この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様へのご配慮が至らずご不快なをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
改善に努めより一層お客様に快適に過ごしていただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
フロントスタッフ　塚本

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご満足いただけたとのことでとても安心いたしました。
今後ともお客様に快適な宿泊を提供できるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じ上げております。
当ホテルは最寄りの御徒町駅、上野広小路駅より徒歩数分の場所に位置しておりまして、周辺もお店が充実していて便利であるとご好評頂いております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。
近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

新型コロナウイルスの影響で何かと不便の多い今日ですが、
この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が取り戻せるよう心から願っております。

フロントスタッフ　海老原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
入浴剤はお客様を飽きさせることの無いように発注担当が厳選しております。
上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。
近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

新型コロナウイルスの影響で何かと不便の多い今日ですが、
この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が取り戻せるよう心から願っております。

フロントスタッフ　海老原

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回ご滞在中のお部屋の音でご不便をおかけして大変申し訳ございません。
未だ原因は不明ですが、今後こちらの音の原因について引き続き調査してまいります。

貴重なお時間で口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用こころよりお待ち申し上げております。

フロント：長谷川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。お子様が子供用アメニティを喜んで頂けまして大変嬉しく思います。上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　海老原

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届かず申し訳ございません。
お客様が気持ち良くお過ごし頂ける様改善に努めたいと思います。ご指摘いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント：渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
朝食の面でご不便をお掛けし申し訳ありません。改善する様努めて参ります。
また当ホテルへご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：渡邉

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、フロントにてご宿泊者様全員がご自由にお使いいただけるアメニティを豊富にご用意しておりますので、急なご宿泊の際も安心してお泊り頂けるかと存じます。
御徒町駅をはじめ各駅からのアクセスも非常に良く、ビジネス、観光を問わずご利用頂けますので、また上野にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　島倉

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠に有難う御座います。
入口が分かりづらくお客様にご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
その他の点でお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
最後にお忙しい中お時間割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。
またご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
料金は混雑状況やシーズンによって変動致しますがお得なプランやフレッサクラブに会員登録して頂き、対象のプランをご予約されますとキャッシュバック等、お得な特典がご利用頂けます。よろしければ是非一度ご覧くださいませ。

またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント牧里

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り私共は2017年11月10日にオープン致しました新しいホテルで御座います。
アメニティに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
製氷機の場所に関しまして、説明不足によりお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
誠に勝手なお願いかとは存じますが、
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント牧里

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
入り口が分かりづらくご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
1階にPRONTOが御座いますので、緑の看板を目印にして頂けますとわかりやすいかと存じます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　牧里

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速のアプリをご使用下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご案内に関しましても、貴重なご意見をありがとうございました。
仰る通り、ITC化を不便と思われるお客様もいらっしゃるかも知れません。
そのようなお客様には、説明漏れがないように努めて参ります。
また、その他、浴槽の広さ、ベッドの大きさをお褒め下さりありがとうございます。
次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本

この度は都内に数あるホテルの中から相鉄フレッサイン上野御徒町をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
PRONTOのご朝食に関しまして、
ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
早急にPRONTOに申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いかと存じますが、
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント牧里

この度は都内に数あるホテルの中から相鉄フレッサイン上野御徒町をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、
横断歩道の音でごゆっくりお休み頂けなかったとの事、大変心苦しく思います。
静かな部屋のリクエスト等、出来る限り配慮させて頂きますので、また当館をご利用の際はお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　牧里

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を参考に今後よりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
フロントスタッフ塚本

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　塚本

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。
多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは最寄り駅の御徒町、上野広小路駅から徒歩数分の場所に位置しており便利であるとお客様よりご好評頂いております。
フロントの向かい側にはフリーアメニティ—コーナーがございまして、フェイスパックや男性用、女性用の洗顔料等、お部屋に無い物をご用意しております。
また利用したい、とのお言葉は私どもとしましても大変励みとなります。今後ともお客様より1番に選ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達