この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル入り口に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。定期的に清掃しておりますが、一層努めて参ります。

当館では自動チェックイン・チェックアウト機でのチェックインをお願いしており、操作が分かりづらい点もあるかと存じます。フロントスタッフが常駐しておりますので、ご不明な点がございましたらすぐにお声掛けくださいませ。

この度はお召し上がりになられました朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく感じております。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に更なるサービス向上に向け、一丸となって取り組んでまいります。貴重な声をお寄せいただきました事、深く感謝いたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。様々なお褒めの言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。しかしながら、騒音などによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客さまのご期待にそえず、大変心苦しく感じております。次回ご利用頂ける際は、お困りのことがございましたらスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。快適にお過ごし頂けますようきちんと対応させていただきます。従業員一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。不安定なお天気が続いておりますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。相鉄フレッサイン東京六本木　フロント　細山

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、皆さまに快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、日々清潔な部屋作りに励んでおります。この度、お客様にその思いを伝えることができ、大変嬉しく感じております。

お客様おひとりおひとりから頂きますお声を大切にし、さらに愛していただける居心地の良いホテルづくりをめざして、従業員一丸となり精進してまいります。

貴重なお声と温かいお言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは自動チェックイン機を導入しており非接触型でスムーズにチェックイン、チェックアウト操作を行っていただけます。
操作方法等、ご不明な点ございましたらフロントスタッフがすぐにご案内させていただきますので安心してご利用くださいませ。

当ホテルは六本木駅より程近く、六本木ヒルズや東京ミッドタウンも徒歩圏内にございます。周辺には多くの飲食店もございますので、気軽にお出かけいただけるかと存じます。

また、アメニティにつきましては客室内にございます一般的なアメニティーとは別に フロント階にはフリーアメニティーがございます。 またフェイスパックを始めとしたレディースアメニティー・ 男性のお客様用のヘアーワックスや洗顔料なども 用意しております。お気軽にフロントスタッフへお声かけください。お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただければ幸いです。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　細山

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂きありがとうございました。
しかしながら、お部屋とエアコンの臭いに関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の点検に入らせて頂き、清掃にあたってまいります。

またシャワーカーテンの汚れに関しましても、
大変申し訳ございませんでした。
清掃のものにも共有し、清掃を徹底して参ります。
今後このような事が無いように気をつけて参りますが、もしも次回ご宿泊時なにかお部屋に関しまして気になる点ございましたら、当日の空室状況にもよりますが、新しいお部屋をご用意することも可能でございます。お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

最後になりましたがお忙しい中、クチコミを寄せて頂き誠にありがとうございました。
またお会いする機会がございますことを願っております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　遠藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

テレワークでご利用との事で、
お部屋で何か不便に感じることなど
ございましたでしょうか？
当ホテルではお仕事や勉強をされる際にご活用頂けるデスクライトをご用意しております。
貸出をご希望でしたら、
フロントまでお気軽にお申しつけくださいませ。

最近ではテレワークでお仕事をされる方も増えてきておりますが、
お家での作業が難しい方も多くいらっしゃいます。
集中してお仕事や勉強されたい方には、
ホテルのご利用はとてもおすすめです。
フリーアメニティのコーヒーや紅茶などで
気分転換をしつつお過ごし頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、口コミへのご投稿
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

化粧水やメイク落とし等のアメニティは、フロントカウンターにご用意しておりますが、チェックインの際にきちんとご案内できず大変申し訳ございません。

また、お部屋の清掃不備、ならびにお部屋の位置に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、再発防止に向け真摯に取り組んでまいります。貴重な声をお寄せいただきました事、深く感謝いたします。

当館では高速道路から離れたお部屋もご用意ございます。
お部屋の状況にもよりますが、ご希望でしたらお部屋の移動も可能でございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりますが、貴重なお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会いする機会がございますことを願っております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。
この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

