投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 17:08:05
-
観光で2泊利用させていただきました。
昨年同時期に宿泊させていただいた際にとても綺麗で落ち着いた宿泊ができたので大満足だったのですが、今回再び泊まってみたところ「え？１年でこんなにボロボロになる？エグゼクティブで？？」と言った感想しか出て来ませんでした
部屋の壁、家具ともに傷や汚れが目立ちとても残念でした
まだ通常ルームでこの汚れや傷なら目を瞑ることができたと思いますが、ハイクラスのエグゼクティブでこれはないなと思いました。
修繕費等色々工面されるのは大変かと思われますがご尽力いただけると幸いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルアクアチッタナハ 2023年12月09日 10:22:23
-
この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお声を全スタッフに共有の上、ホテル運営とサービスの向上に活かして参ります。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
フロント 庄司
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆見栄え抜群！最上階プールで昼夜・オールシーズン満喫！◆素泊まり◆10倍ポイントUP
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】エグゼクティブダブルルーム】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 13:06:10
-
子供が温かいプールに入りたいとの事で泊まりに行ったのですが、プールに入れなかったのが残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアクアチッタナハ 2023年06月05日 09:55:08
-
この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
プールに入るためにご宿泊頂いたのに、台風の影響でご希望に添えず申し訳ございません。次回は沖縄らしい気持ちの良いお天気でご旅行できることをお祈りしております。
お客様にご安心、ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
ホテルアクアチッタナハ
内間
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日セール！この日だけ特別価格】◆見栄え抜群！最上階プールで昼夜・オールシーズン満喫！◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110cmベッド2台【1名利用】】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 19:38:27
-
ラウンジのサービスが少し残念でした。他のお高いクラブラウンジと比べてはいけないとは思いますが、ラウンジと名乗っている以上もう少し頑張ってほしいですね。
ゆっくりできる場所ではありませんでした。せめて10階のプールの横にあれば少しは景色も見渡せて良かったかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルアクアチッタナハ 2023年02月14日 06:38:43
-
数あるホテルの中からホテルアクアチッタナハを選んで頂き誠に有難うございます。
当館のクラブラウンジは規模が狭く物足りなさを感じるかもしれない為、宿泊代金を抑え気軽にご利用できる様に致しております。
ただ、現状に満足はしておらず関係部署と協議を重ね充実したサービスを模索していく所存でございます。
次回ご宿泊の際は以前とは違うと感じて頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
糸満
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆見栄え抜群！最上階プールで昼夜・オールシーズン満喫！◆素泊まり◆10倍ポイントUP
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン 25平米 110cm×2】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 12:57:18
-
3連休に旅行で利用、大通りにあり車がなくても最寄り駅からも歩いて行ける、屋上プール利用者は意外と多くバーが併設されています。バーは24時までで遅めのチェックインでも利用できました。食事が高評価だったのですが今回素泊まりの為利用しなかったので次回チャンスがあればまた利用しようと思います。部屋は広くはないですが新しくてきれいです、エアコンも問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアクアチッタナハ 2022年09月27日 04:08:27
-
この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとっても励みとなります。
アクアチッタでは”地中海の朝市”をイメージし、イタリアの食材にこだわった豊富なメニューの朝食ビュッフェをご用意しております。ライブキッチンでシェフが実演調理する具材が選べるパスタなど美味しい料理が盛りだくさんでございます。
次回お越しの際は是非当館の朝食をお楽しみくださいませ。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
KIN
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40％OFF◆オールシーズン満喫のシースループール付◆素泊り◆ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】
パンパンパン6839さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- パンパンパン6839さん [40代/男性] 2022年05月27日 18:51:28
-
プールを楽しみに宿泊しましたが、いろいろ気を使わないといけないところがあったため、子供たちは楽しめなかったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルアクアチッタナハ 2022年05月28日 05:15:30
