この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様からの貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
フロント　WANG

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルのスタッフ対応により、ご不快なお思いをさせてしまったことは私共の不徳と致すところでございます。重ねてお詫び申し上げます。
この度のお声をスタッフ全員に共有の上、再度スタッフ教育の在り方を見直して参ります。

またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回お越し頂く際には満点のスコアを頂戴出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらご予約頂けますと幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクアチッタナハ　WANG

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また、前の宿泊者のお茶の跡が残っていたとのこと、ご不快なお思いをさせてしまったことは私共の不徳と致すところでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、この度のお声をスタッフ全員に共有の上、再度スタッフ教育の在り方を見直して参ります。
また機会がございましたらご予約頂けますと幸いでございます。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクアチッタナハ
山川

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとっても励みとなります。

アクアチッタでは”地中海の朝市”をイメージし、イタリアの食材にこだわった豊富なメニューの朝食ビュッフェをご用意しております。ライブキッチンでシェフが実演調理する具材が選べるパスタなど美味しい料理が盛りだくさんでございます。
次回お越しの際は是非当館の朝食をお楽しみくださいませ。

今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
KIN

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて感謝いたします。
朝食が美味しかったとのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
プールや客層に関しまして、少しでも違和感や不快に感じた際には、すぐにスタッフまでお声かけ下さいませ。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクアチッタナハ
原

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

「子供たちは楽しめなかったようです。」とのこと、大変失礼いたしました。
この度のお客様から頂きましたお声を全スタッフに共有の上、
今後のホテル運営とサービスの向上に活かして参ります。

これからも、皆様の貴重なご意見を取り入れ、より良いサービスがご提供できるよう、努力いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
KIN　　

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

新しいホテルで一見綺麗でしたが、所々清掃が行き届いておらず、
ティッシュカバーはほこりまみれ、トイレの汚物入れは汚れたままでした、とのこと、大変失礼致しました。
この度の御声を担当スタッフに共有の上、鋭意改善を図って参ります。
貴重な御声を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
中鉢

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度はチェックアウトのお時間の対応、及びチェックアウト時の対応に関して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
以後このようなことが内容スタッフ一同再度指導・確認を徹底致します。
今後はこのような事が無い様に喜んで頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

アクアチッタナハ
玉城

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
御利用頂きました際、人が多く館内が雑然としていたため気持ちよくお過ごし頂けなかったとのこと、大変残念でなりません。
比較的混み合う週末や大型連休時、仰せのような状況になることがございますが、皆様にお声がけなどさせて頂き、ご利用いただくどなた様も気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけてはいるのですが、至らぬ点が散見されたご様子、大変失礼いたしました。
この度のお声をスタッフに共有の上、少しでも改善できることはないか改めて探究してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
中鉢

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、当ホテルの提携駐車場は、立体駐車場でございます。そのため高さ制限が155㎝と設定されております。料金は1泊1500円、24時間出し入れは何度でも可能でございます。
また、近隣にもコインパーキングがございます。お近くのコインパーキングにご駐車された場合のご料金は、1000円程になるかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同，心よりお待ちしております。
ホテルアクアチッタナハ
KIN

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食にご満足頂けたご様子、大変嬉しゅう存じます。
また朝食のデザート、お部屋のベッド配置など貴重なお声を頂き、誠にありがとうございます。
今後の課題と致しまして、関係部署に共有の上、改めて検討して参ります。
さらに、お部屋の家具の埃につきましては、清掃が行き届いていなかったことにつきましては、大変失礼致しました。こちらにつきましては早急にこの度のお声を担当スタッフに申し伝えの上、鋭意改善を図って参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
中鉢

この度は数ホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回当ホテルの中でも特別プランをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当日は台風のためお客様のご予定が組みにくい状況をお察しいたします。ぜひ次回も同プランをお選びいただき沖縄の海を満喫していただき、沖縄の海のファンになっていただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい折、ご投稿賜りありがとうございました。

ホテルアクアチッタナハ
持田

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
おっしゃる通り私どものプールは国道58号線沿いの上に位置しており、車を走らせると泳いでいる姿が見える状況でございます。逆に申し上げれば国道を走る車を眼下に見る事が出来ます。夜になると那覇の夜景を一望でき、景色・雰囲気をお楽しみいただけます。

次回お越しの際にはぜひプールをご利用いただければ嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクアチッタナハ
持田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現状のコロナ禍においてホテル入館の際にお客様にマスク着用を義務付けております。ただ私どもスタッフが見えない部分においてはマスクの未着用があるようでご迷惑をおかけしております。再度スタッフには着用の義務付け依頼を徹底いたします。

またプール内の衛生検査は1時間毎に実施しておりますが清掃部分においては見落としがあった様子、大変失礼いたしました。今一度衛生検査及び清掃部分を強化しいつ入水しても気持ちよい状況をご提供できるように努めてまいります。

次回の沖縄旅行もぜひ当ホテルを拠点に周遊していただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　嘉数

この度は当館に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現状コロナ禍においてなかなか皆様にご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございません。
まずはスタッフサービスの向上を図り、気持ちよくご利用いただけるよう最大限の注意を払ってまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　糸満

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
皆様に快適に過ごしていただけるホテルになるため、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルアクアチッタナハby　WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は多くのお客様から称賛の声を頂いております。
清掃状態につきましては、私共スタッフの清掃不足でお客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後、このようなことが起こらない様、スタッフへのオペレーションを強化させていきたいと思っておりますので、温かく見守っていただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　今回のご意見を元に、従業員一同話し合いを行い、今後のプール運営を行う上でご参考にさせて頂きたいと存じます。
　貴重なご意見を投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。
　次回、お会いできます事を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルアクアチッタナハby　WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、心より深謝を致します。
部屋によって机を設置していないところもございますが、増設を検討させていただきます。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルアクアチッタナハby　WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、心より深謝を致します。ご指摘されたほこりにつきましてすぐさま改善致します。
また白ごはんに関しても検討してまいります。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。