食事5
Toshiko78さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- Toshiko78さん [40代/女性] 2022年09月29日 19:32:57
-
地中海朝食はとても良かったです。イタリア風の豚足の煮込みが朝から出ていたので、ビックリはしましたが、とても美味しかったです。
朝食はとても良かったです。
部屋の清掃はベッドサイドテーブルに
前の宿泊者のお茶の跡が残っていて残念でしたが、我慢さることにしました。
また評判の天井のプールは、
色んなタイプの人が入っていますが、
塩素がとても強めで肌が痒くなります。でも、清潔にする為にしようがないですね。
友達同士やカップルで来るのは
おすすめですが、
広めの部屋を選んだ方が良さそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアクアチッタナハ 2022年10月03日 20:22:18
-
この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また、前の宿泊者のお茶の跡が残っていたとのこと、ご不快なお思いをさせてしまったことは私共の不徳と致すところでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、この度のお声をスタッフ全員に共有の上、再度スタッフ教育の在り方を見直して参ります。
また機会がございましたらご予約頂けますと幸いでございます。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクアチッタナハ
山川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40%OFF!沖縄県内で1番イタリア食材を集めた地中海朝食付&ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
食事5
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 20:54:04
-
朝食が美味しかった。プールは意外に小さかった。客層が合わなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアクアチッタナハ 2022年07月02日 13:11:10
-
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて感謝いたします。
朝食が美味しかったとのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
プールや客層に関しまして、少しでも違和感や不快に感じた際には、すぐにスタッフまでお声かけ下さいませ。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクアチッタナハ
原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】
食事5
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 17:12:16
-
朝食は大変すばらしい。
欲をいえば、フルーツなどのデザートがほしいかな。
部屋について、ツインのベッドの配置が良くなくて、横たわるのに苦労します。また、棚に埃が溜まっているため、宿泊者は使う前に乾拭きした方が良い(前に泊まった時もそうだった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルアクアチッタナハ 2021年04月03日 13:18:52
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食にご満足頂けたご様子、大変嬉しゅう存じます。
また朝食のデザート、お部屋のベッド配置など貴重なお声を頂き、誠にありがとうございます。
今後の課題と致しまして、関係部署に共有の上、改めて検討して参ります。
さらに、お部屋の家具の埃につきましては、清掃が行き届いていなかったことにつきましては、大変失礼致しました。こちらにつきましては早急にこの度のお声を担当スタッフに申し伝えの上、鋭意改善を図って参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
中鉢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】
食事5
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 22:25:01
-
今回初めて利用しました。室内の設備では机(デスク)が設置させていないのは利便性に欠けると痛感しました。机が無いとパソコンや物書きができません。ビジネスで宿泊したときは不便を感じると思います。それ以外は特に問題点はありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルアクアチッタナハ 2019年04月13日 09:53:08
-
この度は、ホテルアクアチッタナハby WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、心より深謝を致します。
部屋によって机を設置していないところもございますが、増設を検討させていただきます。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月11日 10:06:58
-
今回は家族旅行で利用しました。
ホテルは新しいので部屋や設備はキレイです。但し、日本人向けのホテルでは無いように
感じました。宿泊客の9割がアジア系の外国人。とにかく騒がしい。屋上のプールは夜12:00まで、1階の自由スペースは24時間使えるのですがとにかくアジア系外国人だらけ。
しかも騒がしい、マナーが悪い。
コインランドリーには洗濯機と乾燥機が2セットありましたが、取り合いです。
しかもアジア系外国人の中でもマナーの悪い方は人の使用中でも中身を出して勝手に使うほど。従業員の方も困っているようでした。ちなみに従業員の方も日本語が通じる方が少ないです。なので、日本人向けではないホテルだと思いました。
残念ながら、次回は他のホテルにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルアクアチッタナハ 2018年08月13日 15:48:36
-
この度はホテルアクアチッタナハby WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは多くの海外のお客様にもお越しいただいております。文化の違いなどで戸惑うこともあるかと思いますが、何卒ご了承くださいませ。
私どもも海外のお客様に向けて日本語以外でのご案内を作成する等、皆様が快適にお過ごしいただけるように対応してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
フロント 田中稚也子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーツイン 24平米 110CMベッド×2】
食事5
あ46553858さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- あ46553858さん [30代/女性] 2018年06月05日 15:05:38
-
ホテルはとてもきれいでした。屋上のプールもきるいで、BARも雰囲気がありまた泊まってみたいです。
ホテルが新しいせいか、受付のスタッフさんの接客レベルが低くて残念でした。
チェックインの時もスムーズに進まず。チェックアウトの時も何かまだ受け付けることがあるのかなと言うスタッフさんの不安な対応。はっきり、ご利用ありがとうございます。と言って頂かないと利用者としては大丈夫だったのかなと不安でした。
すごく綺麗なホテルなのに接客との差がありもったいないなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルアクアチッタナハ 2018年06月05日 22:57:53
-