-
この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
「子供たちは楽しめなかったようです。」とのこと、大変失礼いたしました。
この度のお客様から頂きましたお声を全スタッフに共有の上、
今後のホテル運営とサービスの向上に活かして参ります。
これからも、皆様の貴重なご意見を取り入れ、より良いサービスがご提供できるよう、努力いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
KIN
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣同士確約】ファミリー・グループの方に嬉しい！ホテルステイを楽しむ！和気あいあいプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アジョイニングルーム】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 08:34:39
-
新しいホテルで一見綺麗でしたが、所々清掃が行き届いていませんでした。
ティッシュカバーはほこりまみれ、トイレの汚物入れは汚れたままでした。
ただ目当てのインフィニティプールはきれいで、ドリンクが飲み放題になる時間もあり良かったです。あとシーサーの色塗り体験が国際通りでやるより安かったです。
駅からは遠いですが船着場が近くにあり離島へのアクセスが良いです。コンビニやちょっとした飲食店も近いです。
スタッフの対応もよかったので概ね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルアクアチッタナハ 2022年01月01日 19:10:51
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
新しいホテルで一見綺麗でしたが、所々清掃が行き届いておらず、
ティッシュカバーはほこりまみれ、トイレの汚物入れは汚れたままでした、とのこと、大変失礼致しました。
この度の御声を担当スタッフに共有の上、鋭意改善を図って参ります。
貴重な御声を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
中鉢
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆見栄え抜群！最上階プールで昼夜・オールシーズン満喫！◆素泊まり◆カップルにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム18～24平米】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月06日 19:10:47
-
チェックインの際は丁寧で好印象だったが、翌日は酷い出来事ばかりだった。
12時チェックアウトのプランにも関わらず11時頃にノックも無しに開錠して入ってきた。出て行くとき一言言えばいいものの無言で退出。
それに関連してなのか、11時半ごろにフロントから携帯宛に着信。ほぼワン切りに近く目的不明。
いざチェックアウトでフロントに行くものの、誰一人として対応しようとせず１分間待ちぼうけ。
12時チェックアウトの客を歓迎しないならば、そんなプラン設定しなければいいのにと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルアクアチッタナハ 2021年09月07日 07:47:35
-
この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度はチェックアウトのお時間の対応、及びチェックアウト時の対応に関して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
以後このようなことが内容スタッフ一同再度指導・確認を徹底致します。
今後はこのような事が無い様に喜んで頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
アクアチッタナハ
玉城
- ご利用の宿泊プラン
- 【13時IN◇12時OUT】期間限定ロングステイ！極上のひとときを◆離島への玄関口徒歩30秒！素泊
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 18:51:38
-
那覇に夜到着するので、夜プール、次の日に慶良間諸島でシュノーケル付きのプランにしましたが、台風の影響でキャンセルになり、そのプランをどうするかで色々面倒でした。天候の事なので仕方ないのですが…。
プールも水が冷たくて寒かったです。お部屋は那覇なのでやはり狭め。 少しカビの匂いも気になりました。お洒落な感じで清潔なので、次の日に慶良間ダイビングするにはとまりんの隣で場所はとても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアクアチッタナハ 2020年10月22日 20:34:25
-
この度は数ホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回当ホテルの中でも特別プランをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当日は台風のためお客様のご予定が組みにくい状況をお察しいたします。ぜひ次回も同プランをお選びいただき沖縄の海を満喫していただき、沖縄の海のファンになっていただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい折、ご投稿賜りありがとうございました。
ホテルアクアチッタナハ
持田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ケラマブルーを堪能できる海体験！】◆ホテルのシースループールと慶良間の海を満喫！◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 19:19:37
-
台風で渡嘉敷行きの船が欠航になり急遽宿泊させていただきました。以前から58号線を通る時気になっていたのですが、あまりにも下から丸見えな事に気が付き子供のみ遊ばせました。歩道からの景観は私達にはキツく感じました。部屋も狭めでしたがとりあえずの宿泊でしたので、否めません。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルアクアチッタナハ 2020年10月08日 21:35:26
-
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
