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投稿日：2011-08-23 19:51:26
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投稿日：2011-08-23 19:48:09
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投稿日：2011-08-10 13:27:53
総合2
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boo1432さんの 湯村温泉 甲府記念日ホテル のクチコミ
富士屋チェーンなので安心感で予約いたしましたが期待はずれ。中国人団体客がいてお風呂での迷惑行為にあきれ気分悪く過ごしました。足つぼマッサージを受けてうとうとリラックスしているところに、どたどた６，７人の中国人が私の頭上で大きな声で、マッサージの女の子に、１０分以上に渡り、施術の交渉をしたのです。６，７人の男性ですよ！女性の私を取り囲んで！あげくの果てにマッサージの手を止めて、紙とペンをとりに行ってしまいました。部屋に戻り支配人宛に電話いたしましたが支配人は帰ったとのこと。１１時のチェックアウトに支配人より謝罪があると思いきや支配人も代理も出ていらっしゃらない。ホテルの経営理念を疑いました。ほかのお客さんも、お風呂で泳ぎ脱衣場を土足で歩く中国人団体客に不快を示していました。ホテル側で風呂のフロントに中国語の解るスタッフを事前に置くべきだと思います。部屋も写真カタログとは違い汚く古い。なんでこれでデラックスツインルーム？？？？懲りました。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました団体客等の件でございますが、ご満足頂く事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。不愉快な気持ちで滞在していただく事になってしまいました事、お詫び申し上げます。お客様よりお預かり致しました、ご意見を大切にさせて頂き気持ち良く滞在していただける様改善して参りたいと存じます。