この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プールとシャボン玉は当館が誇れる事の1つでございます。
プールの昼間は、首里城などを見ることができ、沖縄の日差しを感じながらプールをお楽しみいただけます。夜は那覇市内の夜景を一望でき、大人な時間を味わうことができます。
今後も、いつご来館いただきましても、ご満足いただけるよう、サービスの向上ならびに館内整美にと努めて参ります。
またのお帰りをお待ちしております。
お忙しい中のご寄稿ありがとうございました。

フロント　小禄

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂いた期間は緊急事態宣言の為、バーは20時まで時短営業しております。プールは通常営業しているの為、プールから見たら、貸し切りではございませんかと思われます。
現在は緊急事態宣言も明け、バーも通常営業に戻りましたので、極上のリゾート空間を堪能していただけますと幸いです。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
この度のお声を関係部署に共有の上、館内の巡回強化とかより皆様が安心・安全に当館をご利用頂くためにも対策を改めて講じて参ります。
次回お越し頂く際には満点のスコアを頂戴出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらご予約頂けますと幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクアチッタナハ
KIN

この度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を真摯に受け止めて、前向きに改善を検討させていただきます。次回お越しいただいた際にはお子様にも嬉しい朝食メニューをご用意させていただきます。

また現在お子様に嬉しいウェルカムバブルシャワーを毎日夜8時より開催しております。開催時には多くのお子様が楽しそうにシャボン玉を遊んでいる姿を拝見しております。次回ご利用時にはぜひこちらにも足を運んで頂ければ幸いでございます。

宿泊課　黄

この度は，当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また，お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度，お客様にご迷惑をお掛け致しましたことに心よりお詫び申し上げます。当館でコロナ対策を強化していますが，更なる対策を行うべく従業員に情報を共有致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ　徐

数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館の自慢は屋上にあるシースループールです。厚さ85ｍｍのアクリルが道路側に湾曲しており、まるで空を泳いでいる感覚を体験することができます。

また、立地に関しましては美栄橋駅まで徒歩7分、国際通り中心地まで徒歩10分の場所に位置しております。今回はビジネス利用でのご宿泊とのことですが、当ホテルは慶良間諸島への玄関であるとまりんへも徒歩30秒でいくことができ、慶良間ブルーを観光する際はぜひ当館をご利用していただきたいです。


仰る通り5/1から当ホテルは臨時休館しましすが、営業が再開すればまたお客様の笑顔が見れるよう休館中も日々精進して参ります。

宿泊いただき誠にありがとうございます。

○４さん 様
この度は、ホテルアクアチッタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミにご投稿頂戴し、重ねてお礼申し上げます。また、数々のお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。いただいた内容を全体で共有し、更なるサービス改善につなげて参ります。○４さん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアクアチッタナハby　WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、国際通りから歩いて15分程の距離にございます。また、10階のプールは那覇市内の景色を一望できます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。清掃状態につきましては、私共スタッフの清掃不足でお客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルアクアチッタナハby　WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごされて大変うれしく思っております。
当ホテルの朝食は多くのお客様から称賛の声を頂いております。これからも那覇市内のホテルでNo.1を目指して精進してまいります。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、期待を裏切るような形になり大変申し訳なく思います。不衛生な状態でお客様に提供していたことは最も反省すべき点です。お客様に安全・安心してご利用いただけるように衛生面の管理を徹底してまいります。
次回お越しいただく際には、快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同改善してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度はホテルアクアチッタナハby WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも多くの皆様に快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同成長してまいります。
温かく見守っていただければと思います。

フロント　田中

このたびはホテルアクアチッタナハにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は2017年10月21日にオープンし、国内のホテルでは珍しい全客室設置のスマートフォンや最上階シースループール等、よりご滞在にご満足頂けるよう努めております。

今後も当館はすべてのお客様にご満足頂けるサービスを追究し、成長して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

ナイトマネージャー　田中　浩昭

この度は当館をご利用頂きまして，誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食や担当スタッフへの身に余るお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので
ご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
サビン

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館のロケーションや朝食にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
アクアチッタでは”地中海の朝市”をイメージし、イタリアの食材にこだわった豊富なメニューの朝食ビュッフェをご用意しております。ライブキッチンでシェフが実演調理するパニーニや、具材が選べるパスタなど美味しい料理が盛りだくさんでございます。
今後もお客様のご要望や口コミなどを参考に進化した朝食を提供していきたいと思います。

また「PC等ちょっとした作業するスペースなく」とのこと、大変失礼いたしました。
当館では大きい机が配置された部屋は僅かしかない為、予約時、リクエストやメッセージ欄にご要望の記入をお勧めいたします。またチェックイン時でも、フロントにてご要望等をお受けしております。当日のご利用状況によってはお応えできない場合がございますが、可能な限りご要望にお応えできるお部屋をご用意させていただきます。
当館ご利用時に少しでも違和感やご不便を感じた際はすぐにフロントスタッフにお声かけて頂ければルームチェンジの対応を致します。次回ご利用の際はフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので
変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
KIN

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中よりホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘いただきました3点につきましては貴重なご意見ありがとうございます。①②に関しては今後の開発案件に生かしていきたいと考えます。
③につきましては今一度周辺ホテルの駐車場価格を調査しより実勢価格を検証してまいります。

また沖縄にお越しの際にはぜひご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山根　隆哉

この度は、ホテルアクアチッタナハへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。
サラダブッフェコーナーの台から、異常な鼻をつく異臭があったとのことですが、
恐らくサラダブッフェコーナーの隣に粉末状の数種類のチーズコーナーがあり、
その中でもパルミジャーノレッジャーノといわれるチーズがございまして好みの分かれるにおいがします。
今後もお客様に新鮮なお料理を提供致します。
また、お部屋のエアコンの臭いがカビ臭いとのこと、大変失礼致しました。
沖縄は湿気が高いため、お部屋が臭くなることがございます。
当ホテルでは空気清浄機の貸し出し、新しいお部屋の変更も承っておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
そして警察官数名がエレベーターで鉢合わせた件について、経緯と致しましては、お客様同士でのトラブルであった為、全スタッフへの情報共有が遅れ、不安を抱かせる結果となってしまい、大変申し訳ございません。
皆様に今後一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、頂きましたお声につきましては改善、または前向きに検討させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
原