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相鉄フレッサイン 上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 00:45:31

御徒町からすぐ近くで、立地に恵まれています。
アメニティも充実していてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年09月12日 07:35:40

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティに関して大変ご満足をいただけたようで大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント:長谷川

ご利用の宿泊プラン
事前決済でうれしい特割プラン♪〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(140cmベッド)☆全館浄水システム採用☆】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 19:27:34

クーポンを使えば周辺のカプセルホテルより安く泊まれてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年08月24日 03:16:05

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
只今、当ホテルではクーポン利用により非常にお得に泊まれるプランが多数ございます。また、クーポンに関して発行枚数が限られておりますので、お早目のご予約をお勧めいたします。
今後とも相鉄フレッサイン上野御徒町をよろしくお願い申し上げます。
フロント スズキ

ご利用の宿泊プラン
【室数限定×モニタープラン】ポイント10倍♪☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(140cmベッド)☆全館浄水☆】

サービス4

やけたけさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

やけたけさん [40代/男性] 2020年08月13日 13:34:23

立地はとてもいいホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年08月15日 05:53:27

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは非常にアクセスが良く、京成スカイライナーやJR、都営線、メトロなどの様々な路線や駅と直結した地域に建てられており、さらに近場の上野松坂屋さんの横にはパークプレイス24という24時間営業の駐車場もございます。電車だけでなく車での利用にも適しておりますので、ビジネスなどで気軽に当ホテルをご活用いただければ幸いでございます。
またの機会がございましたら相鉄フレッサイン上野御徒町のご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント スズキ

ご利用のお部屋
【【当日限定】★お部屋タイプおまかせ★<禁煙ルーム>】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 22:30:41

急な部屋の変更にもかかわらず、丁寧に対応してくださり、ありがとうございました!気持ちよく宿泊することができました。また利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年08月11日 07:03:29

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊されたお部屋に大変満足された様子にスタッフ共々大変嬉しく思っております。
滞在されたお部屋は、メインストリート沿いのとても人気のある眺めの良い場所でもありますので、今後も要望がございましたら当スタッフに遠慮なくお伝えくださいませ。
今後ともビジネスから旅行までの幅広い活用に相鉄フレッサイン上野御徒町をよろしくお願い申し上げます。
フロント スズキ

ご利用の宿泊プラン
事前決済でうれしい特割プラン♪〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(140cmベッド)☆全館浄水☆】

サービス4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年01月29日 06:32:40

朝食券をプロントの夕食に活用しました。1100円の金券として使えました。オーバーした分は楽天ポイントを使用。便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月30日 22:29:59

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食提供時間以降は当日に限り金券としてご利用いただけます。
朝お急ぎでご利用できない際などもご活用くださいませ。
また、貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
次回お近くにお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
相鉄フレッサインフレッサイン 上野御徒町
フロント:有光

ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 21:13:34

部屋も清潔感があって使いやすく、ベットも十分でした。
朝食がイマイチな点を除けば非常に良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月29日 03:45:46

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒め頂きました事を大変喜ばしく思います。
ご朝食については、ご不便お掛け致しました。早速朝食スタッフに伝え改善に向け善処したく思います。
今回は貴重なお時間を使いましてのご投稿を含めまして、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント:滝口

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆お得にステイ☆ミ 朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年01月26日 08:27:00

朝食は値段の割に内容が悪すぎる。同じような内容で400円でモーニングあるし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月27日 16:41:21

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の内容についてご不快な思いをさせてしました事をお詫び申し上げます。
現在、朝食の内容値段についてただいま改善する為プロントの責任者と協議中でございます。
貴重なお時間をお使い頂きましてのご投稿ありがとうございます。
相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント:長谷川

ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年01月07日 06:34:58

部屋は新しいけど食事はね。このチェーンでは悪い方。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月09日 01:35:15

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋についてお褒め頂き、恐縮でございます。
しかしながらご朝食につきましてはご不快な思いをさせてしました事をお詫び申し上げます。
早速ですが、朝食運営スタッフに申しつけ改善を促す所存でございます。
今後の為となるご意見の程、ありがとうございます。
尚、貴重なお時間をお使い頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント:滝口

ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

のじのじのじnさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

のじのじのじnさん [40代/男性] 2019年12月15日 17:11:14

清潔

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年12月16日 21:26:14

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町へご宿泊ありがとうございます。
貴重なお時間で口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用おまちしております。

フロント:長谷川

ご利用のお部屋
【ツイン(123cm×2台ヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

播州屋CAROLさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

播州屋CAROLさん [50代/男性] 2019年11月21日 03:46:27

部屋も清潔で綺麗です。何時も料金が高く泊まれませんが今回のような料金の安い日は利用させて貰ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年11月23日 03:10:17

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、概ねご満足頂けました事で何よりでございます。
客室につきましても、お褒め頂きまして喜ばしく思います。
またの機会がございます際は、是非当ホテルをご利用下さい。
今回は貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサインフレッサイン 上野御徒町
フロント:滝口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆ガッツリ☆貯めるポイントGET!プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

のじのじのじnさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

のじのじのじnさん [40代/男性] 2019年11月17日 17:38:24

清潔

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年11月19日 02:21:04

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔とのお言葉大変誇らしく感じます。今後もお客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいります。
機会がございます際は、是非再度当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサインフレッサイン上野御徒町
フロント:有光

ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 21:27:38

駅からも近く立地は良いです。 セキュリティーもしっかりしています。部屋は綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年09月21日 03:12:28

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりで御座います。今後もより一層、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできることを、スタッフ一同心からお待ちしております。
貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン上野御徒町フロント:秦野

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割14プラン【素泊まり】☆14日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

Melissaメリッサさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

Melissaメリッサさん [40代/女性] 2019年05月02日 12:55:34

ホテルの立地はとても良いですが、一番近いの上野広小路駅自体は路線がやや複雑でエレベーターとエスカレーター不足なので、大きな荷物持ち方は苦労になるかもしれません。自分は大きなスーツケースを複数所持なので、空港に向かう時はタクシーで都営浅草駅まで行きました、タクシー料金は一千二百円くらいです。
新しいホテルなので設備とアメニティには全然良いです。個室にはタブレットあり、ホテル周辺情報、部屋掃除依頼やランドリーの使用状況もすぐ判明/指示できて大変便利です。
今回はツインルームを利用しました、とても狭いですが(荷物多くてさらに迫ってる)、都心地だからまあ受け入れられると思います。隣のレストランから焼肉の匂いが少々ありますが特に問題になりませんでした。
上野アメヤ横丁、上野公園と秋葉原とも徒歩圏内なのでとても便利です。まだ利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年05月04日 13:16:54

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
地下鉄の出口に関しましてはホテルから最も近いA4出口は階段となっており、エレベーターはA1出口にございます。
しかしながら、A1出口はホテルから少し離れている為、道が分からないなどございましたら、道案内のお手伝いをさせていただきますのでご連絡頂ければと存じます。
お部屋の臭いについては現在、対応をしておりますがお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
甚だ勝手なお願いではございますが、上野にお越しの際は私たちのホテルをご利用いただければ幸いです。
最後になりましたが口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント日野

ご利用の宿泊プラン
【NIMEI】ダントツお得な2名様限定プラン★素泊まり★神出鬼没!
ご利用のお部屋
【ツイン(123cm×2台ヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 17:24:52

good location and service.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年02月19日 19:12:55

Thank you very much for staying at our hotel this time.
We are pleased if you can use our hotel when you come to Japan again.
We are looking forward to your continued use.

Best Regards,
Front desk:Kurata

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早割30プラン【素泊まり】☆30日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

のじのじのじnさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

のじのじのじnさん [40代/男性] 2019年01月25日 17:42:37

快適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年01月30日 18:59:54

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参る所存ですので、また上野にお越しになられた際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント 島倉

ご利用のお部屋
【ツイン(123cm×2台ヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 19:02:58

good location, room is clean

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年12月10日 19:41:10

Thank you very much for using our hotel this time.
I am very pleased with the word of compliment.
Please make use of our hotel when you come to the neighborhood.
Thank you for your contribution.

Front Staff EBIHARA

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊プラン【素泊まり】2泊以上でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

tina65luさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

tina65luさん [40代/女性] 2018年10月23日 15:47:30

Staff is friendly.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年10月25日 12:32:33

Dear tina65lu,

Thank you for your review rating for the Sotetsu Fresa Inn Ueno-Okachimachi. We are very glad to hear that you had enjoyed your stay with us. It will be our pleasure to look forward to welcome you again, in not too distant future.

Best Regards,
Kimiko Na

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早割30プラン【素泊まり】☆30日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 18:40:55

新しくて綺麗だったが、場所柄外国の方が多く、チェックインに若干時間を要した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年10月22日 18:06:57

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変光栄でございます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、清潔感溢れるホテルを
目指して参ります。
またチェックインの際はお待たせしてしまい、
申し訳ございませんでした。
従業員同士の連携を再度見直し、少しでも早くお客様を
お部屋にお通しできるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント日野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前割プラン♪【素泊まり】★室数限定★
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

patazouさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

patazouさん [50代/男性] 2018年09月02日 18:38:14

妻が宿泊。たいへんゆっくりできたと言っていました。ホテルは新しく清潔感がありました。サービスやアメニティも必要十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年09月05日 18:01:30

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は、くつろいで頂けたようでなによりでございます。
これからも清潔感のあるホテルを保って参りたいと、スタッフ一同努力していきたいと思っております。
当ホテルは御徒町駅、上野駅と交通の便が良い立地ですので、もし近くにお越しになられる際はご利用頂けましたら幸いでございます。

相鉄フレッサイン フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前割プラン♪【素泊まり】★室数限定★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス4

patazouさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

patazouさん [50代/男性] 2018年09月02日 18:36:23

上野広小路駅から徒歩1分と立地抜群。近くには有名な飲食店多数あり。大きな通りに面しているがホテル内は意外と静かでくつろげる。チェックインの手続きにかなり時間がかかるのが気になった点だが、他はサービスも良く特に問題はなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年09月05日 14:23:36

patazou 様
この度は相鉄フレッサイン上野御徒町へご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは複数の最寄り駅から徒歩圏内にあり、沢山のお客様からの支持をいただいております。
チェックイン手続きのお時間は、混雑状況に応じお時間がかかる場合がございますが、通常はタッチパネル式でご署名のみの簡単チェックインを採用しております。今後は更なるチェックインのスピードアップ、サービス向上をはかって参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント郷野

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊プラン【朝食付】2泊以上でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

125件中 41~60件表示

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