この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適に過ごしていただけましたでしょうか。

ご朝食に満足していただいたようで、大変嬉しく存じます。
朝食会場であるSUZU CAFEスタッフとも共有したいと思います。

またお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

こちらにお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、再度のご来館、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。

設備だけでなくサービスでもご満足頂けるよう日々精進して参りますので、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで私どもとしても嬉しい限りでございます。

ご朝食の件に関しましては、ご指摘頂いた点をSUZU CAFEのスタッフと共有し、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの立地、お部屋、アメニティなどたくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
六本木駅から徒歩1分の立地と無料のアメニティに関しましては、他のお客様からも大変ご好評いただいております。

朝食に関しまして、お客様に満足いただけるお食事をご提供することができず、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点についてスズカフェスタッフと共有し、改善させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

SUZU CAFEでのご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変喜ばしく存じます。
現在ホテルとSUZU CAFEの共同で新メニューの考案にあたっております。
皆様が気持ちのいいフレッシュな朝を迎えられるよう、今後も美味しく多彩なご朝食を提供して参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中のクチコミのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

今後も利用して頂けるとのお言葉を頂けて、
大変嬉しく思います。

当ホテルは立地におきまして、
六本木ヒルズ、ミッドタウンといった観光地など様々な場所にに行かれる際にも便利かと思います。

ご朝食もご利用頂きありがとうございます。
季節によってメニューも変わりますので、
次回ご宿泊頂く際にも朝食付きのプランでご予約頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

またのご予約をお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き、ありがとうございました。

都内でも人気のSUZUカフェでのご朝食をお楽しみ頂き、こちらも嬉しく思います。


お忙しい中、クチコミのご投稿、ありがとうございました。
今後もお越し頂けることを当ホテル、SUZUカフェと共にお待ちしております。


　相鉄フレッサイン東京六本木
　フロント　金城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。SUZU CAFEのスタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではビジネスでお越しになる方から旅行でお越しになる方まで幅広いお客様がいらっしゃいます。
ご宿泊頂いたお客様からは六本木駅から近いという声が多く、ご好評いただいております。
また、近くにはコンビニエンスストアもございますのでとても便利かと思います。

朝食会場の件では、お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
これからもお客様の言葉を大切にさせて頂きながら日々精進してまいります。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントへのご案内が分かりにくく、お客様にはお手数をお掛けしてしまい申し訳ありません。
ご滞在中ははご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
「また利用したい」とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
この言葉に甘えることなく日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

末筆ではございますが、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当館は昨年10月に開業し、新築でお客様をお迎えしております。ご満足いただけました様で大変光栄でございます。ですが、何年たっても綺麗な設備でフレッシュなままお客様をお迎えできるよう清掃やメンテナンスを怠らず努めて参ります。

また、客室内やフロントのアメニティ類に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく感じております。
特に女性のお客様にはフェイスマスクやヘアパックなど少し特別な気分を感じて頂けるようなアメニティを常備しております。
ご好評いただいておりますので是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも感謝申し上げます。
またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂いて良かったです。

ただ、朝食に関しましてご満足頂けず申し訳ありませんでした。

朝食会場スタッフと協議を重ね改善に取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
年数を重ねて新しさが薄れても、綺麗さは保っていきたく存じます。

また、私共の対応に関しましても、嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、努めてまいります。

アメニティに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
品薄にならないよう、また、選びにくそうなお客様にはお声がけするなど工夫して参ります。
ご意見、ありがとうございました。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


　相鉄フレッサイン東京六本木
　フロント　金城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

お部屋のティッシュはデスク下の棚にご用意しておりますが、場所がわかりにくくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

1階SUZU CAFEのコーヒーは多くのお客様にご好評をいただいております。
ぜひまた機会があれば当ホテルと合わせてご利用してみてくださいませ。

フロントにはたくさんのアメニティをご用意しております。
入浴剤は日替わりで違うものを出しておりますが、お客様にも喜んでいただけたようでなによりでございます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変痛み入ります。
当ホテルはアクセスに大変良い立地条件にございますので、他のお客様にも大変ご好評を頂いております。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき、ありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は数あるホテルの中より、私共ののホテル、相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
研修のためのご利用とのことでしたが、ご滞在中はお疲れを癒していただけましたでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルは駅近くに位置し、大変便利な立地条件にございますので、是非またこちらにお越しの際にはお気軽にご利用頂ければと思います。

アメニティーに関しまして、ご期待にお沿い出来なかったこと、大変心苦しい限りでございます。
これからのサービス向上の参考とさせて頂き、皆様からさらに愛して頂けるホテルを目指して邁進してまいる所存にあります。

スタッフ一同またお近いうちにお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。

これから利用頂けると嬉しいお言葉ありがとうございます。
当ホテルは10月に設立致しまして、新築でございます為お客様に綺麗と便利さをお届け出来たのであれば幸いでございます。

お忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
またご利用の際はお客様にもっと満足して頂けるよう今回よりサービス面などにおいても精進致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、本来ですと、私どもの会員制度「FRESA CLUB」の会員特典（11時チェックアウト・1泊毎に500円キャッシュバック）は、弊社ホームページからのご予約にのみ適用されるもので、楽天等の予約サイトからのご予約には適用されません。
そのため、この度お客様のチェックアウト時刻を11時とご案内致しましたのは、当ホテルの手違いでございました。
この場をお借りしてのご案内となり大変申し訳ございません。

ただし、10月からご提供しております「FRESA CLUBアプリ」会員特典（10泊毎に5000円キャッシュバックなど）は、予約サイトからのご予約にも適用されますので、今後ともどうぞご利用くださいませ。

また、チェックアウト時間は1時間につき1000円で最大14時までご延長頂けますので、こちらもご検討ください。

私どもの手違いでお客様に誤解をお招きいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後はご予約内容の確認を徹底してまいりますので何卒ご容赦ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やお風呂について、お褒めのお言葉をいただき大変喜ばしく思います。

価格につきましては、お客様の幅広いニーズにお応えできるよう、今後もさまざまなプランをご用意してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　加藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。

ご滞在に満足頂けたようで大変光栄でございます。
お仕事の疲れを少しでも当ホテルで癒して頂ければ幸いです。

ぜひ、当ホテルを定宿にしていただければ嬉しいかぎりでございます。
そのためにもフロント、清掃スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参ります。
何卒今後ともよろしくお願い致します。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

寒くなってきましたのでご自愛くださいませ。

フロント　青木