また六本木にお立ち寄りの際は、是非当館をご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
アイロンやアイロン台の貸出もございますので、ご入用の際はお気軽にお声掛けください。

お客様おひとりおひとりから頂きますお声を大切にし、さらに愛していただける居心地の良いホテルづくりをめざして、従業員一丸となり精進してまいります。
この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。早速清掃のものに共有させて頂きます。

まだまだ時節柄心配の残る時期ではございますが、
ご宿泊頂くお客様に安心安全にお泊り頂けるよう客室清掃時のアルコール消毒、2階共有スペースの消毒換気等引き続き徹底して参ります。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミを寄せて頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木　フロント　遠藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り当館、化粧水、乳液、フェイスパックなどのアメニティに加え、男性用のシェービングフォームやヘアワックス等、急なご宿泊の際にも安心してお泊り頂けるように各種ご用意がございます。
ビジネス利用のお客様も多く貸出備品のなかにはズボンプレッサーやスタンドライトなどのご用意もございます。次回ご宿泊の際、ご入用のものございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミを寄せて頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木　フロント　遠藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご旅行は楽しんでいただけましたでしょうか。

お客様の期待に沿えることができ、大変光栄でございます。
また、お客様が仰るとおり徒歩約1分の所にはファミリーマートがあり、さらに周辺にも複数のコンビニエンスストアや飲食店がございます。
ちょっとお食事にお出かけしたり、お持ち帰りされてお部屋でお召し上がりいただくこともし易いかと存じます。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

梅雨冷えの日もございますので、風邪などひかれませんよう何卒ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は六本木駅5番出口より徒歩1分程また、六本木交差点にも近い為ビジネスや観光など多くのお客様にご好評いただいております。

立地だけでなく、ご提供するサービスについてもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

また機会がありましたら、当館にお越しくださいませ。

暑くなってきましたので、ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お寄せいただきました温かいお言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できる様、スタッフ一同引き続き精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

最後になりますがお忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。
また、当ホテルのアメニティーにもご満足いただきありがとうございます。お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 石塚

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルは六本木の中心部に位置しており、
飲食店やコンビニもすぐ近くにございます。
テイクアウトを行っているお店も多くありますので、
お持ち帰りをしてお部屋でゆっくりとお過ごし頂くのもオススメでございます。

お使い頂きましたアメニティはいかがでしたでしょうか？
ヘアアイロンやカールドライヤーといった
貸出の備品もご用意がございますので、
気になるものがございましたら
フロントまでお問い合わせ下さいませ。

朝食に関しまして、
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後のメニューの改善、
テイクアウトのお飲み物に関しましても検討させて頂きます。

口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルではスキンケアのアイテムを数多くご用意しております。
ご利用頂き、満足したとのお言葉を頂けまして
大変嬉しく存じます。
他にアメニティでご不便を感じたことなど
ございませんでしたでしょうか？
もしあったら嬉しいアメニティ等ございましたら、
今後の参考にさせて頂きますので
次回ご宿泊の際にお聞かせ頂ければと思います。

お部屋に関しましても
励みとなるお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。
今後も皆様が安心してお過ごし頂けるお部屋を
目指して参ります。

クチコミへのご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心より
お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅が六本木駅5番出口より徒歩1分程度の場所に位置し、周辺にはコンビニエンスストアや多くの飲食店もございます。おすすめの飲食店情報をフロントにてご用意しておりますので、フロントスタッフまでお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きありがとうございました。
そして、日ごろのご愛顧誠にありがとうございます。
ご宿泊中なにかお困りのことお気づきの事ございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。
毎回のご宿泊の際、変わらずごゆるりとお過ごし頂けるよう、努めて参りたく存じます。
木々の葉も青々と茂り目にまぶしい時期となりました。あたたかな陽気の訪れとともにお客様にたくさんの幸せが訪れますことを心よりお祈りいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京六本木　フロント　遠藤