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ニューオーサカホテル心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ニューオーサカホテル心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.76
  • 食事4.07

総合2

jr5jrkさんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

jr5jrkさん [50代/男性] 2021-03-06 14:04:57

立地はいいです。
建物は古いです。外壁にシミが出ていますね。
部屋の広さは普通のビジネスホテルより大きいです。
低層階の奥に割り当てられましたが、道路すら見えず、目の前は建物と駐車場だけ。
風呂はユニットにしては洗面台がちゃんとある設備です。

ネットは遅くて動画が途切れます。

景気が悪いのか、スタッフが元気ありません。日本人っぽいですが、少し言葉が通じにくいです。

私がチェックインするときに、中年の男女がチェックアウトしました。場所からしてそういう目的に利用されているホテルかもしれません。

説明では、フリードリンクのラウンジがあるとのことでしたが、昭和の喫茶店みたいなスペースに、コーヒーと紅茶だけです。写真にはワインボトルがあったのに、有償でもアルコールの提供はありませんでした。

朝食はしょぼかったです。
バイキングならよかったですが、これは予約の時にバイキングじゃないことの断りが出るので仕方ないです。
でも、もう少し満足できるものは出せたのではと思います。

リピートはしないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ニューオーサカホテル心斎橋 2021-03-10 19:27:26

この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご不快の念を与えてしまいましたことは誠に残念であり、心よりお詫びを申し上げます。

眺望に関しましては立地上、ビルが隣接しており景色が望めないお部屋がございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます

また朝食に関しましては、
新型コロナウイルスの感染予防対策の一環として、
現在は軽食のみのご提供とさせて頂いております。
ご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが満足していただけるサービスの提供ができるよう、
改善に努めて参ります。

このほかご滞在中、至らぬ点が数多くあり、
ご不快の念をお与えし誠に申し訳ございませんでした。
日々皆様の貴重なご意見をもとに試行錯誤している現状ではございますが、
今回頂きましたご意見も参考とさせて頂き、
お客様により良い空間をご提供できますよう、精進する所存でございます。

改めまして、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にお掛け致しましたご迷惑を考えますと誠に勝手な申し出ではございますが、
この度の件に何卒ご容赦いただき、またの機会にご利用頂けます様伏してお願い申し上げます。

ニューオーサカホテル心斎橋

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