サービス4
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 15:45:54
-
野洲で所要があり宿泊しました。古いホテルのようですがお部屋はリニューアルされてて綺麗でした。フロントの方も皆さん丁寧に接客されていました。朝食のホットドッグも美味しかったです。ただ、部屋の窓が引戸で塞がれていて窓なし部屋のようになっていて本当に驚きました。引戸を開けようと頑張ってみたけど固定されてるようで開きませんでした。閉所が苦手なので辛かったです。こういう事は予約時に分かるようにして了承を取った上での予約にされるべきではないでしょうか?私は窓なし部屋なら予約しなかったです。それにしても何故わざわざ窓を塞いでいらっしゃるのか?理解できません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- セントラルホテル野洲 2021年10月14日 18:01:35
-
この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客応対や、朝食内容をお褒めいただきましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
どの客室の窓も塞いではおりませんが、確認させていただきましたところ、長年の利用により、客室によっては開きにくくなっているお部屋がございました。
ご指摘の通り、当館は決して新しいホテルではなく、設備面で劣っている部分も少なくはございません。少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう取り組む思いでございましたが、まだまだ努力が至らぬことを強く痛感いたしました。
お客様より頂戴したお言葉を強く刻み込み、今後の改善に繋げてまいります。
セントラルホテル野洲 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】エコノミーツインルーム【禁煙】利用プラン【期間限定・カジュアルモーニングボックス付】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月29日 22:26:35
-
駅から近いし、食事する店も近くに色々とあるので助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- セントラルホテル野洲 2016年01月31日 17:59:13
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
野洲は田舎でありますが、当館周辺は味わっていただけるお店が意外と多くございます。
次回お越しの際には、フロントスタッフへ美味しい
お店を紹介して下さいとお声掛けいただければと
存じます。
お待ち申し上げております。
マネージャー A.CHIHATA
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】ロハスレディのためのレディスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月08日 00:08:52
-
スタッフの方が丁寧でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- セントラルホテル野洲 2013年10月25日 11:07:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き感謝いたします。
これからもお客様に満足いただける接客を心掛けます。
また機会がございましたらご利用いただきますようお願い申し上げます。
フロント 大島 奈津江
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン【素泊り】☆ベストレート(連泊・早割除く)☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(シングル2名利用)禁煙】
サービス4
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月06日 14:16:38
-
冬の利用は床が寒くつらいです。電気毛布が常設ですが部屋の中が耐えられない・・。
朝食も簡素ですが十分でした。年末なので和食が無かった(それとも止めてしまった?)のか。不定期利用しており、いつも和食を利用していましたので今回は残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- セントラルホテル野洲 2013年02月17日 13:57:07
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
床は清潔面からタイルを採用しているため、冬場は冷え対策に電気毛布を設置いたしております。
朝食は軽食メニューと洋食(プレート)メニューとなっており、どちらもパンでございます。
朝は【ご飯派】のお客様には申し訳ございません、、、。
朝食メニューにつきましてはご飯を含め検討中でございます。
現状はこのような形ですが、次の機会も是非当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。
フロント 大島 奈津江
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン【朝食付き】☆ベストレート(連泊・早割除く)☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月03日 17:30:38
-
駅に近くて大変便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- セントラルホテル野洲 2011年03月06日 11:04:15
-
数あるホテルの中から当ホテルにお泊り下さいまして誠にありがとうございました。JRびわこ線野洲駅北口より徒歩2分、途中にコンビニが1件ございます。野洲駅からは野洲始発の電車が1時間に数本発車しているたいへん便利な駅でございます。ホテルも便利にお使いいただけることを願って営業させていただきます。次回からのご予約をスタッフ一同お待ちいたしております。ご投稿いただきましてありがとうごじました。
セントラルホテル野洲 スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【セントラルシングル禁煙】
サービス3
くろ6001さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- くろ6001さん [60代/男性] 2023年04月10日 08:46:13
-
駅から5分程度で立地条件は良いです。部屋、サービスは普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- セントラルホテル野洲 2023年04月12日 18:48:25
-
この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
少しでもより良く感じていただけますようスタッフ一同取り組んでおります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル野洲 フロント鳥居
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】≪デラックスシングルルーム≫利用プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 17:10:12
-
駅が近くて便利でした。チェックアウトの際に鍵だけおいていってよいかわかりにくかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- セントラルホテル野洲 2022年11月27日 08:17:43
-
当館のご利用ありがとうございました。
チェックアウト時の案内が不十分でありましたこと、お詫び申し上げます。
早速、改善方法を検討し、次回ご来館時に「良くなっている」と感じていただけるように致します。
ご意見に感謝申し上げます。
BY A.T
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】ベーシックプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙【低層階】】
サービス3
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 12:34:07