おっしゃる通り私どものプールは国道58号線沿いの上に位置しており、車を走らせると泳いでいる姿が見える状況でございます。逆に申し上げれば国道を走る車を眼下に見る事が出来ます。夜になると那覇の夜景を一望でき、景色・雰囲気をお楽しみいただけます。
次回お越しの際にはぜひプールをご利用いただければ嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクアチッタナハ
持田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！！】◆天空プール＆バー365日利用可◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム18～24平米】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 20:28:43
-
２泊お世話になりました。
部屋は綺麗なビジネスホテルのような造りです。
アメニティー:シャンプートリートメント等はPOLAで統一されていて安心。
サービス:LINEやカカオトークで連絡できて便利！部屋のカードを室内に置きっぱなしでドアを閉めてしまいましたが、LINEで連絡後、すぐに開けていただきました。もちろんWi-Fi完備
残念だった事:外人さんが多いのですが、１００％マスクをされてないので本当に心配でした。エレベーターも大きい造りではないので、私達家族は誰もいない時に乗るようにしていましたが、マスクをしていない外人さん達が後からどんどん乗ってきて、袖や襟元で口を隠していました。最初からマスクすればいいのに。。こんな時期なので、マスク義務化やソーシャルディスタンスをホテル側で意識してもらいたかったです。
プール:夜は外人さんでぎゅうぎゅうなので危険です。朝イチはすいています。問題が起きたようで警察や消防がたくさんきていました。監視員がいないので、治安がいいとはいえません。
しかも夜は髪の毛とかいっぱい浮いています。
ホテル自体の造りや、従業員さんはとても良いと思います。お客さんの意識を高めるようなルールを作ってもらえるともっといいんじゃないかな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルアクアチッタナハ 2020年08月06日 16:33:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現状のコロナ禍においてホテル入館の際にお客様にマスク着用を義務付けております。ただ私どもスタッフが見えない部分においてはマスクの未着用があるようでご迷惑をおかけしております。再度スタッフには着用の義務付け依頼を徹底いたします。
またプール内の衛生検査は1時間毎に実施しておりますが清掃部分においては見落としがあった様子、大変失礼いたしました。今一度衛生検査及び清掃部分を強化しいつ入水しても気持ちよい状況をご提供できるように努めてまいります。
次回の沖縄旅行もぜひ当ホテルを拠点に周遊していただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 嘉数
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣同士確約】ファミリー・グループの方に嬉しい！和気あいあいプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アジョイニングルーム】
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
masadon19620403さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- masadon19620403さん [50代/男性] 2020年07月15日 06:30:18
-
コロナの影響で宿泊以外のサービスが全く受けられず残念。
ロビー等のオープンスペースは綺麗なシティホテルとの印象だったが、その分客室との落差が大きくがっかりした。
まずエレベーターに入ったら正面の鏡が傷だらけ。
客室に入るとホコリの臭いが充満していてチェックアウトするまで鼻についていた。鏡には手形とくもりがあった。テーブルにはコップの跡。デスク等の調度類は傷だらけ。
部屋はビジネスホテル並みの広さのために巨大なベッドのおかげで椅子を引くことができず、座るのに一苦労。座ってみると近すぎてテレビを観ることができない。
ホテルは第一の目的は宿泊なので、客室の充実を最優先してもらいた。今回のようにレストランバー等の他のサービスが無ければ、客室の残念な印象しか残っていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルアクアチッタナハ 2020年07月18日 14:47:02
-
この度は当館に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現状コロナ禍においてなかなか皆様にご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございません。
まずはスタッフサービスの向上を図り、気持ちよくご利用いただけるよう最大限の注意を払ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 糸満
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県民限定商品！】沖縄初のシースループール付シティリゾートホテル◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 21:40:45
-
チェックアウト後のプール利用などを案内できるようにした方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルアクアチッタナハ 2019年08月04日 13:39:48
-
この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご意見を元に、従業員一同話し合いを行い、今後のプール運営を行う上でご参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。
次回、お会いできます事を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児まで添い寝無料プラン】沖縄初の天空プール＆バーで極上のひと時を◆種類豊富なフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月06日 20:15:11
