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日本青年館ホテル クチコミ・感想・情報

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日本青年館ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.47
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.38
  • 食事4.16

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

acutenさんの 日本青年館ホテル のクチコミ

acutenさん [50代/男性] 2017-08-25 14:00:40

オープン2日目に宿泊。部屋はもちろん新しく綺麗だったのですが、ユニットバスが小便臭い!便器の水を流せば消えるのかな?と思いましたが、匂いはまずます強まるばかり。おそらく、便器以外の部分にたっぷりと小便がかかっていたんですね。そして、清掃の人は見た目だけで判断してきちんと掃除していなかったのでしょう。

そして絶好の立地からの球場の眺めも、窓をよく見ると手脂がべったり…。

ただこれらは気付くのが遅く、部屋を変えてもらうのをためらったのですが、それは誤りでした。朝起きてみると、ユニットバスはますます小便臭く・・・。気持ち悪くて歯を磨くことさえできませんでした。
清掃のクオリティ改善を期待します。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
日本青年館ホテル 2017-08-27 15:58:31

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまう結果となり、また快適にお過ごしいただけず、深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたお声を清掃スタッフとも共有をし、二度とこのようなご指摘を受けぬよう、改善に努めてまいります。

また、ご滞在中にお気付きの点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
できる限りの対応をさせていただきます。

ぜひ、またの機会がございましたら、当館の宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【スーペリア】シングルルーム<ユニットバス>】
acutenさん
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