-
足を休めたかった。それは出来たので他は利用していない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- セントラルホテル野洲 2022年10月26日 12:36:50
-
この度は当館をご利用賜り、ありがとうございました。
お疲れを少しでも和らげる役割を当館が果せたなら嬉しく思います。
次回こちらにお越しの機会がございましたら、是非、当館自慢の手作りパンをご賞味賜る機会を得られればと願っております。
BY A.CHIHATA
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】ベーシックプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙【低層階】】
サービス3
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 15:06:33
-
現在セントラルホテル野洲の近隣に住んでいるのですが、前から一度宿泊してみたかったのと、もうじき引越しをするのでGWの合間に宿泊させていただきました。
一言で言うなら、アットホームでとても良いホテルだと思いました。建物はレトロな雰囲気なので恐らく築30年くらいは経過してると思われますが、清掃も綺麗に行われていますし、コロナ対策でお掃除の際に換気されているのも目に止まりました。フロントのスタッフさんも丁寧でとても親切でした。
しかしながら、室内でwi-fiが使用出来ないのは流石に困りました・・・テレワーク用のスマホを4台持って行き、ホテルで作業を行うつもりだったのですが・・VPN対応になっていないスマホも有るので繋げる事が出来ず・・。 あと、上の階の人がドカドカ歩いている音がかなり響いており、隣室からは寝ている客のいびき&騒音も良く聞こえたので、壁が薄いのかなあとちょっとビビッた(゜∀゜; ) ユニットバスは下水の臭いがちょっとキツイと思ったので、この辺りも対策していただけたら宜しいかと・・。ユニットバスから室内に降りる時の段差がかなり高くて怖かったので、、コケたり滑ったりしないように慎重に出入りしました・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- セントラルホテル野洲 2022年05月07日 18:16:50
-
この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご推察の通り、当館はこの5月で30周年を迎えたホテルでございます。その為新しいホテルに比べると劣る部分もございますが、お客様にお褒めいただきましたような雰囲気・スタッフの接客応対にて、お客様にまたご宿泊したいと思ってもらえるようにスタッフ一同取り組んでおります。
しかしながら、お客様よりご指摘賜りました客室及び客室設備の面に関して、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に壁の薄さによる騒音の件やユニットバスの件などは設備故、すぐに改善としては難しいのが正直なところではありますが、お客様に不快感を感じていただかない様に今後取り組んでまいります。
そして、Wi-fiの件に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
繋がらなかった原因等につきましては確認・調査を行い、以降の改善に繋げてまいります。
また、館内設備不具合時に関しましてはWi-fiルーターの貸出も行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル野洲 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディスルーム利用プラン♪【素泊り】【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【レディスルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 00:49:08
-
ホテルオリジナルのパンはとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- セントラルホテル野洲 2021年05月09日 19:31:17
-
この度は数あるホテルの中から、セントラルホテル野洲にご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
ご朝食等でご提供させていただいております、セントラルホテル野洲の自家製パンは粉から焼き上げまで全て当館スタッフが手作りしており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
現在は16種類まで種類も増えていますので、ぜひ次回ご宿泊の際は他の種類のパンもお召し上がりいただければ幸いです。
セントラルホテル野洲 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】連泊プラン【素泊り】 2019年10月1日~
- ご利用のお部屋
- 【セントラルシングル【喫煙】~素泊り】
サービス3
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 00:48:29
-
スーパーが近く便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- セントラルホテル野洲 2021年05月09日 20:20:47
-
この度はセントラルホテル野洲にご宿泊頂いただき、誠にありがとうございます。
当館は野洲駅北口より徒歩3分の立地で、24時間営業しておりますスーパーも徒歩5分の距離にございます。
飲食店も近隣にあり、スタッフ一押しのお店なども当館のオリジナルマップ等でご案内しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル野洲 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】連泊プラン【素泊り】 2019年10月1日~
- ご利用のお部屋
- 【セントラルシングル【禁煙】~素泊り】
サービス3
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 00:47:26
-
コストパフォーマンスだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- セントラルホテル野洲 2021年05月09日 19:19:22
-
この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のご宿泊に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく思います。
設備面は他の新しいホテルと比べますと、劣っている部分も少なくはありませんが、少しでもお客様に快適にお過ごしただけますよう、今後も努力、改善を行ってまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル野洲 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】連泊プラン【素泊り】 2019年10月1日~
- ご利用のお部屋
- 【セントラルシングル【喫煙】~素泊り】
サービス3
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月15日 07:27:42
-
部屋が少しくらい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- セントラルホテル野洲 2021年01月15日 20:37:00
-
この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
いつも当館をご愛顧いただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様のご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳ございません。
当館の客室の窓は引き戸タイプとなっておりますため、ゆっくりとお休みいただけますが、その代わりに外からの光が入りにくくなっております。
すぐに改善は難しいのが現状ではございますが、お客様のご意見にお応えできますよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル野洲 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】早割プラン~14日前【素泊り】 2019年10月1日~
