この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京六本木店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、客室また浴室の設備にご満足頂けた様子を知ることができ安心しております。

しかしながら、周辺の音によりよく寝られなかったとの事で大変心苦しく感じております。
クラブや飲食店が多く隣接しておりますので、音が響いていた可能性がございます。
ご希望でございましたら、出来る限りビルに隣接していない静かなお部屋をご用意いたしますので機会がございましたら次回ご宿泊いただけます際にお申し付けくださいませ。

誠に勝手ではございますが、またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回は出張でのご利用とのことでしたが、当ホテル
にご滞在時はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ビジネスシーンでも、観光やショッピングにお出かけの際にも大変便利な立地条件にございますのでお近くにお越しの際には是非またのご利用をお待ち申し上げております。

朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
皆さまからご満足いただけるサービス向上の参考とさせていただきます。

スタッフ一同、またお会いできますことを心待ちにしております。

クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

立地面やアメニティに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご朝食会場につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

より多くのお客様に満足していただけるよう私どもも努めて参りますので、ぜひまた当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒め頂きました通り当ホテルは六本木駅から徒歩3分ほどの場所に位置し、立地面に関して多くのお客様からご好評いただいております。

ご朝食も美味しくお召し上がり頂けたということで、私どもも大変嬉しく思います。

これからもたくさんのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またこちらにお越しの際は当ホテルのご利用を検討して頂けると幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう、心のこもったサービスの提供に努めて参ります。
こちらにお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

最後にはなりますがお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

この度はお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

頂戴したお褒めのお言葉を糧に、さらにご満足いただけるサービス向上に向けてスタッフ一丸となり取り組んでまいります。

私どもスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。

まだまだ寒い日が続き、風邪などが猛威をふるっておりますので引き続きお身体ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についての褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。

お忙しい中、口コミの投稿して頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　志田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にご滞在いただけたようで、嬉しい限りでございます。

当ホテルは駅からのアクセスも良く大変便利かと思います。

お忙しい中、口コミの投稿して頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　志田

この度は相鉄フレッサイン東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回お泊り頂く際には快適にお過ごしいただけるよう、今回ご指摘いただいた点を清掃のスタッフにしっかりと共有し、指導、改善してまいります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共大変嬉しく思います。

お客様の仰せの通り、当ホテルは好立地の場所にあるため、食事や観光にも大変便利かと存じます。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同励んでいく所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿を誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは六本木駅より徒歩3分圏内とアクセスが良いため、多くのお客様にご好評頂いております。

また六本木にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで私どもとしても嬉しい限りでございます。

ご朝食の件に関しましては、ご指摘頂いた点をSUZU CAFEのスタッフと共有し、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの立地、お部屋、アメニティなどたくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
六本木駅から徒歩1分の立地と無料のアメニティに関しましては、他のお客様からも大変ご好評いただいております。

朝食に関しまして、お客様に満足いただけるお食事をご提供することができず、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点についてスズカフェスタッフと共有し、改善させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の件で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、2度もお部屋を変更して頂いたのにもかかわらず同じ箇所に汚れがあったという事でこちらの指導不足でもあります。
これまでも清掃スタッフとは、頂いたご意見なども含め全て共有し指導しております。
清掃が行き届いていないという事が1日に2回もあった事は誠に申し訳ございませんでした。
こちらの状況ももう一度しっかり指導いたします。

また、エレベーターの遅さでご出発などの時間を割いてしまい申し訳ございませんでした。
チェックアウト時間はエレベーターが大変混む時間帯でございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

当ホテルをお選び頂いて快適な生活をお送り頂けなかった事、新しいホテルでお選びいただいたのにも関わらず清掃が出来ていない事でお客様の気分も不安にさせてしまった事は大変申し訳ございません。

これからはもう一度清掃スタッフと共有方法などを考えお客様に快適な気持ちでチェックアウトが行えるよう日々精進してまいります。

忙しい中の投稿誠にありがとうございました。

また、機会がございましたら当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中投稿していただき、嬉しいお言葉やご意見とても嬉しく思います。

また、朝食の会場で混雑した中でのご食事になってしまった事大変申し訳ございませんでした。
今後、団体予約がある場合フロントにて追加で説明させていただきます。
素晴らしいご意見誠にありがとうございます。

アメニティーや貸し出し備品は他にもございます。
美顔器やアイロンなどなるべくご自身の荷物が少なくしたいお客様でも困らないよう日々準備しております。
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
次回お越しいただいた際でも良いのでよろしければお使いくださいませ。

これからもお客様のお言葉を胸に日々精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

何卒宜しくお願い致します。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのアメニティ類にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

またこちらにお越しの機会があれば当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　福留

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのアメニティ類にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

またこちらにお越しの機会があれば当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にご滞在頂けたようで、嬉しい限りでございます。当ホテルは六本木の中心地に位置しており、六本木駅や東京ミッドタウン、六本木ヒルズ等へのアクセスも良く、そのロケーションの良さには大変ご好評を頂いております。

ご朝食に関しましても、満足頂けたようで何よりでございます。SUZU CAFEのスタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　羽鳥

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではビジネスでお越しになる方から旅行でお越しになる方まで幅広いお客様がいらっしゃいます。
ご宿泊頂いたお客様からは六本木駅から近いという声が多く、ご好評いただいております。
また、近くにはコンビニエンスストアもございますのでとても便利かと思います。

朝食会場の件では、お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
これからもお客様の言葉を大切にさせて頂きながら日々精進してまいります。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよく過ごしていただけたようで、私どもとしても嬉しい限りでございます。

当ホテルは都営大江戸線・日比谷線の六本木駅から徒歩1分の場所にございまして、他のお客様にも好評いただいております。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川