-
外観、内装が綺麗でとてもお得な気分でチェックインしました。プールもあって素敵でしたが、何点か惜しいところが。。。
まずなぜか部屋の湿度が高く床やベットが湿っぽかったです。
パジャマの準備もありましたが、肌触りが悪く、もっと安いシティホテルのように普通の綿素材のパジャマにしたらいいのになと思いました。
あとプールは更衣室がなく、上に行って少し困りました。
説明していただけたらさらによかったです。
24時間、ホテルラウンジでフリードリンクが飲めることも嬉しいですが、朝食を利用する人、そうでない人で区間を分けてアナウンスしていただけたらよかったです。
スタッフさんによっていうことが違って少し困りました。
改善していただくともっとよくなると思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルアクアチッタナハ 2018年09月07日 09:03:25
-
この度はホテルアクアチッタby WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
皆様に快適に過ごしていただけるホテルになるため、スタッフ一同精進して参ります。
チェックインの際に充分にアナウンスを行い、説明漏れがないように致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大33％OFF◆天空プール＆バーを備えたホテル◆スタイリッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
124gtrさんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 124gtrさん [40代/男性] 2018年07月30日 00:35:04
-
夜遅くまで隣国の方々が子連れでプールを楽しんでおられるので、プールバーというより騒がしいプールサイドに居る感じ。22時過ぎでも子供から大人まで大騒ぎされています。
あくまでプールなのか、バーなのかコンセプトがはっきりしませんが、バーを標榜するのであれば社会通念的にも夜間は未成年のプール使用は禁止にすべきではないかと思います。
設備は新しくてデザインも良いが、部屋のコップやテーブルがベトついていたり清掃が行き届いている感じはしませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルアクアチッタナハ 2018年08月01日 23:13:09
-
この度はホテルアクアチッタナハby WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
最上階10階にあるバーとプールでは、那覇市内の景色が一望できます。また、週末にはイベントを行っており、宿泊の方のみご利用可能なプールが外来の方もご利用いただけます。毎回内容が異なりますのでぜひ注目いただければと思います。
年齢制限につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 田中稚也子
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生まで添い寝無料プラン】沖縄初の天空プール＆バーで極上のひとときを◆素泊まりフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 18平米 110CMベッド×2】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月08日 23:12:56
-
まず、混んでもいないのに 受付にかかった時間が長すぎました。部屋は綺麗でしたが写真で見た想像以上に狭くてくつろげませんでした。ベッドは家族３人(赤ちゃん１人)でも 広々寝られるサイズで良かったです。1階のラウンジ？は ２４時間いつでも使って良いと書いてありキッズスペースもあったので出発前に少し遊ばせてから、、、と思ったのですが、併設のカフェの朝食のお客さんのみと 言われてしまい、、、その言い方もとても感じの悪いものでした。それならばパンフレットに ２４時間と書かないでほしいです。特に期待はしていませんでしたが、がっかり が 多かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルアクアチッタナハ 2018年04月17日 03:55:02
-
このたびはホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお聞かせくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
現在、より良いホテルを作るために日々改善改良を重ねております。皆様に選んでもらえるホテル、お客様が選んで良かったと思われるホテル、他の方々にお勧めできるホテルを目指して進めてまいります。
次回沖縄にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。その時には成長の跡が見えるよう最大限努力してまいります。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
ナイトマネージャー 田中 浩昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【アクアチッタ最安値！低層階プラン】沖縄唯一！冬でも天空プール入り放題◆素泊まりフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月01日 12:05:13
-
見栄橋駅から少し歩きましたが、気になる距離ではありません。新しいホテルできれいでした。屋上に小さいプールとバーがあり、リゾート気分も出ます。
部屋は清潔感はありますが、全体的に狭い印象。使い捨てスリッパがあればいいと思います。
フリードリンクコーナーもあり小休止できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルアクアチッタナハ 2018年03月05日 08:13:43
-
この度はホテルアクアチッタナハby WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スリッパですが事前にお部屋に準備させていただいております。不備があり失礼いたしました。
10Fにあるシースループールは那覇市内が一望できて眺めもいいので次回はぜひご利用下さい。ご家族で楽しんでいただけると思います。