- ご利用のお部屋
- 【セントラルシングル【禁煙】~素泊り】
サービス3
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 17:39:15
-
野洲という田舎であるにも関わらず、競合するホテルが無いゆえにホテルの質からするとコストパフォーマンスは普通である。あまり満足感は無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- セントラルホテル野洲 2020年07月06日 18:28:49
-
この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在につきまして、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
接客・雰囲気等色々と取り組ませていただいておりますが、まだまだ普通の域を脱せていないことを改めてお客様の言葉で痛感いたしました。
今後お客様にどうすれば満足してもらえるか、スタッフ一丸となって取り組んてまいります。
セントラルホテル野洲 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定!】★シニア割プラン【素泊り】2019年10月1日~
- ご利用のお部屋
- 【セントラルシングル【禁煙】~素泊り】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 22:07:36
-
至って普通のビジネスホテル。
ただ、最近では類を見ないくらい、何にでも料金がかかるようになっている。たとえば、フロントにあるコーヒーにも料金をとる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- セントラルホテル野洲 2019年09月11日 19:45:22
-
ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
まず当館が「普通」という枠に終始しておりましたこと、接客・サービス面においてまだまだ不足していることを実感しております。
また、お客様が喜んでご料金をお支払いいただけるような雰囲気をホテル全体で作れておりませんのは、ひとえに私共の力不足でございます。
お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営・接客サービスに繋げてまいります。
この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
セントラルホテル野洲 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定!】★シニア割プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【セントラルシングル【喫煙】~素泊り】
サービス3
katsusimaさんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- katsusimaさん [50代/男性] 2019年06月23日 20:04:15
-
建物は古いですが、部屋はリニューアルしてるようで清潔です。
スタッフの方も対応は丁寧で、良い感じです。
問題は食できる店が少なく、選択肢が少ない点。
長期の宿泊になると辛いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- セントラルホテル野洲 2019年07月22日 09:13:19
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
接客・ルームメンテナンスに関してご評価頂けている事は、スタッフ一同何よりの励みになります。
周辺のお店に関しましては、当館との提携にてお得なチケットがご利用可能なお店もございます。
無論、曜日・時間帯によって限られてくる場合もございますが、周辺のお店のオススメMAPもご用意しております。
次回お立ち寄りの際には、ぜひ一度フロントまでお問い合わせくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】日曜限定プラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【休日限定】セントラルシングル~禁煙~】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゴルヨシ72さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- ゴルヨシ72さん [50代/男性] 2019年06月17日 10:59:49
-
駅から近くて、食品スーパーも近くになり、何かと便利なホテルです。 ただ、ホテル近くの工場に勤務されている若者が同じ階で宿泊され、ホテルの廊下で夜の10時過ぎまで大声で騒いでいたことだけが唯一の不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- セントラルホテル野洲 2019年07月22日 06:40:54
-
この度はご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在に際して至らぬ部分がありました事、誠に申し訳ございません。
次回お越しの折には、ご要望やご不満な点はご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
フロントスタッフ一同、お客様の目線でより快適なご滞在を提供すべく、気を引き締めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】連泊プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【セントラルシングル【禁煙】~素泊り】
サービス3
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 20:24:15
-
駅近で便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- セントラルホテル野洲 2019年03月17日 07:35:15
-
当館のご利用、誠に有難うございます。
駅近である事も当館のアピールポイントではございます。が、他にもおいしい夕食を提供するお店等も多々御座います故、次回のご利用の際には是非フロントまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】ベーシックプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【セントラルシングル【禁煙】~素泊り】
サービス3
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 08:27:50
-
ホテル前のコンビニがなくなり、少し不便。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- セントラルホテル野洲 2018年10月12日 22:16:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
すぐ前のコンビニがなくなりお客様にはご不便を
おかけしております。
徒歩5分のコンビニや近くにスーパーの西友もございますのでフロントで案内させて頂きます。
次回のご利用お待ちしております。
鳥居
- ご利用の宿泊プラン
- 【便利な駅近】ベーシックプラン【朝食付】おかわり自由な朝ごはん
- ご利用のお部屋
- 【セントラルシングル【禁煙】~朝食付】
サービス4
投稿者さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ
野洲駅北口側付近にコンビニがなく、野洲駅内のコンビニも工事中で諦めました。
1階に無料のカフェコーナーがあり助かりました。
ベットには電気毛布がセットしてあり、たいへん役に立ちました。
お部屋は清潔で室温も快適でした。また利用したいと思います。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。
今後の参考にさせていただきます。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル野洲 フロント 鳥居