この度はホテルアクアチッタナハby WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は私どもの対応でご迷惑をおかけいたしました。お客様に満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中稚也子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽◆30日前】那覇空港より15分!泊港へは30秒!◆未就学児添い寝可◆素泊まりフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
食事4
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 22:01:31
-
朝食がとてもおいしかったです。
駐車場が車高の低い車しか停めれないので、記載などしておいてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルアクアチッタナハ 2024年04月28日 08:21:45
-
この度は数ある沖縄のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉をスタッフ全員へ周知し、今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】ツインルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月06日 18:11:53
-
リーズナブルなホテルだから仕方ないのかもしれないけれど、客層があまりよろしくない感じで施設内のどこも雑然としていて、残念ながら気持ちよく過ごすことはできませんでした。
リピートはしないかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルアクアチッタナハ 2021年06月07日 02:07:04
-
この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
御利用頂きました際、人が多く館内が雑然としていたため気持ちよくお過ごし頂けなかったとのこと、大変残念でなりません。
比較的混み合う週末や大型連休時、仰せのような状況になることがございますが、皆様にお声がけなどさせて頂き、ご利用いただくどなた様も気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけてはいるのですが、至らぬ点が散見されたご様子、大変失礼いたしました。
この度のお声をスタッフに共有の上、少しでも改善できることはないか改めて探究してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
中鉢
- ご利用の宿泊プラン
- 【Go To トラベルキャンペーン期間限定!】◆大人気ブッフェ12/1より再開◆感謝の気持ちを込めて
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム18~24平米】
食事4
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 00:25:01
-
廊下はシックな印象で、オシャレ過ぎてピクトグラムやルームナンバーも壁の模様に馴染んで見分けにくかったです。
部屋はあまり広くなく、スーツケース2個を広げるのは難しいです。ウエルカムドリンクのコーヒーは薄すぎてとっても残念。
朝食はオーダー方法などのルールが分かりにくくて戸惑いましたが、種類が豊富で美味しかったです。特にデザートがすごいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルアクアチッタナハ 2019年11月30日 15:23:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
皆様に快適に過ごしていただけるホテルになるため、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先取り!】沖縄で1番イタリア食材を集めたビュッフェ朝食付◆未就学児添い寝可
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】
食事4
パパひるぎさんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- パパひるぎさん [40代/男性] 2019年03月28日 11:37:28
-
エグゼクティブツインのお部屋でしたので期待したのですが、間接照明近くにホコリがたまっていたのが気になりました(壁の色が黒だったので余計目立ったのかもしれません)。
朝食は種類も多くとても美味しくいただきました。ただ、白飯がないのは少し残念ではありました。ビジネスではなく家族と宿泊するのには良いホテルかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルアクアチッタナハ 2019年04月13日 09:51:29
-
この度は、ホテルアクアチッタナハby WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、心より深謝を致します。ご指摘されたほこりにつきましてすぐさま改善致します。
また白ごはんに関しても検討してまいります。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン 25平米 110CM×2】
食事4
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 13:21:06
-
従業員教育がなってない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルアクアチッタナハ 2017年12月11日 09:14:29
-
この度は数ホテルの中よりホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにも関わらずご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今一度スタッフ間で話し合いの場を設け、より快適にお過ごしいただけるよう徹底してまいります。最後にはお客様にこのホテルにして良かったと思われるホテルにします。
ぜひ次回も那覇にお越しになられる際にはご利用いただければ幸いでございます。その時にはお客様のお言葉で大いに変わったと思われるホテルになります。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山根 隆哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年10月開業記念】沖縄で1番イタリア食材を集めたビュッフェ朝食付◆那覇・泊港徒歩30秒
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
食事3
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 22:07:21
-
掃除がいきとどいていなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルアクアチッタナハ 2024年05月11日 10:22:15
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快なお思いをさせてしまったことは私共の不徳と致すところでございます。重ねてお詫び申し上げます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のお客様から頂きましたお声を全スタッフに共有の上、ホテル運営とサービスの向上に活かして参ります。
ホテル アクアチッタ ナハ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】クラブツイン】
食事3
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 19:48:09
-
朝ごはんは、パスタを作ってくれたり工夫されてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルアクアチッタナハ 2024年01月05日 09:53:37
-
この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
フロント 加納
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食事3
