この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

ご投稿頂いた通り、当ホテルは六本木駅から徒歩約2分の場所にございますので、夜遅くまでショッピングやお食事をお楽しみ頂いたあとでも、楽にご到着頂けるかと思います。

次回、ご利用の際はより満足のいくサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「いつも満足です」との大変嬉しいお言葉にスタッフ一同恐縮ながらも感激いたしました。
いつお越しいただいても皆さまに快適にお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは六本木駅より程近く、アクセスに大変優れた立地条件にございますので、ビジネスシーンにとどまらず、ショッピングや観光にお出かけの際にもご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント　須田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきありがとうございます。

お客様より頂いた貴重なご意見に感謝致します。ご指摘いただいた浴室とエアコンの件につきましては、すぐにでも清掃の手配をし、より快適にご利用いただけるよう精進させていただきます。

チェックインの際にお客様の貴重なお時間を取らせないよう自動チェックイン機を導入しております。ですが、今回頂戴しました意見をもとに、お客様に事前の確認を徹底するなどの対策を講じ、更なる改善につなげていきたい所存でございます。

次回のご滞在では、今回以上にお客様にご満足いただけるよう努力を惜しまず、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木　石島

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で、こちらも大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

また機会がございましたら、是非当館のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　大城

この度は数ある宿泊施設より相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルは六本木駅より程近く、大変便利な立地にございます為、多くのお客様よりご愛顧賜っております。

ビジネスやショッピング、東京観光にお出かけの際など、様々なシーンでお気軽にご利用いただければ大変光栄でございます。

スタッフ一同、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

冬も本番になってまいりましたので、体調崩されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

最後に、お忙しい中クチコミをお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル、朝食などに関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食会場の混雑に関しまして、7時～8時半頃の時間帯や団体のお客様がいらっしゃる場合など、出来る限りスムーズにご利用頂けるようご案内させていただいておりますが、お席におつきになるまでまでお待ちいただくことがございます。ご不便をお掛けいたしますが、予めご了承くださいませ。

また、お部屋に鏡に関しまして、大変ご不便をお掛けしました。お化粧用の鏡がデスクの引き出しの中にご用意がございましたが、分かりずらく、ご案内も不十分でございました。大変申し訳ございません。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適におくつろぎいただけるように精進、改善して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

ご朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
リピーターのお客様にもご満足いただけるよう、朝食会場スタッフにもこちらのご意見を共有し改善に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
最後にはなりますが、またこちらへお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「立地、部屋ともにもうしぶんありません」とのお言葉を頂き嬉しく存じます。
今後もこのお言葉に甘んじず、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

貴重なお声と温かいお言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

寒い日が続いておりますので、体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、本来あるべきサービスを提供できず、大変申し訳ございません。 頂戴しました貴重なご意見を基に、お客様にご満足いただき、愛されるホテルを目指して、スタッフ一同真摯に取り組み、教育・育成に努めて参ります。

また、浴槽の淵の汚れにつきましても私どもの確認不足によりご気分を害しましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に対処し、再発防止に努めて参ります。
しかしながら客室に関しましては清潔だったと仰っていただけ恐縮しております。お客様にお褒めいただけた箇所はさらに良くしていけるよう努めて参ります。

また機会ございましたら、相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見くださり、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、皆さまに快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、日々清潔な部屋作りに励んでおります。
この度、お客様にその思いを伝えることができ、大変嬉しく感じております。

また当ホテルのアメニティーにご満足いただきありがとうございます。
客室内にございます一般的なアメニティーとは別にフロント階にはフリーアメニティーがございます。
また女性のお客様にはフェイスパックを始めとしたレディースアメニティーもご用意しておりまして、多くのお客様に大変好評でございます。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。

またご宿泊代に関しましても、ご満足いただけた様子を知ることができホッとしております。
シーズンやご予約のタイミングにより価格の変動がございますが、ご利用いただきやすい価格でご提供できるように今後も努力して参ります。

またお客様とお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝いたします。

だんだん寒くなってきますのでご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルは備えつけの充電器が無い為、
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご必要の際にはスタッフにお声掛けくださいませ。

チェックインの際にもお渡しが可能でございますので、お気軽にお申し付けください。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
本格的な寒さとなってまいりましたので、
風邪など召されませぬようご自愛ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食はごゆっくりお召し上がり頂けましたでしょうか？

大変良かったとのお声を頂けまして
とても嬉しく思います。

季節によってメニューの多少変更があります。
また次回ご予約の際には、
ご朝食付きのプランをお選び頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルより私共のホテルをお選び頂きましたにも関わらず、客室のシャワーの温度設定につきまして ご不便・ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
この度の不手際につきましては清掃スタッフと共有をし、再発防止に努めます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、また機会がありましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木を再びお選び頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの挨拶につきまして、本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。

自動精算機を導入致しましてから日が浅く、現在スタッフ一同、スムーズにお客様にご利用いただけますよう、日々、多角的に試行錯誤し、努力しております。
今までよりもスムーズになったとのお声をいただけますよう、引き続き励んで参ります。

また朝食会場のナプキンとおしぼりの置き場所につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありません。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に共有し更なるサービス向上に向け、一丸となって取り組んでまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を多分に頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同精進し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

また、六本木駅からのアクセスの良さは多くのお客様よりご好評いただいております。
ビジネスはもちろん、観光などにもご利用いただき易いかと存じます。
様々なシーンでお越し頂ければ幸いでございます。

また是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日々寒くなってきますので、風邪など引かないようご自愛くださいませ。

フロント　青木

先日は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

この度はホテルスタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しい限りでございますが、朝食スタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。
頂戴いたしました貴重なお声を朝食スタッフと共有し、再発防止に向けて精進してまいります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊もごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

また帰ってきたいと思っていただけるようなホテルを目指して、日々スタッフ一同、サービス向上に努めておりますので、この度大変嬉しいお言葉を頂きまして、光栄でございます。

お忙しい中、くちこみをお寄せいただきありがとうございます。

またお会いできます事をスタッフ一同心待ちにしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルにはほとんどのお部屋で、デスクの上に2つ、洗面所に1つ、ベッドのヘッドボード部分に1つコンセントを設置しております。

また立地、客室、アメニティについてもお褒めの言葉をいただき、泊まって良かったとのお言葉まで頂戴し大変嬉しい限りでございます。

この度頂戴いたしました温かいお褒めのお言葉を糧に更なるサービス向上に向けてスタッフ一同、精進してまいります。

また当ホテルは大変便利な立地条件にございますので、また近郊にお越しの際にはお気軽にご利用くださいませ。
最後になりますが、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内