除してるのかな?
そろそろ違うホテルにしようか思案中です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2018-12-28 11:25:50

この度は相鉄フレッサイン東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回お泊り頂く際には快適にお過ごしいただけるよう、今回ご指摘いただいた点を清掃のスタッフにしっかりと共有し、指導、改善してまいります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 森川

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルルーム 幅140cmベッド】
はる13126208さん
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