この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ベッドメイクに関しまして、お客様に大変不快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、再発防止に向け真摯に取り組んでまいります。貴重な声をお寄せいただきました事、深く感謝いたします。
また、その他のサービスにご満足頂けただけに私どもも、大変心苦しい限りでございます。

またご宿泊頂いた際に、全てにご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城