この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

とても良いホテルと言って頂けまして、
大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中は、お部屋でおくつろぎ頂けましたでしょうか？

当ホテルは季節ごとに
フロント周辺の装飾をアレンジしたり、
ちょっとしたプレゼントをご用意したりすることもございます。

皆様にまた来たいと思って頂けるような
ホテルになっていけるよう精進して参ります。

またご宿泊をお考えの際は、
是非当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、
ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きましてありがとうございました。

女性ゲスト向けのクレンジングやフェイスマスクなど一揃えしており大変好評を頂いておりますがスタッフからのご案内が不足しておりました件、大変申し訳ございませんでした。
ご案内を徹底する様再度周知致します。

美顔器他ヘアアイロンやカールドライヤーなどもご用意しておりますのでご必要な場合はなんなりとお申し付け下さいませ。

ご朝食も味、品数などは好評頂いておりましたが今後はメニュー内容などについてもレストランスタッフとの検討課題とさせて頂きます。

周辺からの音漏れについてもご迷惑をお掛け致しました、周囲へのご迷惑になると判断させて頂いた場合にはフロントよりお声掛けさせて頂きますのでご一報頂ければ幸いでございます。

頂戴しましたお褒めとお叱りのお言葉を今後の業務へと活かして参ります。
またの機会にはぜひ当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

フロント　香月

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインの方法や朝食会場の変更等でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お客様へ周知に時間を頂いてしまった事も合わせてお詫び申し上げます。
周知方法の件に関しましては、これからの課題としてスタッフ一同で共有し改善して参ります。

また朝食会場での接客対応に関しましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからオリンピックの年になり、海外のお客様も増える中で、お客様から頂いた評価は朝食会場含めフロントスタッフへもお伝えさせて頂きます。

この度は当ホテルへ何度もご宿泊頂いてるのにも関わらず親切な対応が無かった事再度心よりお詫び申し上げます。

これからは、改善に努めて参ります。

最後ではありますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

お客様へ改善できたと言って頂ける様最善を尽くします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回はビジネスシーンでのご利用との事でしたが、当ホテルご滞在中はごゆっくりとお疲れ癒していただけましたでしょうか。

ご満足いただけたとの、大変光栄なお言葉をお寄せ頂きまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当ホテルは大変好立地にございますので、ビジネスシーンにとどまらず、六本木近郊にお越しの際には是非お気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

朝食の件やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉とても嬉しく思います。朝食につきまして、１階ＳＵＺＵＣＡＦＥのスタッフと共にメニューの意見や試食などお客様の目線になり意見を交換しております。
今までより、素晴らしい朝食をお召し上がり頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
またお越しになる際はお楽しみにして頂ければと思います。

フロントではお客様のお問い合わせなどは出来る限りお応え出来るように心掛けております。
何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

最後ではありますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

朝食スタッフへはこちらからお伝えし、これからも多くのお客様により良い朝と快適に過ごしていただける様日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

六本木には数多くのホテルがございますが、
その中で当ホテルをお選び頂き大変嬉しいかぎりでございます。

アメニティはもちろん、客室にはパジャマもございますので、
急なご宿泊の際にも便利かと思います。
料金は季節によっても変動しますが、
平日の週の始まりあたりは比較的お安くご提供しております。
ご参考にして頂ければと思います。

朝食会場につきまして、
ご意見をお聞かせ頂きありがとうございます。
せっかくの朝食付きのプランを選択頂いたのにも関わらず、
大変申し訳ございませんでした。

今回お寄せ頂きましたお言葉を真摯に受け止め、
朝食会場のスタッフと共有させて頂きます。
今後このような事が起きぬよう、
サービスを見直して参ります。

ホテル、朝食会場ともに、
ご滞在中の時間をゆったりとお過ごし頂ける環境を作って参ります。

またのご予約をお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

いつも相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベッド、アメニテイに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、頂いたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

長期滞在して頂いた中でのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
女性のお客様用にご用意しているアメニティー以外にもフロントで貸し出ししている備品もございます。
お勧めは多くの女性のお客様が貸し出しを希望される美顔器でございます。
次回、ご利用の際は是非フロントへお気軽にお声掛け下さいませ。

