この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂いて良かったです。

ただ、朝食に関しましてご満足頂けず申し訳ありませんでした。

朝食会場スタッフと協議を重ね改善に取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足頂けたようで私共大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。今後もよりお客様に快適に過ごしていただけるよう、精進してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
お客様の仰る通り、当館は六本木駅5番出口から徒歩約1分、六本木交差点からも近いのでお客様には大変ご好評いただいております。

サービス面では、ご満足いただけましたでしょうか。
よりご満足して頂けるようにスタッフ一同さらに努めて参ります。

また機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　貝塚

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の仰る通り、六本木駅5番出口から徒歩3分圏内にあり、アメニティも多数取り揃えているため多くのお客様にご好評いただいております。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。これからも引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス、設備と共に充実させて参ります。

今後も六本木へお越し頂く機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねて感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食会場でのスタッフの対応および音楽に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を朝食会場のスタッフに共有させていただき、改善に努めてまいります。

また当ホテルへのお褒めのお言葉ありがとうございます。数に限りはございますが、お客様の仰る通り東京タワーが見えるお部屋は多くのお客様にご好評いただいております。確約は出来かねますが、リクエストは承っておりますので次回ご利用いただける際はお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、投稿をしていただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、至らない点が多かったことにお詫び申し上げます。

朝食会場スタッフの対応につきましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善していく所存でございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

火災報知器の件につきましても本来ならお休みいただいている時間にお騒がせし、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
私共の対応も十分でなかったことを自覚し、今後は緊急時にもお客様を不安にさせることのないよう努めて参ります。

たくさんのご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉をいただき誠にありがたく存じます。

また当ホテルにご宿泊いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛好賜ります様お願い申し上げます。

六本木ヒルズやミッドタウンなど観光施設が多くあり、また当館の周辺にはたくさんの飲食店もございます。御食事所のご案内等もしておりますので、是非次回ご利用の際はお気軽にお声かけくださいませ。

末筆ながら貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご朝食プランをお選びいただいたにも関わらず、ご朝食会場での対応でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点について、朝食スタッフとも早急に協議し改善に努めます。

季節の変わり目でございます。ご家族の皆様ともども体調にはお気をつけて、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

末筆ながら貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお客様に「また利用したい」とおっしゃって頂けたことは、私どもにとりまして大変喜ばしいことでございます。

いつ、何度お越しになっても快適におくつろぎいただける環境をご提供できるよう、スタッフ一同おもてなしの心を磨いてまいります。

お忙しい中ご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　加藤

この度は当ホテルをお選び頂き、ありがとうございました。

眠らない町、六本木で静かにゆっくりおくつろぎ頂けて、安心致しました。
次回ご利用頂く際も、そのような空間を提供出来るよう、努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　相鉄フレッサイン東京六本木
　フロント　金城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きましてありがとうございます。

フロントスタッフと清掃スタッフの連携ミスにより、お客様に多大なるご迷惑をおかけし弁解の余地もございません。
お客様のおくつろぎの時間を妨げてしまうことはホテルとしてあってはならないことであり、お恥ずかしい限りでございます。
今回のご指摘を重く受け止め、このようなことを繰り返さぬよう、以後気をつけます。

重ねてになりますが、この度は誠に申し訳ありませんでした。

また、末筆ながらお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは六本木駅からも近く他のお客様からも好評を頂いております。また、お部屋についてもお褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。
朝食やエレベーターの待ち時間についてお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ありません。

また機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お部屋、朝食共にご満足頂き大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　相鉄フレッサイン東京六本木
　フロント　金城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きありがとうございます。

長期のご宿泊にも関わらず不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ありませんでした。
お部屋の清掃、お部屋のタイプに関しましても、
ご迷惑おかけ致しましたこと重ねて謝罪申し上げます。

このように感じさせてしまいました事を
スタッフ一同反省するとともに、
今後はこのようなことが起きぬよう徹底して参ります。

当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
ご満足頂けるご宿泊を提供できず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京六本木　
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食の件に関しましてはお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

しかしながら、枕カバーのシミの件につきましては、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切ってしまったこと、また不快な思いをさせしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないないよう、清掃スタッフにもお客様の声を共有し、努力してまいります。

また機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

当館では快適にお過ごし頂ましたでしょうか？

頂戴したお言葉を忘れず、今後も清潔な客室、管内を維持し、いつまたお客様にお越し頂いても気持ちよくご滞在頂けるように清掃・フロントスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは立地に関しまして多くのお客様からご好評をいただいております。当ホテル以外のフレッサインも駅近のところに位置しておりますので、機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。

対応に関しましてもご満足いただけましたようで、大変喜ばしく存じます。今後も細やかでさりげない気配りをもってお客様の対応にあたれるよう、スタッフ一同心がけて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きありがとうございます。

お仕事でのご利用にも関わらず、
インターネットの繋がりが悪いとのことで、
ご不便、ご迷惑おかけしました事、
大変申し訳ありませんでした。

今後はこのようなことがないよう、
回線の点検と不備がないよう改善に努めて参ります。

またお越し頂けますと幸いでございます。
ご宿泊頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
お客様の仰る通り、当館は六本木駅5番出口から徒歩約1分、六本木交差点からも近いのでお客様には大変ご好評いただいております。

お仕事の疲れは出ておりませんでしょうか？
当館で少しでも快適に心地よくお過ごし頂けた様でしたら幸いでございます。

よりご満足して頂けるようにスタッフ一同さらに努めて参ります。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

フロント　青木