リング8358さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- リング8358さん [60代/男性] 2022年12月05日 21:55:29
-
前日に朝食を注文すると300円安くなるとしつこくセールスし鬱陶しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルアクアチッタナハ 2022年12月06日 07:28:08
-
この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
フロント WANG
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110cmベッド2台【1名利用】】
食事3
リング8358さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- リング8358さん [60代/男性] 2022年12月05日 21:50:04
-
フロントの中年女性の態度が恐かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルアクアチッタナハ 2022年12月06日 07:24:32
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルのスタッフ対応により、ご不快なお思いをさせてしまったことは私共の不徳と致すところでございます。重ねてお詫び申し上げます。
この度のお声をスタッフ全員に共有の上、再度スタッフ教育の在り方を見直して参ります。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回お越し頂く際には満点のスコアを頂戴出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらご予約頂けますと幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクアチッタナハ WANG
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆見栄え抜群!最上階プールで昼夜・オールシーズン満喫!◆素泊まり◆10倍PTプラス
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 18平米 110cmベッド2台【1名利用】】
食事3
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 14:42:09
-
駐車場が高い いくら出入り自由と言えど 周りの駐車場の倍というのは、如何なものか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルアクアチッタナハ 2021年04月09日 01:02:50
-
この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、当ホテルの提携駐車場は、立体駐車場でございます。そのため高さ制限が155㎝と設定されております。料金は1泊1500円、24時間出し入れは何度でも可能でございます。
また、近隣にもコインパーキングがございます。お近くのコインパーキングにご駐車された場合のご料金は、1000円程になるかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同,心よりお待ちしております。
ホテルアクアチッタナハ
KIN
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- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
食事3
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 17:49:53
-
食事がおいしかったです。残念な点は、髪の毛が数本落ちていたので気になりました。駐車場代が高いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルアクアチッタナハ 2019年11月14日 14:40:46
-
この度は、ホテルアクアチッタナハby WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は多くのお客様から称賛の声を頂いております。
清掃状態につきましては、私共スタッフの清掃不足でお客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後、このようなことが起こらない様、スタッフへのオペレーションを強化させていきたいと思っておりますので、温かく見守っていただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン 25平米 110CM×2】
食事3
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月16日 17:59:50
-
那覇市内では立地は悪い。
ライティングデスクが無いのは不便です。
プールは狭いが雰囲気はOK。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルアクアチッタナハ 2018年02月17日 00:33:49
-
この度はホテルアクアチッタナハby WBFにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。ライティングデスクについては検討させていただきます。最上階シースループールの、寒い時期でのご利用は厳しいのですが、ジャグジーは温水になってなっており、利用可能です。次回は是非、併設のバー『BLUNOTTE』共々ご利用下さい。
また沖縄にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中稚也子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お試しイタリアン朝食付】◆100種類の地中海朝食付予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 22:12:51
-
サービスがイマイチですね。従業員が慣れていないせいでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルアクアチッタナハ 2017年11月29日 13:43:02
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様へのサービスが不足している状況については大変申し訳ございません。日々スタッフとの面談を行いサービスの改善を図っております。
ぜひもう一度チャンスを頂き、ご利用いただいた際には、良くなったと思われるサービススタッフの育成に努めてまいります。
またぜひ那覇にご旅行にお越しの際には当館へのご利用を宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山根 隆哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月OPEN×タイムセール】天空プール&バー◆未就学児添い寝可◆素泊まり24時間フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
食事5
SANGWOOさんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
部屋のWi-Fiがまったくつながらずストレスなお泊りでした。
朝食は非常においしかったです。
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この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食に満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご滞在中、設備の環境にてご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお声を全スタッフ共有の上、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
フロント 庄司