この度は、数ある宿泊施設からホテルモントレ姫路をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。

ただ、温浴施設での清掃不備に関しましては
大変申し訳ございませんでした。
スタッフが時間毎にチェックを行っておりましたが清潔さを保てていなかったようでございます。
さらに清掃時間を増やし清掃を行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。

是非また姫路へお越しの際はモントレにご宿泊頂けるよう
最善を尽くしてまいります。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら今回お客様のご期待に沿えず、ご不快なお思いにさせてしまいました事お詫び致します。申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め今後のオペレーションに活かし、サービスの向上に努めて参ります。お客様にはまたの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　淵田壮太郎

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊を頂き誠に有難うございました。
お客様にご宿泊を満足頂くために対応させていただくのが私共の努めであるにも関わらず、スタッフの対応で不快な思いになられた事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客態度の指導・教育を今後もして参ります。
この度は大変失礼致しました。
お客様に満足頂ける様、ご指摘されました点につきましては今後同じ事が無いよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路を御利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のシーツの汚れに関しましてお客様には大変ご迷惑、不快なお思いにさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しては二重・三重とチェックを重ねておりますが、このような事はあってはならない事です。再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いにはなりますが、お客様にはまたの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路を御利用頂けましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　淵田壮太郎

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

アメニティはフロントにて、
有料でスキンケアセットの販売を行っております。
もし万が一お忘れの場合は、フロントスタッフにお声掛け下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるように、サービス向上に努めて参ります。

最後にお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小林　綾花

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、今回のご滞在はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はより一層サービス面の向上に努め、お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
是非またご縁がありましたら、ホテルモントレ姫路にお立ち寄り下さいませ。

最後にお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小林　綾花

この度はホテルモントレ姫路をご利用くださいまして有難うございました。
大変貴重なご意見誠に有難うございます。
しかしながら、薬事法の規定により、ホテルでお客様に医薬品を提供することはできかねます。
申し訳ございません。
また姫路へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 福原 つぼみ

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
部屋の清掃状況につきましては大変失礼致しました。
今度このような事がないよう、清掃につきましては注意して参ります。
朝食につきまは、スタッフへのお褒めのお言葉を頂いているにも関わらず、片付けや補充等行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
また大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルモントレ姫路
宿泊課　小谷　奈穂

この度は数ある中からホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に思います。
姫路駅直結なので、出張での利用の際はまたよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルモントレ姫路 宿泊課　小谷　奈穂

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地条件に甘えることなく、サービス面もお褒めのお言葉を頂けるよう努力して参ります。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見も重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路へのご来館をお待ちしております。

ホテルモントレ姫路　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
当ホテルは和室もございますので、今回ご宿泊頂いたお部屋よりもゆっくりお過ごし頂けるかと思います。
姫路に来られた際には是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路をご利用賜り、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャ—

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けるご滞在となりましたようで、私共も光栄に存じます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様のご利用をお待ちしております。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら今回ご期待に沿えない結果となりましたことお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯は受け止め、今後皆様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。　　　
貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

宿泊課　淵田壮太郎

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、今回のご滞在ではお客様のご期待に沿う事が出来ず、残念な思いをお掛け致しました点につきまして、深くお詫び申し上げます。
客室に関してましては、トリプルルームでエキストラベッドを一台追加している都合上、どうしてもお部屋が手狭に感じてしまわれるかと存じます。当館では、三名利用可能な客室として今回お泊り頂いたお部屋の他に、和室、デラックスツインルームという通常のお部屋より倍程広いお部屋もございますので、是非一度ご検討頂けますと幸いに存じます。
また、温浴施設につきましては感染症対策として人数制限、時間短縮を行っております為お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

最後にお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小林　綾花

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変光栄に存じます。
是非また姫路へお越しの際はホテルモントレ姫路へお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　光岡　帆奈

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。
ハード面の改善は難しい所もございますが、お客様に満足頂ける様、努力して参ります。
開業してまもなく2年を迎えますが、まだまだ至らぬ点は多々あるかと存じます。
今後ともご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊課　近藤　直樹