また沖縄にお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中稚也子
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ステイ割】とまりん離島ターミナル徒歩30秒◆未就学児添い寝可◆素泊まり24時間フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110CMベッド×2】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月27日 12:07:55
-
深夜のチェックインで寝るだけの目的で、周辺ホテルよりも高かったのですが、新しくきれいな感じでしたので奮発してみました。窓の外は工事中のビルでがっかり。綺麗でシンプルでしたが、ビールの自販機を探せませんでした。１階の喫煙室の前にソフトドリンクの自販機はあったようですが。チェックアウト後も荷物を預かっていただいたのは非常にありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルアクアチッタナハ 2018年01月27日 12:39:28
-
この度は数あるホテルの中からホテルアクアチッタナハをお選びいただきましてありがとうございます。
現状アルコールの自販機は置いておりません。アルコールをご入用の際にはぜひ当館のバーをご利用いただければ幸いでございます。
チェックアウト後のお荷物のお預かりを行っております。お気軽にフロントまでお預けくださいませ。身軽な格好で那覇の街を散策していただければと思います。
また沖縄にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 山根 隆哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年10月開業記念】沖縄初の天空プール＆バー！◆未就学児添い寝可◆素泊まりフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 15:16:30
-
新しいホテルだからかフロントの対応が少し不十分に感じました。
お部屋は広いテーブルカウンターにイスが２つあり色々と使い勝手が良かったです。立地もよく綺麗なホテルでした。今回は朝食プランではないので次回は朝食も食べて見たいです。
最後に一つ。
朝5時頃だったのですが、喫煙所の帰りに24時間フリードリンクへ寄ったらコーヒーカップだけでグラスが無く片付けられていてドリンクを頂く事が出来ませんでした。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルアクアチッタナハ 2018年01月09日 12:06:56
-
この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中朝方とはいえ、グラスの準備がなく大変申し訳ございません。朝方に清掃タイムを設けており気を許していた部分がございました。大変失礼いたしました。
今後はいついかなる時も手を抜かず対応できる状況を作ってまいります。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。次回お越しの際には2度とこのようなことがない状況を作り出します。またお越しの際にはぜひ当ホテル自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 山根 隆哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽◆30日前】那覇空港より15分！泊港へは30秒！◆未就学児添い寝可◆素泊まりフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン 24平米 110CMベッド×２】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 21:01:46
-
オープンしたばかりなのかサービスがまだまだだなと感じました。
まず、初めてエレベーターに乗った時にカードをかざす事を伝えられておらず、行きたい階のボタンをおすと「その階は対応しておりません」となりこのエレベーターでは行けないんだと思い隣のエレベーターに乗るとまた同じで、ようやく分かりました。表示があったとしても、そこに目が行かなければ分からない事ですし、珍しいシステムなのでチェックインの際に伝えるべきだと思います。
他にもそういう方がいらっしゃっいました。
お部屋は変更になったらしく
ベッドはひとつ多いし、キャリーバッグを広げるスペースもまともになく、小さい子供がいてあの広さはないなと思いました。
あと、毛布の在庫もキレてると言われ
丁度体調崩してたこともあり、寒い思いで寝ました。
でも建物自体はキレイでそこは〇です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルアクアチッタナハ 2017年11月29日 13:48:13
-
この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
お客様の問い合わせの中で多いお問い合わせを順に説明していく形に変更いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご滞在はお客様のご要望にお応えしきれなかった点が非常に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。お客様のご要望に最大限お応えできるようスタッフ間のミーティングを行います。次回お越しの際には選んで良かったと思われるホテルとなるよう変わってまいります。
この度は多くの貴重なご意見ありがとうございます。一つ一つのお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 山根 隆哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽◆30日前】那覇空港より15分！泊港へは30秒！◆未就学児添い寝可◆素泊まりフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
屋上プールが印象的でした。
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この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のプールにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
庄司