この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。お子様が子供用アメニティを喜んで頂けまして大変嬉しく思います。上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　海老原

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。当ホテルは駅からも近く飲食店も多く大変便利な立地ですので、今後も是非お役立ていただければ幸いです。エレベーターですが、セキュリティーの観点から2階に階に停まる仕組みとなっております。利便性以上にお客様の安全を考慮しての設定でございますのでご了承ください。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント：渡邉

この度は、「相鉄フレッサイン上野御徒町」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご意見を賜りまして有難うございます。この度は、ご宿泊頂きましたのに、不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。

定期的に換気は行っておりますが、客室に入られた際に埃っぽさを感じられたとのこと、また、リネン洗濯に関しましてお客様のお気持ちを不快にさせてしまいましたこと、重ね重ね、誠に申し訳ございませんでした。

早速、清掃担当業者・リネン類の洗濯会社と話し合いの場を持ち、注意喚起を促し、清掃・洗濯の改善を促すとともに、ホテルスタッフ間での周知を行い、精進していく所存でございます。
次回のご利用の際は、今まで以上、快適な空間をご提供できますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン上野御徒町
樟本

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町へのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋が清潔感があって大変良かったとのお言葉光栄に存じます。
清掃担当にも伝え、共に喜びを共感致しました。
当ホテルは公共交通機関へのアクセスが良い環境にございます。
次回お近くにお立ち寄りの際にもぜひご利用下さいませ。
またのご宿泊心より心よりお待ち申し上げております。

フロント:有光

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただきましたコナーダブルの部屋は大通りに面しており窓は2面採光ですので大変明るく、またゆったりとした部屋です。　快適にお過ごしいただけているとの事大変嬉しく思います。
客室内に設置している除菌パックにつきましてはご提案いただきましたウェットティッシュタイプの除菌シートに変更可能か検討いたします。
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。　貴重なご意見ありがとうございました。　フロント　葛山

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルにおきましては不特定多数の方が利用され、触れる箇所も大変多くなります。　その為館内につきましては可能な限り頻繁に除菌作業をスタッフが行っております。また、お客様自身でも必要と感じた時すぐにアルコール消毒液を利用していただけるよう設置させていただいております。今回のご宿泊に際しては安心と感じていただけた事、大変嬉しく安堵しております。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。　ご投稿ありがとうございました。　フロント　葛山

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。

快適に過ごされたとのお言葉は私共にとって最高のお言葉でございます。

お客様が安心で快適な時間をお過ごし頂ける様、スタッフ一丸となって日々努力を重ねております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。

フロント　重信

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルに導入されておりますピュアウォーターシステムは、安心安全なお水を客室にて利用できると沢山のお客様よりご好評いただいております。

これからもお客様に安心で快適な空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

次回上野にお越しの際も是非当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　重信

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きましてありがとうございます。

ご利用頂きましたコーナーダブルのお部屋は角部屋で二面採光となっており明るく好評を頂いているお部屋でございます。

早速次回のご予約も頂きありがとうございます、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

お気をつけてお越し下さいませ、お待ち申し上げております。
フロント：香月

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルは、スタッフの健康管理、こまめにアルコール消毒等コロナ対策を実施しています。
お客様にも検温のご協力を頂きありがとうございます。一日でも早くコロナが収束します事を願っております。
いつでも安心してお泊り頂けます！またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント：渡邉

この度、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございました。

サービスに関しましてもお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。
今後のサービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。

フロント　邱

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、シャワーの温度につきまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス改善・向上に努めて参りたく存じます。
どうかこれに懲りず、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間の中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント：吉川

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食提供時間以降は当日に限り金券としてご利用いただけます。
朝お急ぎでご利用できない際などもご活用くださいませ。
また、貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
次回お近くにお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
相鉄フレッサインフレッサイン 上野御徒町
フロント:有光

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒め頂きました事を大変喜ばしく思います。
ご朝食については、ご不便お掛け致しました。早速朝食スタッフに伝え改善に向け善処したく思います。
今回は貴重なお時間を使いましてのご投稿を含めまして、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント：滝口

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の内容についてご不快な思いをさせてしました事をお詫び申し上げます。
現在、朝食の内容値段についてただいま改善する為プロントの責任者と協議中でございます。
貴重なお時間をお使い頂きましてのご投稿ありがとうございます。
相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント：長谷川

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋についてお褒め頂き、恐縮でございます。
しかしながらご朝食につきましてはご不快な思いをさせてしました事をお詫び申し上げます。
早速ですが、朝食運営スタッフに申しつけ改善を促す所存でございます。
今後の為となるご意見の程、ありがとうございます。
尚、貴重なお時間をお使い頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント：滝口

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町へご宿泊ありがとうございます。
貴重なお時間で口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用おまちしております。

フロント：長谷川

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔とのお言葉大変誇らしく感じます。今後もお客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいります。
機会がございます際は、是非再度当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサインフレッサイン上野御徒町
フロント：有光

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様の仰せの通り私共のホテルは利便性を重視した宿泊特化型ホテルで御座います。また、各駅からほど近い場所に位置しており、周辺には飲食店などがあり立地には恵まれております。
お部屋に設置しておりますスツールにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント　島倉