また、お客様から頂いたフロント対応でのお褒めの言葉を胸にスタッフ一同日々精進して参ります。
意見や何かお手伝い等ございましたらお気軽にスタッフへお尋ね下さい。
ご協力できる事でしたらしっかりサポートさせて頂きます。

最後ではありますが、忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルに関するお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しいかぎりでございます。

今後もお客様に、より快適にお過ごし頂けるよう、いただいたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、是非当ホテルご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、当ホテルへのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しいかぎりでございます。

ご投稿いただいた通り当ホテルは六本木駅から徒歩1分の立地にございまして、近隣には六本木ヒルズや東京ミッドタウンなどの施設もあり、他のお客様にも大変ご好評いただいております。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食、アメニティなどたくさんのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルには通常のアメニティの他に、女性のお客様に人気のイオンスチーマーや、ヘアアイロンの貸し出しもフロントにて行っております。またご利用頂く機会がございましたら是非お試し下さいませ。

頂いた貴重なご感想を励みに、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用心よりお待ち心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地や、セキュリティーまた客室に関しましてご満足いただけた様で嬉しく感じております。
お客様には安心して、ゆっくりとお過ごしいただくのが何より大切なことと思い努めております。

また、ご朝食につきましては貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。

シーズンにより変動はございますが、早割り30日前・60日前などお得なプランもご用意しておりますので予約検索の際にお役立てくださいませ。

最後になりますが、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、当館へのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大型連休明けのお仕事でのご利用ですが、お疲れではございませんでしょうか。
当館でのご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

スタッフ対応へのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
貸出備品は他にもございますので、必要なものがありましたらお申し付けくださいませ。

これからもお客様に、より快適に、より安心感をもってご滞在いただけるようサービス向上を目指し尽力してまいります。
また機会がありましたら、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿にもお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

２回目のご利用ということで、当ホテルをご愛顧いただき大変嬉しい限りでございます。

仰る通り、六本木駅からのアクセスは私共の強みでございまして、
ビジネスでも観光でも様々な目的でご利用頂けることと存じます。

お部屋や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

またお越しの際には、お客様により一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

天候の不安定な季節でございますので、ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大型連休も終わり、お仕事でのご利用ということでしたが快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

騒音など気にならなかったとの感想を頂きホッとしております。
もし静かな部屋をご希望でしたら、ご予約の際にリクエストを頂ければ可能な限りご用意いたしますのでお申し付けくださいませ。

また、朝食やアメニティに関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の期待を裏切ることの無いよう、朝食会場・清掃・フロントスタッフ一同より一層努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただいた事にも重ねて感謝申し上げます。

またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に、より快適にすごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また、当ホテルは六本木駅から最短徒歩1分の立地にございまして、近隣には六本木ヒルズや東京ミッドタウンなどお食事やお買い物をお楽しみいただける施設がたくさんあることから、レジャーのお客様からも大変ご好評いただいております。

ホテル外の騒音に関しまして、ご滞在中はご不便をおかけいたしました。またお泊りいただく機会がございましたら、何かお気づきの際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。


お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルは駅からのアクセスが良く、
飲食店等も近くにありますので、
どの時間にお越し頂いても便利な立地にございます。
その様な理由でお選び頂く方もいらっしゃいます。

また六本木にご宿泊の際にご予約頂ける様、
快適な時間を過ごせるお部屋の提供に努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回朝食付きプランでご予約頂いたのにも関わらず、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
また、ご理解とご協力誠にありがとうございます。
次回のご宿泊の際も、当ホテルの朝食を是非お召し上がりください。

ちなみに個人的にですが、フレンチトーストが甘くてお勧めです。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルやSUZU CAFE、スタッフに関するお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゲストの方々に快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

当ホテルは六本木駅から徒歩1分、近隣に東京ミッドタウンや六本木ヒルズがあり他ゲストの方からもご好評をいただいております。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は、数ある宿泊施設より相鉄フレッサイン東京六本木をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは、好都合な立地条件ゆえに、多くのお客様よりご愛顧いただいております。
東京方面にお越しの様々シーンで、ご利用いただけましたら、幸いでございます。

お荷物お預かりに関しましてでございますが、チェックイン、そしてチェックアウト、どちらも当日中でしたらお荷物のお預かりを、フロントにて承っております。
どうぞお気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。

季節の変わり目で、花冷えの日もございますので、引き続きお体ご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

またお会いできます事を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田