この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を多分に頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同精進し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

また、六本木駅からのアクセスの良さは多くのお客様よりご好評いただいております。
ビジネスはもちろん、観光などにもご利用いただき易いかと存じます。
様々なシーンでお越し頂ければ幸いでございます。

また是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日々寒くなってきますので、風邪など引かないようご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足頂けましたでしょうか？

「気軽に泊まれる」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これに慢心することなく、より一層お客様へのサービス向上に励んで参りますので、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

残暑厳しい日が続きますので、ご自愛くださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

フロント　青木

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じ上げます。

また、朝食につきましてもご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。
朝食バイキングの会場でございます１階「ＳＵＺＵ　ＣＡＦＥ」は和食・洋食のブュッフェ形式の朝食をご用意しております。

お味噌汁につきましてはお客様からいただいたご意見をレストラン責任者にも申し伝え、改善に取り組んで参ります。

今後もお客様に寄り添ったサービス、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルを心掛け、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

また六本木へお越しの際には是非とも私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子を知る事ができ、スタッフ一同大変光栄に感じております。
クチコミにも多くご投稿頂いておりますが、当館は大変アクセスの良い場所にありご好評頂いております。出張の合間に、近辺の東京観光も楽しんでいただける事と存じます。
また、当館では全室サータ社製のベッドを設置しております。ゆっくりお過ごし頂けた様で何よりです。
「リピートしたい」という最高のお褒めの言葉を頂戴でき、大変感激しております。お越しの際はさらにご満足いただける様努めて参ります。
また、お会いできるのを楽しみにしております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

暑くなってきましたので、ご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインの方法や朝食会場の変更等でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お客様へ周知に時間を頂いてしまった事も合わせてお詫び申し上げます。
周知方法の件に関しましては、これからの課題としてスタッフ一同で共有し改善して参ります。

また朝食会場での接客対応に関しましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからオリンピックの年になり、海外のお客様も増える中で、お客様から頂いた評価は朝食会場含めフロントスタッフへもお伝えさせて頂きます。

この度は当ホテルへ何度もご宿泊頂いてるのにも関わらず親切な対応が無かった事再度心よりお詫び申し上げます。

これからは、改善に努めて参ります。

最後ではありますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

お客様へ改善できたと言って頂ける様最善を尽くします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

掲示、ご案内不足に関しまして、
おっしゃる通りでございます。
スタッフの対応を見直し、
お越し頂いた皆様が分かるような工夫をして参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、
ありがとうございます。

清掃スタッフへのお褒めのお言葉、
とても嬉しく思います。
今後も清掃、フロントスタッフ共に、
お客様をお迎え出来たら思っております。

ご投稿頂きありがとうございます。
またのご予約を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

長期滞在して頂いた中でのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
女性のお客様用にご用意しているアメニティー以外にもフロントで貸し出ししている備品もございます。
お勧めは多くの女性のお客様が貸し出しを希望される美顔器でございます。
次回、ご利用の際は是非フロントへお気軽にお声掛け下さいませ。

また、お客様から頂いたフロント対応でのお褒めの言葉を胸にスタッフ一同日々精進して参ります。
意見や何かお手伝い等ございましたらお気軽にスタッフへお尋ね下さい。
ご協力できる事でしたらしっかりサポートさせて頂きます。

最後ではありますが、忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

２回目のご利用ということで、当ホテルをご愛顧いただき大変嬉しい限りでございます。

仰る通り、六本木駅からのアクセスは私共の強みでございまして、
ビジネスでも観光でも様々な目的でご利用頂けることと存じます。

お部屋や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

またお越しの際には、お客様により一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

天候の不安定な季節でございますので、ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。

お部屋にコロコロクリーナーが置かれたままになっていた事に関しましては、お客様を驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、清掃スタッフ共々心掛けて参ります。

また、当ホテルはお部屋に金庫を置いていないため貴重品はフロントにて預からせて頂いております。
今回はご案内が不足し、ご迷惑をお掛け致しました。
次回また当ホテルをご利用して頂ける機会があれば、ぜひスタッフまでお尋ねくださいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お二人の大切な時間を快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは六本木駅から大変近くにございますので、他のお客様からもご好評を頂いております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地条件が良いという嬉しいお言葉は、他のお客様からもご好評頂いております。
ショッピングモールやコンビニエンスストアなども徒歩圏内に数多くあります為、便利かと思われます。

また、ご朝食に満足頂けたという事でとても嬉しく思います。
次回ご宿泊頂ける際は、朝食やホテルの快適さなども含め精進してるなと思われる様、お客様の言葉を胸に励んでまいります。


忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
またお目にかかれることをスタッフ一同楽しみにしております。

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。
ご投稿の返信が遅くなり申し訳ございません。

当ホテルの近くには様々な種類のコンビニエンスストアがございます。
他にも飲食店が近くには多くありますので、
時間帯を気にせず、外出頂けるかと思います。


またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共大変嬉しく思います。

お客様の仰せの通り、当ホテルは好立地の場所にあるため、食事や観光にも大変便利かと存じます。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同励んでいく所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿を誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、再度のご来館、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。

設備だけでなくサービスでもご満足頂けるよう日々精進して参りますので、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで私どもとしても嬉しい限りでございます。

ご朝食の件に関しましては、ご指摘頂いた点をSUZU CAFEのスタッフと共有し、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの立地、お部屋、アメニティなどたくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
六本木駅から徒歩1分の立地と無料のアメニティに関しましては、他のお客様からも大変ご好評いただいております。

朝食に関しまして、お客様に満足いただけるお食事をご提供することができず、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点についてスズカフェスタッフと共有し、改善させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。

お客様の納得のいく回答ができていましたら、私共も大変嬉しく思います。

駅から近く便利とのご意見を非常に多く頂いております。六本木の中心地ですので、レジャーにもビジネスにもご利用いただけることと存じます。

お部屋はとても快適という事で、この上ない誉め言葉でございます。
この結果に慢心せず、更に良いホテルにしていけるようスタッフ一同努力して参ります。

寒暖差が激しく体調を崩しやすい季節ですので、お気を付けてお過ごしください。

またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

フロント　福留

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

駅から近く、とても便利だとご意見を多く頂きます。六本木の中心地という事もあって、レジャーやビジネスなど、幅広くご利用頂けるかと存じます。
また、朝食についてはバリエーションがもう少しあると良いという事で、大変貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、これから改善していけるよう最大限努力して参ります。

寒暖差が激しく体調を崩しやすい季節ですので、お気を付けてお過ごしください。

またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

フロント　福留

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂いて良かったです。

ただ、朝食に関しましてご満足頂けず申し訳ありませんでした。

朝食会場スタッフと協議を重ね改善に取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。今後もよりお客様に快適に過ごしていただけるよう、精進してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川