この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の備品などでご不便を感じさせてしまった点も多く、申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご意見を参考に、より快適に過ごしていただけるような空間づくりをしていく所存でございます。

また、従業員のサービスにつきましてもご満足いただけるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中当ホテルのクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また立地の良さに関しましては、当館の強みでございまして多くのお客様にご好評いただいております。お仕事や、東京観光など様々な目的でご利用いただければ幸いでございます。

さらにサービス面でも大変ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またご利用頂く機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりおくつろぎ頂けたという事が、
我々にとってとても嬉しいお言葉でございます。

これからもお客様の目線に立ってより良いサービスを提供出来るよう従業員一同努めて参ります。

お忙しい中の投稿誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルのアクセスや、朝食に関して多くのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今回頂いたお褒めのお言葉は今後の励みにし、またご指摘頂いたチェックインのスピードなど改善点は全スタッフと共有し、お泊り頂くお客様により快適に過ごして頂けるよう精進してまいります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

いつも相鉄フレッサイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘通り六本木店のフロントにはラウンジなどが無く、少々混雑するタイミングがございます。
フロントスタッフとしましても、できる限りお客様をお待たせすることが無いよう日々検討を重ねております。

また、朝食や客室に関してお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

スタッフ一同、さらに努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

寒暖差が厳しい季節でございますので、ご自愛ください。

フロント　青木

この度は、相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご宿泊に際しまして清掃管理が行き届いておらず、 お客様にはご不快・ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃員及びフロントスタッフで回覧し、今後同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。

次回お越しいただけた際には挽回できるように、スタッフ一同改善に日々努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、また近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊下さいますと幸いでございます。

重ねてではございますが、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、至らない点が多かったことにお詫び申し上げます。

朝食会場スタッフの対応につきましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善していく所存でございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

火災報知器の件につきましても本来ならお休みいただいている時間にお騒がせし、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
私共の対応も十分でなかったことを自覚し、今後は緊急時にもお客様を不安にさせることのないよう努めて参ります。

たくさんのご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉をいただき誠にありがたく存じます。

また当ホテルにご宿泊いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛好賜ります様お願い申し上げます。

六本木ヒルズやミッドタウンなど観光施設が多くあり、また当館の周辺にはたくさんの飲食店もございます。御食事所のご案内等もしておりますので、是非次回ご利用の際はお気軽にお声かけくださいませ。

末筆ながら貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは六本木駅からも近く他のお客様からも好評を頂いております。また、お部屋についてもお褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。
朝食やエレベーターの待ち時間についてお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ありません。

また機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食の件に関しましてはお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

しかしながら、枕カバーのシミの件につきましては、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切ってしまったこと、また不快な思いをさせしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないないよう、清掃スタッフにもお客様の声を共有し、努力してまいります。

また機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
お客様の仰る通り、当館は六本木駅5番出口から徒歩約1分、六本木交差点からも近いのでお客様には大変ご好評いただいております。

お仕事の疲れは出ておりませんでしょうか？
当館で少しでも快適に心地よくお過ごし頂けた様でしたら幸いでございます。

よりご満足して頂けるようにスタッフ一同さらに努めて参ります。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

フロント　青木

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？

アメニティーに関しましてご満足頂けたとの事で、私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルフロント階には、客室に備え付けの基本的なアメニティー以外のものをご用意してお客様をお迎えしております。
複数のフレーバーの入浴剤や紅茶、男性のお客様のアメニティー等のご用意もございます。
特に女性のお客様のアメニティーは充実しておりますので、ご好評を承っており光栄でございます。

部屋の備品の位置や、接客に関しましても、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、さらにお客様から愛して頂けるホテルを目指してスタッフ一同、邁進してまいる所存にあります。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿を寄せてくださり、誠にありがとうございました。
スタッフ一同またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは六本木駅5番出口から徒歩1分程度の距離に位置し、立地面で多くのお客様からご好評頂けております。
またこちらにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しまして「とても便利」とお褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。


お客様の仰る通りアメニティは数多く取り揃えておりますゆえ、ご満足頂けたようで大変喜ばしく存じます。

お部屋が広ければ快適、値段は高いイメージということで、お客様からのご指摘を親身に受け止め
少しでも改善できますよう努力して参ります。

お忙しい中お客様の声をお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　福留

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございます。

入口の場所が少々わかりずらかったと思いますが、
迷わずお越し頂けたようで安心致しました。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
朝食に関しましてですが、メニュー等は今後の参考とさえて頂きます。ご貴重な意見ありがとうございます。

相鉄フレッサインの中でも六本木は全客室禁煙でございます。
またお泊りをお考えの際はご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　八木

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

オープンしたてですので、快適にお過ごし頂けて嬉しく思います。
今後もそう言って頂ける様、努めて参ります。

アメニティは相鉄フレッサインの魅力の１つでございますので、お楽しみ頂き幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


　相鉄フレッサイン東京六本木
　フロント　金城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きありがとうございます。

朝食に関しまして大変申し訳ありませんでした。出張でのご利用ということで、朝の貴重なお時間にこのような不手際がありご迷惑をおかけ致しました。今後はこのようなことが無いよう徹底して参ります。

ホテル内の設備等に関しましては、
今後もスタッフ一同精進して参ります。
当ホテルは都内にいくつか店舗を設けております。
また出張の際は宿泊の検討に入れて頂ければ幸いでございます。
お忙しい時間のなかご投稿頂きありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な感想もいただき重ねてお礼申し上げます。


今後もお客様に快適にご利用頂けるよう尽力して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

次回お越しの際にも、ぜひご利用賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　張

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。

ご朝食に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。ＳＵＺＵＣＡＦＥのスタッフにも共有させていただきます。

またスタッフへのお褒めのお言葉とともにご指摘ありがとうございます。
身だしなみも含め、お客様にご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、こちらへお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。


この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きありがとうございます。
足元の悪い中、ご来館頂きありがとうございます、重ねてお礼申し上げます。
入浴剤等のアメニティご利用頂けましたでしょうか？
朝食につきましては、今後の参考とさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは料金が変動制でございます。
比較的ご利用頂きやすい値段の日もございますので、またご予約頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント八木