この度はホテルアクアチッタナハby　WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は私どもの対応でご迷惑をおかけいたしました。お客様に満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中稚也子

このたびはホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお聞かせくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

現在、より良いホテルを作るために日々改善改良を重ねております。皆様に選んでもらえるホテル、お客様が選んで良かったと思われるホテル、他の方々にお勧めできるホテルを目指して進めてまいります。

次回沖縄にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。その時には成長の跡が見えるよう最大限努力してまいります。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

ナイトマネージャー　田中 浩昭

この度は数ホテルの中よりホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂いたにも関わらずご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今一度スタッフ間で話し合いの場を設け、より快適にお過ごしいただけるよう徹底してまいります。最後にはお客様にこのホテルにして良かったと思われるホテルにします。

ぜひ次回も那覇にお越しになられる際にはご利用いただければ幸いでございます。その時にはお客様のお言葉で大いに変わったと思われるホテルになります。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根　隆哉

この度は数ある沖縄のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお言葉をスタッフ全員へ周知し、今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ

数あるホテルの中からホテルアクアチッタナハを選んで頂き誠に有難うございます。
当館のクラブラウンジは規模が狭く物足りなさを感じるかもしれない為、宿泊代金を抑え気軽にご利用できる様に致しております。
ただ、現状に満足はしておらず関係部署と協議を重ね充実したサービスを模索していく所存でございます。
次回ご宿泊の際は以前とは違うと感じて頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
糸満

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

新しいホテルで一見綺麗でしたが、所々清掃が行き届いておらず、
ティッシュカバーはほこりまみれ、トイレの汚物入れは汚れたままでした、とのこと、大変失礼致しました。
この度の御声を担当スタッフに共有の上、鋭意改善を図って参ります。
貴重な御声を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
中鉢

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食にご満足頂けたご様子、大変嬉しゅう存じます。
また朝食のデザート、お部屋のベッド配置など貴重なお声を頂き、誠にありがとうございます。
今後の課題と致しまして、関係部署に共有の上、改めて検討して参ります。
さらに、お部屋の家具の埃につきましては、清掃が行き届いていなかったことにつきましては、大変失礼致しました。こちらにつきましては早急にこの度のお声を担当スタッフに申し伝えの上、鋭意改善を図って参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
中鉢

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現状のコロナ禍においてホテル入館の際にお客様にマスク着用を義務付けております。ただ私どもスタッフが見えない部分においてはマスクの未着用があるようでご迷惑をおかけしております。再度スタッフには着用の義務付け依頼を徹底いたします。

またプール内の衛生検査は1時間毎に実施しておりますが清掃部分においては見落としがあった様子、大変失礼いたしました。今一度衛生検査及び清掃部分を強化しいつ入水しても気持ちよい状況をご提供できるように努めてまいります。

次回の沖縄旅行もぜひ当ホテルを拠点に周遊していただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　嘉数

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　今回のご意見を元に、従業員一同話し合いを行い、今後のプール運営を行う上でご参考にさせて頂きたいと存じます。
　貴重なご意見を投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。
　次回、お会いできます事を心よりお待ちしております。

この度はホテルアクアチッタナハby WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

最上階10階にあるバーとプールでは、那覇市内の景色が一望できます。また、週末にはイベントを行っており、宿泊の方のみご利用可能なプールが外来の方もご利用いただけます。毎回内容が異なりますのでぜひ注目いただければと思います。

年齢制限につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　田中稚也子

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中朝方とはいえ、グラスの準備がなく大変申し訳ございません。朝方に清掃タイムを設けており気を許していた部分がございました。大変失礼いたしました。
今後はいついかなる時も手を抜かず対応できる状況を作ってまいります。

この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。次回お越しの際には2度とこのようなことがない状況を作り出します。またお越しの際にはぜひ当ホテル自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山根　隆哉

この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どもは先月21日にオープンしました。オープンしたてのホテルにご利用いただき重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

首里城はいかがでしたか？那覇市内で一番有名な世界遺産観光スポットです。内地とは異なる沖縄の歴史を存分に感じられたのではないでしょうか。

私どものグループホテルではすべてチェックアウトした後もお荷物をお預かりしております。ご安心くださいませ。

また沖縄へお越しの際にはホテルアクアチッタナハ By WBFにお越し頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根　隆哉

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
フロント　加納

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のプールにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

これからも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ　
庄司

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお声を全スタッフに共有の上、ホテル運営とサービスの向上に活かして参ります。

今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
フロント 庄司

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

プールに入るためにご宿泊頂いたのに、台風の影響でご希望に添えず申し訳ございません。次回は沖縄らしい気持ちの良いお天気でご旅行できることをお祈りしております。
お客様にご安心、ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

ホテルアクアチッタナハ
内間

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様からの貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
フロント　WANG

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルのスタッフ対応により、ご不快なお思いをさせてしまったことは私共の不徳と致すところでございます。重ねてお詫び申し上げます。
この度のお声をスタッフ全員に共有の上、再度スタッフ教育の在り方を見直して参ります。

またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回お越し頂く際には満点のスコアを頂戴出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらご予約頂けますと幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクアチッタナハ　WANG

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また、前の宿泊者のお茶の跡が残っていたとのこと、ご不快なお思いをさせてしまったことは私共の不徳と致すところでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、この度のお声をスタッフ全員に共有の上、再度スタッフ教育の在り方を見直して参ります。
また機会がございましたらご予約頂けますと幸いでございます。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクアチッタナハ
山川

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとっても励みとなります。

アクアチッタでは”地中海の朝市”をイメージし、イタリアの食材にこだわった豊富なメニューの朝食ビュッフェをご用意しております。ライブキッチンでシェフが実演調理する具材が選べるパスタなど美味しい料理が盛りだくさんでございます。
次回お越しの際は是非当館の朝食をお楽しみくださいませ。

今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
KIN